商场服装销售工作计划范文(优秀3篇)

商场服装销售工作计划范文 篇一

标题：提升销售额的五个策略

引言：在竞争激烈的服装销售市场中，制定一份有效的销售工作计划至关重要。本文将介绍五个策略，帮助商场服装销售人员提升销售额。

一、了解目标客户群体

了解目标客户的需求和喜好是制定销售策略的关键。通过市场调研和数据分析，了解目标客户的年龄、性别、职业、消费习惯等信息，有助于精准定位产品和开展针对性的销售活动。

二、优化产品陈列

在商场内合理陈列产品是吸引目标客户的重要手段。根据不同季节和节日，调整产品陈列的主题和风格，使其与时俱进。同时，确保产品陈列的整洁有序，让顾客轻松找到心仪的商品。

三、提供个性化服务

个性化服务能够提升顾客的购物体验，增加购买意愿。销售人员应积极主动地与顾客互动，了解其需求，并根据顾客的喜好和体型特点，提供专业的建议和搭配方案。同时，及时回应顾客的咨询和投诉，建立良好的顾客关系。

四、加强市场推广

有效的市场推广能够吸引更多的目标客户。通过线上线下结合的方式，开展广告宣传、促销活动和合作推广，提升品牌知名度和美誉度。同时，通过社交媒体和电商平台的运营，扩大销售渠道，增加销售机会。

五、培训销售人员

销售人员是直接接触顾客的重要角色，其专业素质和销售技巧直接影响销售额。定期组织培训，提升销售人员的产品知识、销售技巧和服务意识，使其能够更好地与顾客沟通，提高销售效率。

结语：通过以上五个策略，商场服装销售人员可以更好地了解目标客户，提供个性化服务，优化产品陈列，加强市场推广，并提升销售人员的专业素质，从而实现销售额的增长。

商场服装销售工作计划范文 篇二

标题：提升顾客忠诚度的五大举措

引言：在竞争激烈的商场服装销售市场中，提升顾客的忠诚度是保持持续销售增长的关键。本文将介绍五个举措，帮助商场服装销售人员提升顾客的忠诚度。

一、建立顾客数据库

建立顾客数据库是了解顾客需求和购买习惯的基础。通过顾客的购买记录和反馈信息，了解其偏好和喜好，可以有针对性地提供个性化的服务和推荐，从而增加顾客的满意度和忠诚度。

二、提供会员福利

建立会员制度，为顾客提供专属的优惠和福利。例如，积分兑换、生日礼品、会员专场活动等，可以激励顾客的消费和复购行为，增加顾客的忠诚度。

三、定期沟通和回馈

定期与顾客进行沟通和回馈，例如发送节日问候、新品上市通知等。同时，通过顾客满意度调查和反馈收集，及时解决顾客的问题和不满，增强顾客的信任和满意度。

四、提供贴心的售后服务

售后服务是提升顾客忠诚度的重要环节。销售人员应积极主动地关注顾客的售后需求，提供专业的产品保养和维修建议，确保顾客的购物体验和产品质量，增加顾客的信任和忠诚度。

五、开展顾客活动

开展各类顾客活动，例如产品试穿会、品牌发布会等，能够增强顾客的参与感和忠诚度。通过活动的组织和互动，与顾客建立更加紧密的关系，提高顾客的忠诚度和品牌认可度。

结语：通过以上五个举措，商场服装销售人员可以建立顾客数据库，提供会员福利，定期沟通和回馈，提供贴心的售后服务，并开展顾客活动，从而提升顾客的忠诚度，为商场服装销售业务的持续增长奠定基础。

商场服装销售工作计划范文 篇三

工作计划能帮助我们获得更大的成就。下面由小编为您整理商场服装销售工作计划范文。

计划一：商场服装销售工作计划

一、省内行情分析

同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰

二、公司现有的店面

公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店;直营店7家;会员店10家

三、季度目标：550万折扣是3.5折

计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件

四、任务分配

本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万;第二击180万;第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。

五、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

六、市场的拓展

(一)建设良好的企业管理平台

(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立独立、透明的财务制度。

(二)市场拓展和品牌运作方式

目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：

1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度

2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍

3.活动创新，体现品牌特征

4.服务客户，扩大占有率

七、市场督导的工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。

八、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为

3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一)

5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

6.如何VIP客群：

1)结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。

2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。

3)联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。

4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。

5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃

以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。

计划二：商场服装销售工作计划

一、任务分配

本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万;第二击8万;第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

三、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

以上是我对2月份工作的计划，有不足之处请领导指正。