国有企业公司工作计划范文5篇(优秀3篇)
国有企业公司工作计划范文5篇 篇一
工作计划
一、背景和目标
国有企业公司作为国家资本的重要载体,承载着国家经济发展和社会责任的重任。为了实现国有企业公司的可持续发展和提高企业整体竞争力,制定一份明确的工作计划是非常必要的。本工作计划旨在明确公司的发展目标和具体工作安排,以提高公司的运营效率和业绩。
二、发展目标
1. 提高经济效益:通过优化资源配置和管理,实现产出的最大化,提高企业的盈利能力。
2. 提升技术创新能力:加强科技创新和研发,提高产品和服务的质量和竞争力。
3. 加强企业文化建设:健全公司的价值观念和企业文化,增强员工的凝聚力和归属感。
4. 提高员工素质:通过培训和学习计划,提升员工的专业水平和职业能力。
5. 加强社会责任:积极履行企业社会责任,推动可持续发展和环境保护。
三、具体工作安排
1. 完善公司管理体系:建立健全规范的管理制度和流程,提高决策效率和执行力。
2. 拓展市场份额:通过市场调研和营销策略,开拓新的市场渠道,提高市场占有率。
3. 加强人才引进和培养:建立健全的人才培养机制,引进和培养高素质的人才。
4. 加强内外部合作:与其他企业进行战略合作,共同开拓市场,实现互利共赢。
5. 提升企业形象:加强对外宣传和品牌建设,提升企业的知名度和声誉。
四、工作计划执行与监控
1. 每月开展工作计划执行情况的汇报和分析,及时发现和解决问题。
2. 设立绩效考核体系,对各项工作进行量化评估,及时调整工作目标和策略。
3. 加强团队协作和沟通,保持工作的高效性和连续性。
4. 定期组织公司内部培训和外部学习,提升员工的专业素质和知识水平。
五、预期结果
1. 实现可持续发展和盈利能力的提升。
2. 提高企业的市场竞争力和品牌价值。
3. 增强员工的归属感和凝聚力。
4. 提高企业的社会形象和社会责任感。
六、风险与对策
1. 经济环境不稳定:及时调整经营策略,降低成本,提高效益。
2. 人才流失:建立健全的激励机制和培养计划,留住优秀人才。
3. 市场竞争加剧:加强市场调研和产品创新,提高市场占有率。
国有企业公司工作计划范文5篇 篇二
工作计划
一、背景和目标
国有企业公司作为国家资本的重要组成部分,负有推动国家经济发展和社会稳定的使命。为了实现企业的可持续发展和取得更好的业绩,制定一份明确的工作计划是必不可少的。本工作计划旨在明确公司的发展目标和具体工作安排,以提高公司的运营效率和业绩。
二、发展目标
1. 提高经济效益:通过优化资源配置和管理,实现企业盈利能力的提升。
2. 加强技术创新能力:加大科技创新和研发投入,提高产品和服务的质量和竞争力。
3. 强化企业文化建设:构建健全的企业文化体系,提升员工的凝聚力和向心力。
4. 提升员工素质:通过培训和学习计划,提高员工的专业水平和职业能力。
5. 加强社会责任:积极履行企业社会责任,推动可持续发展和环境保护。
三、具体工作安排
1. 完善公司管理制度:建立健全规范的管理制度和流程,提高决策效率和执行力。
2. 拓展市场份额:通过市场调研和营销策略,开拓新的市场渠道,提高市场占有率。
3. 加强人才引进和培养:建立健全的人才培养机制,引进和培养高素质的人才。
4. 加强内外部合作:与其他企业进行战略合作,共同开拓市场,实现互利共赢。
5. 提升企业形象:加强对外宣传和品牌建设,提升企业的知名度和声誉。
四、工作计划执行与监控
1. 每月开展工作计划执行情况的汇报和分析,及时发现和解决问题。
2. 设立绩效考核体系,对各项工作进行量化评估,及时调整工作目标和策略。
3. 加强团队协作和沟通,保持工作的高效性和连续性。
4. 定期组织公司内部培训和外部学习,提升员工的专业素质和知识水平。
五、预期结果
1. 实现可持续发展和盈利能力的提升。
2. 提高企业的市场竞争力和品牌价值。
3. 增强员工的归属感和凝聚力。
4. 提高企业的社会形象和社会责任感。
六、风险与对策
1. 经济环境不稳定:及时调整经营策略,降低成本,提高效益。
2. 人才流失:建立健全的激励机制和培养计划,留住优秀人才。
3. 市场竞争加剧:加强市场调研和产品创新,提高市场占有率。
国有企业公司工作计划范文5篇 篇三
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又有了新的工作,先做一份工作计划,开个好头吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面小编在这里为大家精心整理了几篇2022国有企业公司工作计划范文,希望对同学们有所帮助,仅供参考。
2022国有企业公司工作计划范文1
2022年是我公司贯彻国有企业板块化专业化改革,完善主辅业目录重要决策部署,落实集团公司践行我省全方位高质量发展目标要求,完成股权划转移交接工作任务,凝心聚力、锚定目标,优质高效推动转型发展走进新阶段、迈上新台阶的开局之年。按照上级公司会议精神,在上级公司党委的坚强领导下,在我公司各部门的通力配合下,现已基本完成了交接工作,但公司转型发展仍处在起步阶段,还存在诸多问题,为扎实推进2022年各项决策部署落实落地,高效完成既定工作任务目标,保障经济效益增长平稳有序,特制定如下工作计划:
一、指导思想
全面贯彻落实党的十九大、十九届历次全会和省第十二次党代会以及中央经济工作会议精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢牢把握稳字当头、稳中求进工作总基调,紧紧围绕中心工作、重点工作再发动员令,加强组织领导、强化顶层设计,准确把握定位、注重承前启后,聚焦主业主责、突出目标导向,明确责任分工、细化落实举措,全力推动各项工作落细落实,保障生产经营稳健发展,争取经济效益稳步提高,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
二、目标任务
——经济效益目标:力争全年度完成营业收入XX万元,较上年度同期收益增长超XX。
——主责主业目标:力争完成培训业务XX期,接待学员达XX人.天。
——安全生产目标:严格落实企业安全生产主体责任,深入开展安全生产专项整治行动,强化疫情防控常态化管理要求,确保年度内不发生安全生产责任事故和新冠肺炎疫情事件。
三、工作要求
——坚持党的全面领导。坚持和完善基层党支部的组织建设和队伍建设,坚持和完善党建工作与生产经营深入融合的机制体制,坚持和完善民主集中制的各项具体要求,前置研究讨论公司重大问题决策,充分发挥企业党组织领导核心和政治核心作用,不断提高围绕中心、服务大局的能力和水平,为实现高质量发展提供根本保证。
——坚持转型发展道路。坚定不移推进转型发展,加强公司治理体系和治理能力现代化建设,破除制约转型发展的体制机制障碍,强化有利于提高资源配置效率、有利于提升核心竞争力优势的重要举措,持续增强发展动力和活力,在日益激烈的市场竞争环境中立稳脚跟。
——坚持系统观念。加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进,充分利用内、外部两个市场、两种资源,以市场为导向,持续深化师资和课程两大体系建设,坚持“一盘棋”思想,着力于固根基、扬优势、补短板、强弱项,助推公司实现全方位高质量转型发展。
——坚持作风建设。发扬艰苦奋斗、实干兴企的务实精神,坚决摒弃“等、靠、要”思想,彻底抛弃形式主义观念,讲实话、报实情、办实事、求实效,追求“说了算、定了干、干必成、成必优”的落实效果,高标准、高要求落实各项决策部署,为打造一流教育培训基地提供更加坚实有力的保障。
四、具体任务和措施
(一)加强组织领导,完善治理体系
1.加强组织领导。积极筹备新一届股东会、董事会、监事会等会议前置工作,健全班子队伍,加强党的建设,为后续公司年度工作开展奠定基础。
2.完善治理体系。一方面结合上级公司“六定改革”实施方案,深入开展调研,摸清公司底数系数,设置公司机构组织,厘清部门职能,科学设置管理岗和服务岗人员配比,有序推进公司“六定”改革;另一方面和上级公司全面对标对表,结合上年度制度建设成果,根据上级公司制度建设有关要求,进一步梳理、完善公司基本管理制度,完善表单流程设计,推动OA无纸化办公,并争取在XX前完成上述工作,初步搭建起一套符合公司实情,适应现代企业治理方式的制度体系,充分利用业务空闲期开展制度宣贯工作,进一步提高公司办文、办事、办会效率。
3.强化落实机制。建立督查督办工作制度、工作例会制度等落实机制,及时跟进公司重点工作任务安排,决策事项、指示批示、重要工作、重要文件流转落实情况,如实记录工作动态,及时反馈存在问题,确保各项工作任务落实落地、见责见效,逐步形成每月一统计、每季一分析、半年一总结、一年一述职的工作机制。
4.拓展培训项目和师资队伍。遵循XXXX的原则,对内积极和集团公司以及所属单位取得联系,根据集团内部培训需求,研发新兴课题,进一步拓展专业性和公共培训课程,丰富课程项目;对外以市场为导向,积极组织开展调研,考察市场需求,初步建立起一套具有针对性和实效性的课程培训体系。同时主动肩负起发现、挖掘内训师人选和提高系统内部管理人员能力的职责,加强对省内优秀授课讲师和集团内优秀业务骨干(内训师)的考察,积极沟通联系,聘请有能力、有水平、有经验的内部兼职讲师和拥有多年从事相关工作经验的外部兼职讲师,进一步增强师资队伍,提升讲师队伍整体质量。
(二)加强队伍建设,提升员工素质
1.扩大队伍规模。根据公司“六定改革”进展,结合公司实际岗位需求,计划于今年6-7月招聘一批专业相符,具备一定工作能力的应届毕业生,满足公司日常经营运行。
2.加强培训力度。充分利用业务空闲期,组织公司员工开展业务能力和综合素质提升培训、岗前培训、礼仪服务培训等,全面提高员工工作能力和综合素质,进一步转变工作作风,凝聚发展共识,为高效完成年度工作任务目标提供保障。
(三)强化管控力度,降低经营成本
严控费用支出。建立健全财务管理和会计核算制度,实施年初预算——年中把控——年末考核的管理机制,严格把控公司各项费用支出,如实反馈公司经济活动和财务收支情况以及存在问题以便于及时调整工作计划方案,确保公司年度经济效益平稳有序增长,为公司做出重要经营管理决策提供数据支撑并为公司今后的年度预算工作筑牢基础。
(四)做好“两大产业”,推进经营再创新高
——主导产业(今后主要业务)
1.最大力度争取培训资源。计划于年后积极和集团公司对接内部培训计划,同时加深和周边单位的外部联系,多方走访、调研,最大力度争取培训资源,针对各单位培训需求科学制定培训计划,争取在4月底前初步排定本年度培训计划,搭上各企业培训规划顺风车,为全年业务开展奠定基础,并逐步形成以集团内部培训为主导,以集团外部其他单位培训为补充的模式,进一步实现资源共享、合作共赢。
2.高标准做好培训业务。以问题为导向,建立健全“听课—评课—总结—反馈”和“培训服务效果评价反馈”两大机制,提高教学质量;树立以学员为中心的服务态度,高标准做好各单位培训业务,抓好公司“大厅动态服务”、“学员宿舍静态服务”、“中餐现场服务”三项服务,做好延伸服务工作,提升公司优势核心竞争力和培训业务粘性。
3.全力承揽各方面业务。积极和上级公司对接,根据需求做好上级公司内部业务和公司内部培训衍生的业务同时,积极承揽外部业务,多举措实现经营效益再创新高。
——支柱产业(现阶段主要营利支撑业务)
继续做好租赁单位服务工作。持续深入推进“我为群众办实事”实践活动,着力存在问题,在做好原有业务的同时根据公司实际争取其他单位的租赁业务,和公司现培训业务形成互补,保障公司经济效益稳步增长。
(五)加强安全管理,筑牢安全防线
严格遵循管生产经营必须管安全“三管”要求,加强新安全法培训宣贯力度,加大日常巡查力度和关键环节、重点环节检查力度,严格排查潜在安全隐患,在企业稳定有序发展的同时做好企业安全生产和疫情防控常态化工作,确保年度内不发生安全生产责任事故和新冠肺炎疫情事件。
2022年,我公司要全面、认真贯彻落上级党委各项指示批示,坚定不移贯彻落实坚持党的领导,确保公司各项工作都在党的领导下进行;保持战略上的清醒和坚定,始终坚持高质量转型发展道路这一根本方向;充分发挥好为集团公司提供人才支撑、智力支撑,助推集团公司全方位高质量发展的关键作用;围绕大局开展培训业务,切实做到上级工作重心在哪里,培训工作就跟进到哪里,力量就汇聚到哪里,作用就发挥到哪里。
2022国有企业公司工作计划范文2
一、大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉。
1、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
2、其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
3、如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
2022国有企业公司工作计划范文3
到企业已有一年时间,在此期间为适应本岗位的需要,我不断学习新的知识及技能,力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同时,也收获了不少的经验和教训,在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进年了。新的一年,每个人都有新理想、新目标,为能逐一实现它们,现将新年工作做如下计划:
1、适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。
2、网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们网站更具专业化。
4、网站服务方面多做回访跟踪计划,多了解“读者”需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
5、日常工作方面,坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
6、网站推广工作仍将是重点,除邮发、推广、友情等方式以外,策划网站活动更加重要,我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动,挑动网站人气。
在网络不断发展的今天,我将立足实际,认真做好信息的收集及编整,采编更具新闻点的信息,提高可读性,使我的工作有所开拓,有所进取,有所创新。为企业的发展奉献自己的一份力量。
2022国有企业公司工作计划范文4
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现
20年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了品牌的打造,集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工构
企业的竞争,归根蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于的各类人才,并相应建立专业人人才库,以满足集团公司各岗位的需要。
2022国有企业公司工作计划范文5
20_年,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、工作经营情况
截止至20_年x月x日,_县支公司共实现总保费_x万元(预),其中:首年期缴保费_万元(预),短期险保费_万元,团体年金保费_万元,中介业务保费_万元(预),续期保费_万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金_万元(预),其中:短期意外险赔款_万元(预),简单赔付率为_(预);短期健康险赔款_万元(预),简单赔付率为_(预),短期险综合简单赔付率为_(预)。
二、精心合作,个险业务取得新突破
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20_年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“__”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20_全年我司共实现首年期缴保费_x万元(预),完成市分公司下达全年任务的_%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达_x人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费_万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、中介业务再创辉煌
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各
代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费_x万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出_公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20_年全年的x倍多。这大大稳固了__的市场占有率,体现了_领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费_x万元(预),创造历史最好成绩。五、服务新农村,农村保险工作大提速
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在_个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额_x万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
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