小区物业的工作计划模板三篇【精简4篇】
小区物业的工作计划模板三篇 篇一
标题:小区物业工作计划模板之年度维修计划
一、背景和目标:
本次年度维修计划的目标是确保小区内设施设备的正常运行和维护,提升小区居民的生活质量和满意度。
二、计划内容:
1. 设备检查和维护:
- 对小区内的电梯、给水排水系统、消防设备等进行定期检查和维护,确保其正常运行。
- 检查小区内的照明设施,及时更换损坏的灯具。
- 对小区内的公共区域进行定期清洁和消毒,保持卫生环境。
2. 建筑维修和装修:
- 检查小区内的建筑物外墙和屋顶,修补漏水和裂缝。
- 维修和更换小区内的门窗、地板等损坏的部分。
- 对小区公共区域的装修进行更新和改善。
3. 绿化和环境保护:
- 维护小区内的绿化植物,修剪树木和草坪。
- 定期清理小区内的垃圾和杂物,保持环境整洁。
- 推广环保意识,加强居民对垃圾分类和节约能源的教育。
4. 安全和保安措施:
- 加强小区的安全巡逻和监控,确保居民的人身和财产安全。
- 维护小区内的围墙和大门,修复破损部分。
- 协助居民处理突发事件和紧急情况。
三、计划执行:
1. 制定详细的工作计划和时间表,明确每个任务的负责人和完成时间。
2. 每月召开工作例会,及时沟通和协调各项工作。
3. 配置必要的人力、物力和财力资源,确保计划的顺利执行。
4. 定期评估和检查计划的执行情况,及时调整和改进工作。
四、预算和资源:
1. 根据计划的具体内容,编制详细的预算表,包括人力、物力和财力等方面的预算。
2. 协调和调配小区物业的资源,确保计划的顺利实施。
五、风险管理:
1. 针对可能出现的突发事件和风险,制定相应的应急预案和措施。
2. 加强与相关部门和供应商的合作,及时处理和解决可能出现的问题。
六、计划评估和总结:
1. 在计划执行完毕后,进行全面的评估和总结,总结经验教训,提出改进意见。
2. 根据评估和总结的结果,调整和完善后续的工作计划。
以上是小区物业年度维修计划的模板,具体的执行细节和内容可以根据实际情况进行调整和修改。希望通过这份计划,能够保证小区物业工作的有序进行,提升小区居民的生活品质和满意度。
小区物业的工作计划模板三篇 篇二
标题:小区物业工作计划模板之居民活动策划
一、背景和目标:
本次居民活动策划的目标是提升小区居民的社交互动和生活质量,增强小区的凝聚力和归属感。
二、计划内容:
1. 活动主题和形式:
- 根据季节和节日等因素,制定不同的活动主题,如春游、夏日狂欢、秋月赏月、冬日暖心等。
- 组织丰富多样的活动形式,如文艺演出、体育比赛、手工制作、讲座等。
2. 活动策划和准备:
- 确定活动的时间、地点和参与人员。
- 确定活动的预算和资源需求,协调和调配相关的人力和物力资源。
- 组织策划小组,负责活动的具体策划和准备工作。
3. 活动宣传和邀请:
- 制作宣传海报和宣传册,宣传活动的内容和时间。
- 利用小区通知栏、社交媒体等渠道,进行活动的宣传和邀请。
- 利用小区内的电子屏幕和广播系统,进行活动的宣传和邀请。
4. 活动执行和管理:
- 活动前的准备工作,包括场地布置、设备调配和人员安排等。
- 活动期间的现场管理,包括维持秩序、保证安全和提供服务等。
- 活动后的总结和评估,总结经验教训,提出改进意见。
三、计划执行:
1. 制定详细的工作计划和时间表,明确每个任务的负责人和完成时间。
2. 每周召开工作例会,及时沟通和协调各项工作。
3. 配置必要的人力、物力和财力资源,确保计划的顺利执行。
4. 定期评估和检查计划的执行情况,及时调整和改进工作。
四、预算和资源:
1. 根据活动的具体内容,编制详细的预算表,包括人力、物力和财力等方面的预算。
2. 协调和调配小区物业的资源,确保计划的顺利实施。
五、风险管理:
1. 针对可能出现的突发事件和风险,制定相应的应急预案和措施。
2. 加强与相关部门和合作伙伴的合作,及时处理和解决可能出现的问题。
六、计划评估和总结:
1. 在活动结束后,进行全面的评估和总结,总结经验教训,提出改进意见。
2. 根据评估和总结的结果,调整和完善后续的活动策划。
以上是小区物业居民活动策划的模板,具体的执行细节和内容可以根据实际情况进行调整和修改。希望通过这份计划,能够增强小区居民的社交互动和生活质量,提升小区的凝聚力和归属感。
小区物业的工作计划模板三篇 篇三
20XX年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20XX年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展:
物业公司到了20XX年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20XX年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20XX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20XX年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20XX年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20XX年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20XX年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20XX年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20XX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作:
(一)人力资源管理:
物业公司在20XX年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20XX年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系在2003年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20XX年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9000:20XX的认证认真的打好基础,争取能够在20XX年通过认证。
在20XX年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
20XX年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
20XX年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9000:20XX的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部在20XX年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在2004年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
小区物业的工作计划模板三篇 篇四
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物
业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
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3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
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