工作失职造成投诉的检讨书范文【精彩3篇】
工作失职造成投诉的检讨书范文 篇一
尊敬的领导：
您好！我是XXX公司的一名员工，我写这封检讨书是为了反省自己在工作中失职所造成的投诉事情，并对自己的不负责任行为表示深深的懊悔和愧疚。
首先，我要对我在工作中的失职行为向公司和客户表示最诚挚的道歉。这次投诉事件的发生完全是由于我的疏忽和不负责任导致的，给客户带来了困扰和不愉快的体验，给公司的形象造成了负面影响，对此我深感愧疚。
其次，我要对自己的责任心不足进行反省。作为一名员工，我应该时刻保持高度的责任感和敬业精神，但是我却在工作中松懈了对细节的把控，导致了这次失职事件的发生。我明白，一个细小的疏忽可能会带来巨大的后果，我没有做好预防和控制的工作，给公司和客户带来了不必要的损失和困扰，我对此深感愧疚。
最后，我要向公司和客户保证，我一定会认真总结这次教训，以此为契机，提高自己的工作能力和责任心。我会时刻保持警惕，严格要求自己，严格遵守工作流程和规范，确保类似的失职事件不再发生。同时，我也会主动向客户道歉，并承担相应的责任，尽最大努力修复和弥补造成的损失。
在此，我再次向公司、领导和客户表示最诚挚的道歉，对我的失职行为深感愧疚。我会以此为教训，严格要求自己，努力提升自己的工作水平和责任心，不辜负公司和客户对我的信任和期望。
谨此检讨！
XXX公司员工
工作失职造成投诉的检讨书范文 篇二
尊敬的领导：
您好！我是XXX公司的一名员工，我写这封检讨书是为了反思和检讨自己在工作中失职所导致的投诉事情，并对自己的不负责任行为深感懊悔和愧疚。
首先，我要对我的失职行为给公司和客户带来的困扰和不愉快表示最诚挚的道歉。这次投诉事件的发生完全是由于我的疏忽和不负责任导致的，给公司的形象带来了负面影响，给客户带来了不必要的困扰，对此我深感愧疚。
其次，我要对自己的工作态度和责任心不足进行深刻的反省。作为一名员工，我应该时刻保持高度的责任感和敬业精神，但是我却在工作中丢失了这份应有的职业操守，导致了这次失职事件的发生。我深知自己的错误，明白一个细小的疏忽可能会带来巨大的后果，我没有做好预防和控制的工作，给公司和客户带来了不必要的损失和困扰，我对此深感愧疚。
最后，我向公司和客户保证，我会从这次失职事件中吸取教训，以此为契机，提高自己的工作能力和责任心。我会时刻保持警惕，严格要求自己，严格遵守工作流程和规范，确保类似的失职事件不再发生。同时，我也会积极向客户道歉，并承担相应的责任，尽力修复和弥补造成的损失。
在此，我再次向公司、领导和客户表示最诚挚的道歉，对我的失职行为深感愧疚。我会以此为教训，严格要求自己，努力提升自己的工作水平和责任心，不辜负公司和客户对我的信任和期望。
谨此检讨！
XXX公司员工
工作失职造成投诉的检讨书范文 篇三
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起？！我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：10
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%，但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。
