心理契约在企业人力资源管理中的应用【优质3篇】

心理契约在企业人力资源管理中的应用 篇一

心理契约是指员工对于组织的期望和承诺,以及组织对员工的期望和承诺的心理感受和认知。在企业人力资源管理中,心理契约起着重要的作用,它能够帮助企业建立良好的员工关系,提高员工的工作满意度和忠诚度,促进企业的稳定和持续发展。

首先,心理契约有助于建立良好的员工关系。当组织对员工的期望和承诺与员工的期望和承诺相符合时,员工会感到被认可和重视,从而建立起对组织的信任和归属感。这种信任和归属感能够促进员工与组织的良好互动,增强员工对组织的忠诚度和责任感。同时,心理契约还能够帮助企业建立和维护良好的员工关系,减少员工流失和冲突,提高组织的稳定性和凝聚力。

其次,心理契约能够提高员工的工作满意度和忠诚度。当员工感受到组织对自己的认可和支持时,会更加愿意投入到工作中,提高工作质量和效率。心理契约还能够帮助员工理解组织的期望和目标,明确自己的角色和责任,从而提高工作的自信和动力。同时,心理契约还能够增强员工对组织的忠诚度,使他们更加愿意为组织付出额外的努力,并且更加稳定地长期留在组织中。

最后,心理契约有助于促进企业的稳定和持续发展。当员工对组织的期望和承诺与组织的期望和承诺相一致时,员工会更加愿意为组织的长远利益着想,不仅关注眼前的个人利益,而且为组织的发展和成功贡献自己的力量。心理契约还能够帮助企业建立良好的企业形象和品牌,吸引和留住优秀的员工,提高企业的竞争力和市场地位。同时,心理契约还能够减少员工流失和招聘成本,提高员工的工作稳定性和生产效率,为企业的可持续发展打下坚实的基础。

综上所述,心理契约在企业人力资源管理中具有重要的应用价值。通过建立良好的员工关系,提高员工的工作满意度和忠诚度,促进企业的稳定和持续发展,心理契约能够为企业创造更加良好的工作环境和发展前景。因此,企业在人力资源管理中应重视心理契约的建立和维护,为员工和组织共同实现共赢和可持续发展创造有利条件。

心理契约在企业人力资源管理中的应用 篇二

心理契约是指员工对于组织的期望和承诺,以及组织对员工的期望和承诺的心理感受和认知。在企业人力资源管理中,心理契约的应用有助于提高员工的工作动力和创造力,增强组织的竞争力和创新能力。

首先,心理契约能够激发员工的工作动力。当员工感受到组织的期望和承诺时,会更加愿意投入到工作中,提高工作的积极性和责任感。心理契约还能够帮助员工理解组织的目标和战略,明确自己的角色和责任,从而提高工作的自信和动力。同时,心理契约还能够增强员工对组织的忠诚度,使他们更加愿意为组织付出额外的努力,提高工作效率和质量。

其次,心理契约有助于激发员工的创造力。当员工感受到组织对自己的认可和支持时,会更加愿意提出新的想法和建议,积极参与到组织的创新活动中。心理契约还能够帮助员工理解组织对创新的重视和期望,鼓励员工主动学习和探索,培养员工的创新意识和能力。同时,心理契约还能够提供一个积极的工作环境和氛围,鼓励员工大胆尝试和创新,为组织带来新的竞争优势和发展机遇。

最后,心理契约有助于增强组织的竞争力和创新能力。当员工对组织的期望和承诺与组织的期望和承诺相一致时,员工会更加愿意为组织的长远利益着想,不仅关注眼前的个人利益,而且为组织的发展和成功贡献自己的力量。心理契约还能够帮助组织建立和维护良好的员工关系,吸引和留住优秀的人才,提高组织的竞争力和市场地位。同时,心理契约还能够鼓励员工创新和改进,推动组织的持续创新和发展,为组织在激烈的市场竞争中脱颖而出。

综上所述,心理契约在企业人力资源管理中的应用能够提高员工的工作动力和创造力,增强组织的竞争力和创新能力。通过建立良好的心理契约,企业可以激发员工的工作热情和积极性,提高员工对组织的忠诚度和责任感,促进员工的创新和发展。因此,企业在人力资源管理中应注重心理契约的建立和维护,为员工和组织共同实现共赢和可持续发展创造有利条件。

心理契约在企业人力资源管理中的应用 篇三

心理契约在企业人力资源管理中的应用

  “心理契约”是美国著名管理心理学家施恩(E、 H、 Schein)教授提出的一个名词。他认为,心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。”(《职业的有效管理》,施恩著,三联书店1992年6月版)它虽然不是一种有形的契约,但它确实又是发挥着一种有形契约的影响。他的意思可以描述为这样一种状态:企业的成长与员工的发展的满足条件虽然没有通过一纸契约载明,而且因为是动态变动的也不可能加以载明,但企业与员工却依然能找到决策的各自“焦点”,如同一纸契约加以规范。

  摘要:心理契约在现代企业管理中起着重要作用,也是人力资源管理的一种新视角。本文对心理契约的定义以及特征进行分析,并提出其在企业人力资源管理中的有效应用。

  关键词:心理契约;人力资源管理;企业

  人力资源是推动企业发展的动力,优秀的人才是企业发展的决定性因素。如何能吸引和留住优秀人才?如何充分地激励人才,使他们能够敬业?心理契约对组织内员工的态度和行为具有重要的影响。深入研究员工与组织的心理契约,并将其应用于实际的人力资源管理工作,将是解决上述问题重要的途径。

  一、心理契约理论

  心理契约概念最早是美国著名的心理学家Argyris提出的,主要描述雇主与雇员之间的一种关系。后来,经过不断的演变,逐渐形成了一种心理契约理论,并广泛的应用到企业管理工作中。在心理契约理论下,体现了雇佣双方之间的信任,但众多学者的理论不尽相同,大体上都是表现了企业与员工之间的微妙关系,是一种心理上的交往,将心理契约作为关系的纽带,也是企业与员工之间相互的一种期望表现。

  心理契约具有以下几个方面的特点:首先,主观性。基于雇佣契约的关系是一个客观存在的事实,但这个雇佣过程对于员工的意义,却是个人主观的体验。这种体验受到个人的经历和特点,员工与组织之间相互关系的历史,以及更大的社会背景影响。第二,动态性。正式的雇佣契约具有法律效力,是相对稳定的状态。雇佣契约即使发生改变,也必须经过双方协商确认后方可生效。与稳定的正式雇佣契约相比,心理契约却是容易处于一种随着时间和条件的变化而不断变更与修订的状态。第三,能动性。Schein(1980)认为,心理契约是组织行为中有力的决定因素,对员工行为与跟内心态度会产生重要影响。

  二、心理契约的形成及影响

  (1)心理契约的形成

  Rousseau认为,员工的心理契约形成主要通过三个渠道:一是通过互动来获得组织那些明确的或者隐含的承诺,从而形成对承诺的感知判断;二是通过观察在组织内管理者、上级和同事的行为举止,形成对契约义务的感性认识;三是通过报酬、福利、职业生涯发展计划等相关的信息的.了解,来形成心理契约。

  (2)心理契约的影响

  1、积极的影响

  组织与员工之间建立良好的心理契约会对改善劳动关系产生积极的影响。与经济契约对外在行为的约束不同,心理契约则深入到心理层面,由消极被动的强制约束,转变为积极主动的互动约束。从而,心理契约更有利于和谐劳动关系的构建。

  2、消极的影响

  

Rousseau认为,当员工感知到组织没有履行在心理契约中的一项或多项义务时,心理契约就违背了。Morrison和Robinson认为相关研究表明,心理契约违背时,员工会产生相应的认知评价和情感反应。Turnley和Feldman(1999)的反应模型指出,在心理契约违背后,员工的反应基本可以概括为四类:离职、降低职务内绩效(员工完成其正式工作的情况)、降低职务外绩效(员工愿意承担更多的职责,例如帮助同事等)、反社会行为(包括破坏、偷窃、攻击等)。

  三、基于心理契约的企业人力资源管理

  心理契约在企业人力资源管理中的应用,主要体现在招聘、员工培训以及激励等几个方面,具体来说:

  (1)心理契约在招聘中的应用招聘

  作为组织与员工构建心理契约的首要环节,对员工在组织的表现产生重要影响。为了建立良好的心里契约,人力资源从业者应当重视企业的真实情况、岗位的职责、基本特点的讲解,帮助员工正确地看待工作。这样,对后期建立心理契约具有重要的意义。

  (2)心理契约在员工培训中的应用

  员工培训是企业提高员工素质,提高生产力的重要途径。通过员工培训工作,能够让员工的个人专业知识技能得到提升;同时通过培训也能让员工感受到企业对自己的重视,体会到企业对员工的期望,也让员工看到职业发展的希望所在,对自己职业发展有了更高的信心。

  在企业员工培训过程中,心理契约的应用主要体现在企业对员工的重视程度方面,通过双方之间的相互了解而不断加深,充分的调动员工工作的热情,挖掘员工的潜能,让其为企业创造更大的价值。另外,在员工培训阶段,应该加强对企业文化的宣传,增强企业的凝聚力,提升员工的企业归属感,这对企业工作氛围具有良好的推动作用,也能够帮助企业在未来的发展中不断的凝聚力量,优化人力资源。

  (3)心理契约在员工激励中的应用

  有效的激励机制,能够提升员工的工作积极性,提高员工对企业的认同感,提高工作的动力。第一,企业应该建立全面的薪酬体系,员工的工资待遇应该与绩效挂钩,采用弹性的工资体系,同时对员工的绩效进行公平公正、客观的评价;第二,实行个性化的福利方案。员工作为个体有不同的需求和价值观,企业可以根据不同个性,不同岗位的员工,把在固定的范围内将公司的福利进行细分,为不同需求的员工提供不同的福利选择。

  四、结语

  通过上述分析可知,心理契约是现代化企业管理中重要的理论之一。在企业招聘、培训以及激励过程中,有效的运用心理契约理论,能够在一定程度上提升员工工作的积极性,同时增强员工的归属感、集体感等,也能够使企业更加充分的挖掘员工的潜能,发挥员工的作用,为企业发展做出更大的贡献,促进企业人力资源管理工作效率与质量,为企业走向可持续化发展带路起到良好的推动作用。

  参考文献:

  [1]马莹.企业人力资源管理中“心理契约”的构建及应用[J].人力资源管理,2012,23(7):52-53.

  [2]黄家林,刘胜福.心理契约理论在人力资源管理中的运用[J].企业研究,2014,15(8):155-156.

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