酒店技能大赛实施方案【优秀3篇】
酒店技能大赛实施方案 篇一
酒店技能大赛实施方案
酒店技能大赛是为了提高酒店员工的专业能力和服务水平而举办的一项比赛活动。通过该比赛，可以激励和激发员工的积极性和创造力，提升酒店的整体竞争力和服务质量。为了确保比赛的顺利进行，制定了以下实施方案。
一、比赛内容和形式
酒店技能大赛的内容主要包括酒店服务、客户沟通、团队合作、问题解决等方面的技能。比赛形式分为个人赛和团队赛两种，个人赛主要测试员工的个人能力，团队赛则主要考察员工的团队合作能力和协调能力。
二、比赛规则和流程
1. 参赛人员：比赛面向全体酒店员工，参赛人员需经过选拔和培训。
2. 比赛时间：每年举办一次，比赛时间为两个月。
3. 比赛环节：比赛分为初赛、复赛和决赛三个环节，每个环节都有相应的内容和考核标准。
4. 评分标准：根据每个环节的不同，设置相应的评分标准，评委将根据标准对选手进行评分，得分最高者获胜。
5. 奖项设置：设置个人赛和团队赛的前三名奖项，并设立优秀教练、最佳表演等特殊奖项。
三、比赛准备工作
1. 选拔和培训：通过选拔，选出具有一定基础和潜力的员工参加比赛，并为他们提供相关的培训和指导。
2. 赛事宣传：利用内部和外部渠道进行赛事宣传，吸引更多员工参与比赛。
3. 赛事场地：确保比赛场地的安全和舒适，提供必要的设备和工具。
四、比赛后续工作
1. 优秀选手的培养和使用：对于比赛中表现优异的选手，酒店将给予重视和培养，提供更多的发展机会。
2. 教练团队的建设：组建专业的教练团队，为参赛选手提供全方位的指导和培训。
3. 员工激励措施：对于参与比赛的员工，酒店将给予相应的激励和奖励，提高员工的积极性和参与度。
通过酒店技能大赛的实施，可以提高酒店员工的专业能力和服务水平，增强员工的团队合作意识和协作能力，提升酒店的整体服务质量和竞争力。同时，比赛也为员工提供了展示自己才华和能力的舞台，激发员工的工作热情和创造力。希望通过这项比赛，能够进一步提高酒店的服务水平，为客人提供更加优质的服务体验。
酒店技能大赛实施方案 篇二
酒店技能大赛实施方案
酒店技能大赛是为了提高酒店员工的专业能力和服务水平而举办的一项比赛活动。通过该比赛，可以激励和激发员工的积极性和创造力，提升酒店的整体竞争力和服务质量。为了确保比赛的顺利进行，制定了以下实施方案。
一、比赛内容和形式
酒店技能大赛的内容主要包括酒店服务、客户沟通、团队合作、问题解决等方面的技能。比赛形式分为个人赛和团队赛两种，个人赛主要测试员工的个人能力，团队赛则主要考察员工的团队合作能力和协调能力。
二、比赛规则和流程
1. 参赛人员：比赛面向全体酒店员工，参赛人员需经过选拔和培训。
2. 比赛时间：每年举办一次，比赛时间为两个月。
3. 比赛环节：比赛分为初赛、复赛和决赛三个环节，每个环节都有相应的内容和考核标准。
4. 评分标准：根据每个环节的不同，设置相应的评分标准，评委将根据标准对选手进行评分，得分最高者获胜。
5. 奖项设置：设置个人赛和团队赛的前三名奖项，并设立优秀教练、最佳表演等特殊奖项。
三、比赛准备工作
1. 选拔和培训：通过选拔，选出具有一定基础和潜力的员工参加比赛，并为他们提供相关的培训和指导。
2. 赛事宣传：利用内部和外部渠道进行赛事宣传，吸引更多员工参与比赛。
3. 赛事场地：确保比赛场地的安全和舒适，提供必要的设备和工具。
四、比赛后续工作
1. 优秀选手的培养和使用：对于比赛中表现优异的选手，酒店将给予重视和培养，提供更多的发展机会。
2. 教练团队的建设：组建专业的教练团队，为参赛选手提供全方位的指导和培训。
3. 员工激励措施：对于参与比赛的员工，酒店将给予相应的激励和奖励，提高员工的积极性和参与度。
通过酒店技能大赛的实施，可以提高酒店员工的专业能力和服务水平，增强员工的团队合作意识和协作能力，提升酒店的整体服务质量和竞争力。同时，比赛也为员工提供了展示自己才华和能力的舞台，激发员工的工作热情和创造力。希望通过这项比赛，能够进一步提高酒店的服务水平，为客人提供更加优质的服务体验。
酒店技能大赛实施方案 篇三
酒店技能大赛实施方案
为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力，激励员工努力提升自己的专业技能，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，达到不断提高酒店综合服务水平的目的，现结合酒店经营实际，举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛，具体方案如下：??
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一、竞赛原则??
按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。??
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二、组织领导??
1、大赛设仲裁席，负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。??
2、根据部门不同设立相应的裁判组，每组设裁判长一名，由相应的部门经理担任。??
3、比赛设记分监督席，负责监督比赛进程，汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员，人事行政?咳嗽钡Ｈ渭喽皆薄???
4、各部门应当负责的具体事项如下：??
(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。??
(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡。?
(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。??
(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备，大赛礼仪人员安排。??
(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。??
(6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。??
(7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。??
(8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。??
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三、竞赛形式及内容??
1、本次竞赛采用技能比赛方式进行，总分为100分。??
2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部，经酒店领导审批后确定。??
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四、比赛时间及场地安排??
1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始??
2、比赛场地：XXXXXXXXXXXXXXX??
3、总结颁奖：竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。??
4、竞赛场地划分：XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX：财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX为保安消防比赛场地和电灯安装、鞋架、集气罐制作比赛场地，XXX北门为车队更换轮胎比赛场地。??
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五、参赛岗位(工种)及奖项设置??
结合酒店现有岗位及工作要求实际，经与各部门研究，初步决定由以下X个部门共XX个岗位的员工参加比赛。为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平，各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。具体参赛部门及岗位如下：此次竞赛共计项目24个，其中单项奖12个、团队比赛8个、作品展示项目4个，??
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六、竞赛程序??
1、参赛选手及观众提前20分钟入场;??
2、酒店领导陪同集团领导和嘉宾入场，全体起立鼓掌欢迎;??
3、主持人上台开场白,介绍领导和嘉宾;??
4、主持人介绍竞赛程序、项目设置、竞赛规则;??
5、酒店副总经理致祝词??
6、主持人宣布比赛开始，??
7、各主要比赛结束后，调酒和扒房摆台展示，监督席汇总得分及名次;??
8、宣布比赛结果，颁奖(奏乐);??
9、酒店总经理发表重要讲话;??
10、合影，领导退场，起立，鼓掌欢送。??
七、奖项设置??
1、单项奖：设一等奖奖金x00元;二等奖奖金x50元;三等奖奖金x00元。??
2、团体奖：奖金200元(团体奖共8个);??
3、展示奖：每人50元(共3人);??
4、作品奖：奖金200元;(共2个)预计申请奖金：￥x600元左右。??
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八、要求??
1、为保证本次竞赛质量，各部门应按竞赛方案和要求认真准备，选拔优秀的选手参赛。??
2、参赛过程中，各参赛选手及观众不得大声喧哗，不得四处走动，确保比赛正常进行。??
3、非当班员工必须着工装参加，各部门应统计
4、参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场，按次序就座。观众应自觉遵守会场纪律，做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序。
5、评委入场、退场时，观众应起立，鼓掌欢迎、欢送。?
