物业工作岗位职责【优质6篇】

物业工作岗位职责 篇一

物业工作岗位职责是指在物业管理公司或物业管理部门中，从事与物业管理相关的各项工作的职责。物业工作岗位职责的具体内容根据不同的公司或部门而有所差异，但总体上可以分为以下几个方面：

1. 日常维护和管理：包括对物业设施、设备的巡查、检修和维护，确保物业设施和设备的正常运行。同时，还需要负责对物业环境进行维护和管理，包括绿化、清洁、安全等方面的工作。

2. 客户服务：物业工作人员需要与业主、租户和其他相关人员进行沟通和协调，解答他们的问题和疑虑，处理他们的投诉和请求。同时，还需要及时向他们提供物业管理相关的信息和服务，满足他们的需求。

3. 安全管理：物业工作人员需要负责物业安全的管理和维护，包括制定和执行安全管理措施、防火措施和应急预案，确保物业安全。同时，还需要对物业设施和设备进行定期的安全检查和维护，及时发现和解决安全隐患。

4. 财务管理：物业工作人员需要负责物业财务的管理和核算，包括物业费的收取和使用、费用的预算和控制等。同时，还需要与财务部门进行协调和配合，及时提供财务报表和相关资料。

5. 合同管理：物业工作人员需要负责物业合同的管理和执行，包括起草和审核合同、与业主和租户签订合同、履行合同义务等。同时，还需要对合同的履行情况进行监督和检查，及时处理合同纠纷和争议。

6. 团队协作：物业工作人员需要与其他部门和团队进行协作，共同完成物业管理的各项工作。同时，还需要组织和参与各类会议和培训，提升团队的工作效率和专业素质。

总的来说，物业工作岗位职责涵盖了物业设施和环境的维护管理、客户服务、安全管理、财务管理、合同管理和团队协作等方面的工作。物业工作人员需要具备一定的专业知识和技能，如物业管理、安全管理、财务管理等方面的知识，同时还需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，以保证物业管理工作的顺利进行。

物业工作岗位职责 篇二

物业工作岗位职责是指在物业管理公司或物业管理部门中，从事与物业管理相关的各项工作的职责。在不同的公司或部门中，物业工作岗位职责的具体内容会有所差异，但总体上可以分为以下几个方面：

1. 设备维护和管理：物业工作人员需要负责物业设施和设备的维护和管理，包括定期巡查和检修设备，确保设备的正常运行。对于出现故障的设备，需要及时修复或更换，以保证物业设施的正常使用。

2. 环境卫生和绿化管理：物业工作人员需要负责物业环境的卫生和绿化管理，包括定期清洁物业区域、修剪草坪和绿化带、管理垃圾和污水处理等。通过有效的环境管理，提升物业的整体形象和居住环境。

3. 安全管理：物业工作人员需要负责物业安全的管理和维护，包括制定和执行安全管理措施、防火措施和应急预案，确保物业安全。对于安全隐患和事故，需要及时处理和报告，并采取相应的措施进行改善和防范。

4. 客户服务：物业工作人员需要与业主、租户和其他相关人员进行沟通和协调，解答他们的问题和疑虑，处理他们的投诉和请求。同时，还需要及时向他们提供物业管理相关的信息和服务，满足他们的需求。

5. 财务管理：物业工作人员需要负责物业财务的管理和核算，包括物业费的收取和使用、费用的预算和控制等。同时，还需要与财务部门进行协调和配合，及时提供财务报表和相关资料。

6. 合同管理：物业工作人员需要负责物业合同的管理和执行，包括起草和审核合同、与业主和租户签订合同、履行合同义务等。同时，还需要对合同的履行情况进行监督和检查，及时处理合同纠纷和争议。

7. 团队协作：物业工作人员需要与其他部门和团队进行协作，共同完成物业管理的各项工作。同时，还需要组织和参与各类会议和培训，提升团队的工作效率和专业素质。

总的来说，物业工作岗位职责涵盖了设备维护和管理、环境卫生和绿化管理、安全管理、客户服务、财务管理、合同管理和团队协作等方面的工作。物业工作人员需要具备一定的专业知识和技能，如物业管理、安全管理、财务管理等方面的知识，同时还需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，以保证物业管理工作的顺利进行。

物业工作岗位职责 篇三

　　1、协助项目负责人处理和安排管理区域内的日常维修和公共设施、设备的检查、维护、保养工作。

　　2、协助工程主管组织维修人员巡视住户装修及其管理。

　　3、协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检、维修记录。

　　4、组织维修人员按时完成水电抄表、制表分析工作。

　　5、协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的领用、统计工作。

　　6、工作现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护。

　　7、检查当班员工的工作纪律和工作完成情况，监督并完成员工交接班工作和手续。

　　8、组织班前班后会，总结工作经验，为管理处的工作积极出谋划策。

　　9、完成上级交办的其它任务。

物业工作岗位职责 篇四

　　1、熟悉项目的收费标准和计算方法，准确无误地做好物业费催缴工作;

　　2、负责接待业主投诉、报修、咨询等，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录分析，并及时汇报上级;

　　3、举止得体，与业主建立良好关系，按计划对业主进行回访;

　　4、负责对业户满意度调查进行汇总分析，并及时汇报上级;

　　5、协助秩序、工程、环境处理相关工作事项，并及时上报相关负责人;

　　6、上级交代的其他工作。

物业工作岗位职责 篇五

　　1、负责小区的管理工作，制定工作计划及管理制度，监督检查工作执行情况，定期进行总结。

　　2、按有关政策制定分配制度，对小区内职工进行奖励和惩罚。

　　3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。

　　4、协调小区与外部各单位的关系，加强外联和公共关系工作。

　　5、全面主持小区业主进户工作和小区业主委员会筹建等工作。

　　6、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作;

　　7、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

物业工作岗位职责 篇六

　　1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。

　　2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。

　　3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

　　4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。

　　5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。

　　6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。

　　7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。

　　8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。

　　9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

　　10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。

　　11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。

　　12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。

　　13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。

　　14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。

　　15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。

　　16、负责工程部工服的发放、整理。

　　17、完成领导交给的其它工作。