员工日常行为管理制度(最新6篇)

员工日常行为管理制度 篇一

在任何一个组织或企业中，员工的日常行为对于整体的运营和发展都具有重要的影响。为了确保员工的行为符合企业的价值观和规范，维护良好的工作环境和秩序，制定一套员工日常行为管理制度是非常必要的。

首先，员工日常行为管理制度应明确规定员工在工作场所的行为准则。这包括但不限于遵守法律法规、尊重他人、保护企业财产等。员工应明确了解自己在工作场所的行为应该遵循的基本原则和规范，以便能够做到遵守。这些准则还应包括对于各种不当行为的明确定义和处理措施，如对于违反法律法规的行为、破坏工作秩序的行为等都应有相应的处罚措施。

其次，员工日常行为管理制度应明确规定员工在与他人交往时应遵守的规范。良好的人际关系对于一个组织的和谐发展至关重要。因此，员工应被要求在与同事、上下级、客户等交往中遵守相应的规范，如尊重他人的权益和尊严、遵守保密规定、不进行恶意竞争等。这些规范的存在和执行将有助于建立积极健康的工作氛围，促进团队的协作和发展。

另外，员工日常行为管理制度还应包括对于员工个人形象和仪容仪表的要求。员工作为企业的形象代表之一，在外部交往中应保持良好的形象。因此，制度需要规定员工在仪容仪表方面的要求，如要求着装得体、仪态端庄、言行得体等等。这不仅有助于增强企业的整体形象，也有助于员工个人形象的塑造和提升。

最后，员工日常行为管理制度还应包括对于员工之间行为的监督和管理。制度应规定相应的监督和管理措施，以确保员工的行为符合规范。这可以包括定期的行为考核、举报机制的建立、行为违规的惩罚机制等等。通过这些措施，可以有效地防止和处理员工之间的不当行为，维护良好的工作秩序和企业形象。

在实施员工日常行为管理制度时，企业应注重宣传和培训。只有当员工充分了解和认同制度的重要性和目的，才能真正做到自觉遵守。此外，企业还应建立健全的管理机制和流程，以确保制度的有效执行和监督。

员工日常行为管理制度的制定和执行不仅有助于规范员工的行为，维护工作秩序和企业形象，还有助于提高员工的工作效率和满意度。因此，企业应重视该制度的建立，不断完善和改进，以适应不断变化的工作环境和需求。

员工日常行为管理制度 篇二

一个组织或企业的成功离不开员工的共同努力和合作。为了确保员工的日常行为符合企业的价值观和规范，维护良好的工作环境和秩序，制定一套员工日常行为管理制度是非常必要的。

首先，员工日常行为管理制度应明确规定员工在工作场所的行为准则。员工在工作场所的行为应符合法律法规的要求，不得从事任何违法违规行为。此外，员工还应尊重他人的权益和尊严，不进行恶意攻击、诽谤等行为。同时，员工还应保护企业的财产，不得盗窃、浪费或滥用企业资源。这些准则的制定和执行将有助于维护工作秩序和企业的良好形象。

其次，员工日常行为管理制度应明确规定员工与他人交往时的行为规范。员工应被要求在与同事、上下级、客户等交往中遵守相应的规范。这包括但不限于尊重他人的权益和尊严、遵守保密规定、不进行恶意竞争等。这些规范的存在和执行将有助于建立积极健康的工作氛围，促进团队的协作和发展。

另外，员工日常行为管理制度还应包括对于员工个人形象和仪容仪表的要求。员工作为企业的形象代表之一，在外部交往中应保持良好的形象。因此，制度需要规定员工在仪容仪表方面的要求，如要求着装得体、仪态端庄、言行得体等等。这不仅有助于增强企业的整体形象，也有助于员工个人形象的塑造和提升。

最后，员工日常行为管理制度还应包括对于员工之间行为的监督和管理。制度应规定相应的监督和管理措施，以确保员工的行为符合规范。这可以包括定期的行为考核、举报机制的建立、行为违规的惩罚机制等等。通过这些措施，可以有效地防止和处理员工之间的不当行为，维护良好的工作秩序和企业形象。

在实施员工日常行为管理制度时，企业应注重宣传和培训。只有当员工充分了解和认同制度的重要性和目的，才能真正做到自觉遵守。此外，企业还应建立健全的管理机制和流程，以确保制度的有效执行和监督。

员工日常行为管理制度的制定和执行不仅有助于规范员工的行为，维护工作秩序和企业形象，还有助于提高员工的工作效率和满意度。因此，企业应重视该制度的建立，不断完善和改进，以适应不断变化的工作环境和需求。

员工日常行为管理制度 篇三

　　一、严格遵守作息时间，员工必须按时上下班，不得迟到、早退及旷工。

　　二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗，不得嬉笑打闹，不得粗言秽语。

　　三、上班时间必须在职在岗，不得无故窜岗及脱岗、离岗，不准酒后上岗，不得在上班时间吃零食、做私活。

　　四、必须按规定穿着工作服、保持仪容仪表整洁、得体，不化浓妆、不留长指甲，也不得染指甲;女员工必须扎好头发，男员工不得留长发。

　　五、工作时间必须服从经理，主管人员的安排，不得无故拒绝或终止工作，不得把个人的不良情绪带到工作中来。

　　六、不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请，经批准后方可进行;否则，双方按旷工处理。

　　七、工作中必须做到热情待人，礼貌待客，主动与客人打招呼、问候，接待客人交谈要文明礼貌，多用敬语，不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人，不得与客人发生争吵或冲突，遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理，以便协调解决。

　　八、爱岗敬业，厉行节约，完成当班服务后，及时关闭用电设备设施。

　　九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者，必须照价赔偿;偷窃或蓄意损坏公物者，一经发现照价加倍赔偿，造成严重后果者，移交司法部门处理。

　　十、下班后，除值班人员外，不得无故在岗逗留;未经主管允许，不得带任何人员在餐厅逗留，否则，出现问题后果自负。

　　十一、员工必须相互尊重，相互帮助，不许拉帮结派;对于主管或经理的工作安排或处理有异议时，可逐级上报，寻求解决。严禁挑拨、煽动员工，严禁打击报复，严禁吵架和打架斗殴，违者将严肃处理直至辞退、开除。

　　十二、拾金不昧，捡到顾客物品要主动上交，不得私自截留或处理，如有发现立即解聘，并不予结算任何款项。

　　十三、路遇客人要主动热情问候，主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。

　　十四、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

　　十五、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。

　　十六、接听电话时要神精气爽，使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。

　　十七、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

　　十八、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

　　十九、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

　　二十、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟缸，擅于推销酒水饮料。

　　二十一、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

员工日常行为管理制度 篇四

　　1、 遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打。

　　2、 上下班走员工通道，并接受保安的检查。

　　3、 上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。

　　4、 工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊。

　　5、 员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服。

　　6、 了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等。

　　7、 餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转。

　　8、 餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐。

　　9、 按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好。

　　10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢。

　　11、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿。

　　12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水。

　　13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)。

　　14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替。

　　15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名。

　　16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘。

　　17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级。

　　18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级。

　　19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保留，一旦发现给予开除。

　　20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复。

　　21、关闭所有电源后方可离开。

　　22、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗。

员工日常行为管理制度 篇五

　　1、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。

　　2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

　　3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

　　5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

　　6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

　　7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

　　8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。

　　9、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。

　　10、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。

　　11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。

　　12、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

员工日常行为管理制度 篇六

　　为使公司的管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准：

　　1、三不进卖场：

　　不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。

　　2、三条铁规矩：

　　商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

　　3、三个必须这样做：

　　待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

　　4、衣着要求

　　A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。

　　B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。

　　C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。

　　5、员工购物/包装

　　公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：

　　A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。

　　B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。

　　C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

　　D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品。