足浴店收银员岗位职责【精彩6篇】

足浴店收银员岗位职责 篇一

足浴店收银员是店铺中非常重要的职位之一，他们负责处理店内的收银事务，确保顾客付款顺利完成，并提供良好的服务体验。以下是足浴店收银员的岗位职责：

1. 接待与服务顾客：收银员需要友好地接待顾客，并提供专业的服务。他们需要耐心地解答顾客的问题，处理退换货事宜，并确保顾客满意。

2. 收银与结算：收银员需要熟练掌握店内的收银系统，准确无误地完成交易。他们需要扫描或输入商品信息，计算并收取款项，以及开具发票或收据。

3. 维护现金流：收银员需要妥善管理店内的现金流。他们需要确保现金柜台的安全，并及时向上级汇报收入和现金盈余。

4. 处理退换货事宜：如果顾客需要退换货，收银员需要按照店铺的退换货政策进行处理。他们需要核对商品和收据，并协助顾客完成退换货流程。

5. 处理投诉与纠纷：收银员可能会面对顾客的投诉或纠纷。他们需要冷静地倾听顾客的问题，并尽力解决或寻求上级的帮助。

6. 维护销售记录：收银员需要准确地记录每天的销售数据，并及时向上级汇报。这些数据对于店铺的经营和决策非常重要。

7. 协助店内其他工作：收银员需要与店内其他员工密切配合，协助完成店内的其他工作。这可能包括清洁店内环境、整理货物陈列、协助顾客解答问题等。

8. 遵守店铺规定：收银员需要遵守店铺的各项规定和制度，包括工作时间、着装要求、保密等。他们需要保护店铺的利益，维护店内秩序。

足浴店收银员是店铺中不可或缺的一环，他们的工作直接关系到店铺的形象和顾客的满意度。通过认真履行自己的岗位职责，收银员能够为店铺的经营做出贡献，并为顾客提供良好的购物体验。

足浴店收银员岗位职责 篇二

足浴店收银员是店内重要的岗位之一，他们承担着处理顾客付款和提供优质服务的重要任务。以下是足浴店收银员的岗位职责的详细介绍：

1. 顾客接待：收银员应该始终以友好和亲切的态度接待顾客。他们需要主动问候顾客，并提供所需的帮助和指导。在顾客付款过程中，收银员应耐心地解答顾客的问题，并确保顾客的满意度。

2. 收银和结算：收银员需要熟悉店内的收银系统，并能够快速准确地处理交易。他们需要扫描或输入商品信息，并根据顾客的付款方式计算并收取款项。在完成交易后，收银员还需要开具发票或收据。

3. 处理退货和换货：如果顾客需要退货或换货，收银员需要根据店铺的政策进行处理。他们需要核对商品和收据，并帮助顾客完成退货或换货流程。在处理退货和换货时，收银员需要保持耐心和专业。

4. 现金管理：作为现金流的管理者，收银员需要妥善处理店内的现金流。他们需要确保现金柜台的安全，并定期向上级汇报现金收入和结余。收银员还应确保所有交易的准确性和一致性。

5. 处理投诉和纠纷：在工作中，收银员可能会遇到顾客的投诉和纠纷。他们需要以冷静和专业的态度处理这些情况，并尽力解决问题。如果无法解决，收银员需要及时向上级报告，并协助其他部门进行处理。

6. 销售记录和汇报：收银员需要准确地记录每天的销售数据，并及时向上级汇报。这些数据对店铺的经营和决策非常重要。收银员还可以根据销售数据提供建议和优化意见。

7. 协助店内其他工作：除了收银工作，收银员还需要协助店内其他员工完成各项工作。这可能包括清洁店内环境、整理货物陈列、帮助顾客解答问题等。收银员需要与其他员工密切合作，共同维护店铺的良好运营。

8. 遵守店铺规定：收银员需要严格遵守店铺的各项规定和制度。这包括工作时间、着装要求、保密等。收银员需要保护店铺的利益，维护店内的秩序和形象。

通过认真履行自己的岗位职责，足浴店收银员可以为店铺的经营和顾客的满意度做出重要贡献。他们承担着处理顾客付款和提供优质服务的责任，为店铺的成功和发展做出了重要贡献。

足浴店收银员岗位职责 篇三

　　1、服从大堂经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作，并做到唱收唱付，礼貌服务

　　2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

　　3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　A、熟练地掌握各房的消费价格及情况，准确打印账单，及时快捷收妥客人应付费用，对各种钞票验明真伪，做好收款结算工作

　　B、兑换好当天所需要零钱，每天核对备用金

　　4、掌握房态情况，积极热情地推销包房，了解当天预定客人，确认其付款方式，以保证开房和结帐准确无误

　　5、

快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　6、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　7、熟练掌握KTV的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

　　8、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

　　9、制作、呈报各种报表报告。

足浴店收银员岗位职责 篇四

　　1、上班时需着工作制服，并佩带好实习牌。

　　2、严格遵守各项规章制度，不迟到、早退、中途溜号，有事需向值班柜长请假。

　　3、上班时不得携带私人物品进入商场，亦不得存放在服务台。

　　4、已进入工作状态后不得外出吃早餐或做其他与工作无关的事。

　　5、上班时不得闲聊、不得嚼槟榔、吃东西、喝饮料、不得购买商品。

　　6、上班时需站姿端正，不得依靠货架、柜台、或手插口袋、手撑腰、抱胸、更不得坐在货物上。

　　7、须用普通话唱收唱付，声音洪亮清晰，服务热情，“请”字开头“谢谢”结尾。

　　8、不管顾客对或错，严禁与顾客发生争吵，由于服务态度恶劣被顾客投诉，经查实却有其事，由系商场营运指导小组处理。

　　9、在人流量少时，要求帮顾客装袋。

　　10、严禁用笔统计交易金额。

　　11、如错收顾客金额时，须交值班柜长处理，严禁私下退款给顾客。

　　12、无条件服从值班柜长的工作安排。不得向他人泄露收银机登机密码。

　　13、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长。不得向后打听营业情况，每班营额误差不得超过1元。

　　14、每天负责收银机、收银台卫生工作。

　　15、交班时间如顾客排队较长，不允许丢下顾客去吃饭。

　　16、如工作积极、工作业绩突出，可根据情况予以奖励。

　　17、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。

足浴店收银员岗位职责 篇五

　　1、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

　　2、熟悉零售药店工作流程。

　　3、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　4、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

　　5、运用礼貌用语，做到唱收唱付。

　　6、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

　　7、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

　　8、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

　　9、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字，因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。

　　10、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的`财务知识。

　　11、至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。

足浴店收银员岗位职责 篇六

　　1、上岗时，检查自我仪容仪表，保证良好的工作状态。

　　2、负责本岗位的环境卫生清洁，检查设施设备是否能正常，（验钞机，刷卡机）

　　3、到财务处领用备用金及有关的票据，数目当面点清。放入收银台并加锁，保证钥匙的责任性。

　　4、在收银中，对下入收银的菜单的金额，数量进行审核，发现估清和取消的菜肴应提醒相关人员签字，对有关表单不可擅自涂改，如须加菜和酒水应另开单，不可直接添加，在核对中，应确保出品数量品名与收银单一致。

　　5、对客结帐时，应使用敬语微笑应对，不怠慢宾客，认真协助宾客买单，当客发现异议应耐心解释，凡须打折事宜应由领班级以上同意签字，收讫现金时要核对数量，真伪，不得多给或少给宾客物品，用品，正确使用现金找零的方法，总结帐单数字要用大写，数字不可有涂改，并加盖收银章，遇可签单的宾客要引导填写相关表单，刷卡的宾客要严格按程序操作。

　　6、收银过程中应避免中途开抽屉点钱，如须换零钱，须向上级汇报。上班期间不可携带私人现金。（回避制度）

　　7、保管好有关收银程序的物品，（印章，钥匙，发票，收据）

　　8、做好有关企业营业的保密工作。

　　9、工作期间不可离开岗位，有情况须向上级请示。

　　10、每日营业结束后须填写营业日报表，（台号，人数，菜金金额，酒水金额，单桌消费总额，共计营业总额，折扣签单备注）与现金票据一并交由财务人员核对。