医院后勤管理制度(优选6篇)
医院后勤管理制度 篇一
近年来,随着医疗服务的不断提升和人们对健康的关注度增加,医院后勤管理制度的重要性也日益突显。医院后勤管理制度是指对医院后勤工作进行规范和管理的一系列措施和制度,旨在提高医院后勤工作的效率和质量,为医疗服务提供有力的支持。
首先,医院后勤管理制度应包括对人员管理的规定。后勤工作是医院运行的重要组成部分,后勤人员的素质和工作态度直接影响到医院的形象和服务质量。因此,医院后勤管理制度应明确后勤人员的招聘标准和岗位职责,并加强对后勤人员的培训和考核,以确保后勤人员能够胜任各项工作任务。
其次,医院后勤管理制度还应包括对设备和物资管理的规定。医院后勤工作涉及到大量的设备和物资的采购、维修和管理,因此建立科学的设备和物资管理制度是十分必要的。这包括对设备和物资的购置程序的规定、设备和物资的分类和标识、设备和物资的维修和保养等方面的内容。通过建立健全的设备和物资管理制度,可以提高设备和物资的利用率和保值率,降低医院运行成本。
另外,医院后勤管理制度还应包括对环境卫生管理的规定。医院是一个公共场所,环境的整洁和卫生对患者和工作人员的健康至关重要。因此,医院后勤管理制度应明确对医院环境的日常清洁和消毒工作的要求和标准,规定清洁工作的频次和方法,确保医院环境的整洁和卫生。
最后,医院后勤管理制度还应包括对安全管理的规定。医院是一个复杂的工作环境,安全事故的发生可能会给患者和工作人员带来严重的伤害。因此,医院后勤管理制度应明确对医院安全工作的要求和标准,包括对医院内部设施和设备的安全检查和维护、对患者和工作人员的安全教育和培训等方面的内容,以确保医院的安全运行。
综上所述,医院后勤管理制度是医院运行的重要组成部分,它的规范和健全对医院的发展和患者的健康至关重要。医院后勤管理制度应包括对人员管理、设备和物资管理、环境卫生管理和安全管理等方面的规定,通过建立科学的管理制度,提高医院后勤工作的效率和质量,为医疗服务提供有力的支持。
医院后勤管理制度 篇二
医院后勤管理制度在医院运行中起着至关重要的作用。它涉及到医院后勤工作的方方面面,包括人员管理、设备和物资管理、环境卫生管理和安全管理等方面。通过建立科学的医院后勤管理制度,可以提高医院后勤工作的效率和质量,为医疗服务提供有力的支持。
首先,医院后勤管理制度应着重加强对人员管理的规定。医院后勤工作需要一支高素质、专业化的团队来进行管理和执行,因此医院后勤管理制度应明确后勤人员的招聘标准和岗位职责,并加强对后勤人员的培训和考核。只有拥有一支优秀的后勤团队,才能够确保后勤工作的高效运行。
其次,医院后勤管理制度还应加强对设备和物资管理的规定。医院后勤工作涉及到大量的设备和物资的采购、维修和管理,因此建立科学的设备和物资管理制度是十分必要的。医院后勤管理制度应规定设备和物资的购置程序、分类和标识、维修和保养等方面的内容,以提高设备和物资的利用率和保值率。
另外,医院后勤管理制度还应加强对环境卫生管理的规定。医院是一个公共场所,环境的整洁和卫生对患者和工作人员的健康至关重要。医院后勤管理制度应明确对医院环境的日常清洁和消毒工作的要求和标准,规定清洁工作的频次和方法,确保医院环境的整洁和卫生。
最后,医院后勤管理制度还应加强对安全管理的规定。医院是一个复杂的工作环境,安全事故的发生可能会给患者和工作人员带来严重的伤害。医院后勤管理制度应明确对医院安全工作的要求和标准,包括对医院内部设施和设备的安全检查和维护、对患者和工作人员的安全教育和培训等方面的内容,以确保医院的安全运行。
综上所述,医院后勤管理制度对医院的运行和发展至关重要。医院后勤管理制度应着重加强对人员管理、设备和物资管理、环境卫生管理和安全管理等方面的规定,通过建立科学的管理制度,提高医院后勤工作的效率和质量,为医疗服务提供有力的支持。只有确保医院后勤工作的高效运行,才能够为患者提供优质的医疗服务。
医院后勤管理制度 篇三
1、凡医院所需的各种后勤物资(除药械和图书外)均由总务科统一负责调入、供应、管理、维修。要尽可能修旧利废。做到物尽其用,节约使用。
2、总务科负责管理的财产物资应建立健全账目,专人采购、领发、保管。加强管理,定期或不定期清点实物,核对账目,要求账物相符。保证物资安全,防止积压、损坏、变质、被盗。经管人员要经常深入科室了解需要,指导、协助有关人员管好、用好物资。
3、凡后勤固定资产物品购置,每年由各科报总务科汇总后报财务科。根据当年事业发展的`需要与可能编制年度预算,经院办公会讨论后,由分管职能科室控制执行。
4、总务科对报废的财产物资经验证后确实已坏无法修理的要妥善处理,医院的财产物资任何人不得占为私有,进行变价处理的收入一律上缴医院财务入账。
5、重大财产物资的报废及财产物资的变价、转让或无价调拨,需根据具体情况,经科室评议,由总务科审核报院领导研究批准处理。各科室不得擅自处理。
6、各科室要指定专人负责物品请领、保管和注销工作。
医院后勤管理制度 篇四
(一)服务特色
服务风格人性化--注入以人为本的理念,围绕病患者的心理需求和特点,处处考虑病人的感受,力求通过人性化的服务,改变医院色彩单调、环境灰冷、人面严肃、气氛神秘,让病人产生弱势心理的环境,帮助病患者树立战胜疾病的信心和勇气,塑造医院在病患者心目中的新形象,从而增加后勤服务的附加值。北京大学深圳医院工会最近组织一次大样本二十个项目的调查中,60%以上的病人选择北京大学深圳医院就医的理由是医院环境好、服务好。
(二)制度化管理
在zz物业形成的机制体系中,起核心和发挥明显效应的管理模式主要是三化、四定、五制。
三化即实行服务队伍专业化,服务质量标准化,管理制度化。 四定,即每级机构、每个项目实行定任务、定人员、定成本、定奖罚的目标责任。五制,即明确界定员工的主岗位责任、辅助岗位责任、服务区域责任、整体服务责任的1+3责任制。对每项指令和工作任务按规定时限,将执行落实和完成情况向下达人报告反馈,以此提升责任感和运作速度与效率的限时复命制,制度化与按需要相结合的多种形式的服务访查制,层层实施的考核监督制,人人有份的`目标考核制。
(三)共管模式
医院与后勤服务企业是两个不同体制的经营实体,尽管共同的管理目标是一致的,但毕竟是两个利益实体和两种体制在运作,这就是医院后勤服务管理的一院两制。在管理中,对两个利益实体进行融合、两种体制相互磨合。通过几年的摸索,我们与所服务的医院创造了一个比较可行的共管模式。其基本点有四方面:一是医院建立后勤服务协调监督委员会,由行政(后勤)副院长、总务科长等相关人员组成,统一负责与企业的协调和服务监督,避免企业多头应付,无所适从。二是制定后勤服务管理细则,建立一套共同认可的标准,作为企业执行的指标和医院督导考评的依据。三是建立制度化的双方沟通管道,明确双方运作的方法和程序。四是双方严格按合约规定运作,履行责、权、利。
(四)后勤服务管理内、外部沟通、协调
1、常规管理。由后勤服务理处根据当地物业管理行业和医院的相关法规、规章和制度等实施管理,其业务接受zz物业后勤服务管理处和医院后勤部门的指导监督。
2、指挥系统。zz物业是管理处管理事务的最高决策机构,管理处归口公司直接领导;管理处的内设部门由管理处直接指挥。
3、管理的协调。管理处内部协调工作由管理处负责,一般每月召开一次协调会;管理处与zz物业的协调工作由zz物业管理层负责,一般每季召开一次协调会;医院与zz物业有需要协调的事务,由双方提出,由提出方主持召开协调会议,时间可由双方协调决定。除此之外,每半年由zz物业组织一次由医院有关科室参加的征求意见专题会,以便更好地为医院提供服务。后勤服务内、外部协调示意图
4、应急情况的处理。除常规管理处,管理处在受理中心设非常事务24小时服务电话,统一受理医院需服务的一切项目。受理中心应立即安排有关的部门赶赴现场处理,难以处理的特殊项目,受理中心应立即上报,以便尽快协调处理。
医院后勤管理制度 篇五
1、负责全院办公医疗、用电线路、照明设施的维修,小型安装工作,保持正常运转。
2、电工人员必须具备电学的基本知识,持有证书。熟练掌握电业安全工作制度。对医院、宿舍各主要线路、设施应基本掌握,有计划地定期修缮及保养,保障线路通畅。
3、配电室设值班电工(由电工班长担任)负责高压电盘的监视,及时发现问题,保证安全供电,兼管电工房维修、安装任务的.分配,解决供电中的疑难问题。对供电中的问题,及时向上级供电部门联系。
4、实行24小时值班制,有急需维修任务,值班人员应随叫随到,保证使用电安全及用电设备的正常运转。若遇疑难问题,应及时上报有关领导组织抢修。遇有抢修任务,应加班加点保障供电。
5、电工人员要经常到各科室巡视(每周不少于一次)维护线路通畅,检查安全用电情况,对于违章用电予以坚决制止。发现盗电没收盗电用器,并上报领导,办理罚款手续。对发现者给予奖励。
6、严格领料手续,坚持凭耗料单领料制度,厉行节约,做到物尽其用,节约开支。
7、不经批准,不准为私人安装电器。对擅自滥用电料造成浪费损失者,应追究责任,严肃处理,由当事者承担一切经济损失。
医院后勤管理制度 篇六
一、目的
为使医院公务车辆调配合理,使用安全、高效、节省,统一规范车辆管理流程,制定本制度。
二、职责部门
1、医院车辆管理机构为院办,负责车辆调度、日常监督、维修保养等;
2、部门(科室)公务用车需由本部门(科室)负责人向车辆管理机构提出申请;
三、要求
1、医院所有车辆一律实行派车制度,市内出车实行登记制度,因特殊原因执行特殊任务时,驾驶员应随叫随到,不得耽误;
2、禁止任何人员在工作时间及非工作时间用车不使用专职驾驶员而擅自驾车的行为;
3、公务车辆在工作时间及非工作时间因公用车,必须由部门(科室)负责人填写《公务用车申请单》,并严格履行审批手续;
4、驾驶员凭《公务用车申请单》的有关项目内容履行职责。超路线、超项目、超时间时,用车人必须及时报告并事后在审批手续上补充说明;
5、车辆在节假日或每日下班收车时,必须停放在单位指定地点;
6、车辆钥匙及行驶证件统一由车管部门授权专职驾驶员保管。非经车管部门主管同意,任何人不得私自持有或保管车辆钥匙或行驶证件。
四、用车程序
1、各部门工作时间及其它时间因公务用车,应提前一天填写《公务用车申请单》报车管部门后,统一由车管部门负责人调配出车。紧急情况下用车,可实行先派用后补办的程序。
2、驾驶员按照批准的《公务用车申请单》有关项目严格执行出车任务。
3、驾驶员差旅费一律凭派车单交财务科审核后计算差旅费。无派车人和用车人签字一律不予计算。
五、车辆管理
院办要加强车辆的管理,避免光开不保养不维护的不良现象。驾驶员要对自己所保管的.车辆加强管理、认真维护、及时擦洗,车辆行驶必须做到安全可靠,三证齐全,保证车容车貌清洁干净,有事必须及时到岗,一旦用车必须在10分钟内及时出车保证完成任务。驾驶员应在出车前收车后认真检查及时发现问题,保证车辆行驶安全可靠。
救护车实行24小时值班制,除医院公用需拉运东西外,其他一律不准使用,保证接送病人的任务,如有特殊情况经请示院办同意。完成任务后应立即返回,不得私自乱跑车,一旦发现严肃处理。
1、车管部门负责建立详实的车辆管理档案,按规定办理交纳有关费用,按规定审计车辆费用凭证。
2、坚持对每日用车情况的管理,掌握车辆的里程、油耗、维修、整洁保养等事项。
3、坚持对定点停放车辆,定点加油、维修的检查、监督、管理,发现异常予以纠正或处理;
4、坚持日常教育、督促驾驶员安全驾驶车辆。
5、车辆检修或维修费用在1000元/次以下,由分管副院长核准。车辆检修或维修费用在1000元/次以上的,由院长核准。
6、车辆发生交通事故,应马上报告车管部门负责人及上级主管,车管部门应积极办理有关事故事宜。
六、罚责
1、不用驾驶员而擅自驾驶车辆,无论因公因私,无论任何职级,每发现(发生)一次,对当事人扣款100元;若发生交通事故,按事故所有费用扣罚当事人;若驾驶员同车同行而让他人驾驶的,驾驶员亦按本条规定处罚。
2、未办理出车手续而出车的,扣罚驾驶员100元/次;驾驶员擅自把车钥匙交他人驾驶的,按责任条款6.1处理。
3、非公务和非工作时间的私事用车,非经有权批准人同意而出车的,扣罚当事人100元/次。给与车辆钥匙者与当事人承担连带责任。
4、酒后驾车或违章违规驾车,一经发现,扣罚当事人(驾驶员)1000元/次。
5、若发生交通事故,除去保险公司赔偿外的费用,由医院负责30%,当事人(驾驶员)承担70%的赔偿金额。
6、未按规定停放车辆的,扣罚驾驶员20元/次;车辆保养不善的,按造成损害程度由驾驶员承担经济补偿责任。
驾驶员出车过程中因违反交通法规而被交警部门处以违章罚款时,由驾驶员自行承担全部罚款费用。对违反本规定第六条责任条款中的任意一项,将根据事件严重程度在医院范围内给予处罚通报。发生交通事故时,同时解聘驾驶员。