人力资源服务管理制度(优秀6篇)

人力资源服务管理制度 篇一

随着企业竞争的加剧，人力资源管理变得尤为关键。为了提高员工的工作效率和满意度，许多企业都制定了相应的人力资源服务管理制度。这些制度旨在规范企业与员工之间的关系，保障员工权益，提升组织整体的绩效。本文将介绍一家企业的人力资源服务管理制度并探讨其优势。

首先，该企业的人力资源服务管理制度明确了员工的权益和义务。在该制度中，企业明确规定了员工的工作时间、加班制度、休假制度等方面的规定，以保障员工的合法权益。同时，员工也有义务按时完成工作任务，遵守企业的规章制度。这种明确的制度可以避免员工的权益被侵犯，同时也能促使员工更加规范地履行自己的职责。

其次，该企业的人力资源服务管理制度强调培训与发展。在该制度中，企业规定了员工的培训计划和发展路径。通过不断的培训和发展，员工可以提升自己的专业能力和职业素养，进而为企业的发展做出更大的贡献。同时，企业也会根据员工的表现和潜力，提供相应的晋升和发展机会。这种制度可以激励员工不断学习和成长，增强员工的工作动力和归属感。

此外，该企业的人力资源服务管理制度注重绩效评估和奖惩机制。在该制度中，企业明确规定了员工的绩效评估标准和评估周期。通过绩效评估，企业可以客观地评估员工的工作表现，以便合理地分配奖励和惩罚。良好的绩效评估和奖惩机制可以激励员工更加努力地工作，促进整个组织的发展。

最后，该企业的人力资源服务管理制度强调沟通与反馈。在该制度中，企业鼓励员工与上级和同事保持良好的沟通，及时反馈工作中的问题和困难。同时，企业也会定期组织员工满意度调查，并根据反馈结果进行改进。这种制度可以增进企业与员工之间的信任和合作，提高组织整体的效率和凝聚力。

综上所述，该企业的人力资源服务管理制度在员工权益保障、培训与发展、绩效评估和奖惩机制以及沟通与反馈方面都有明确的规定。这些制度的实施可以提高员工的工作效率和满意度，促进整个组织的发展。然而，每个企业的人力资源服务管理制度都应根据自身的情况进行调整和完善，以更好地满足员工和组织的需求。

人力资源服务管理制度 篇二

人力资源服务管理制度是企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和员工的成长具有重要意义。本文将介绍一家企业的人力资源服务管理制度，并分析其对企业和员工的好处。

首先，该企业的人力资源服务管理制度明确了岗位职责和工作流程。在该制度中，企业明确规定了各个岗位的职责和工作内容，以及不同岗位之间的协作关系和沟通方式。这种明确的制度可以帮助员工更好地理解自己的工作职责，提高工作效率和质量。同时，明确的工作流程也有助于减少沟通误差和冲突，提高组织的协作效果。

其次，该企业的人力资源服务管理制度注重员工的培训和发展。在该制度中，企业规定了员工的培训计划和发展路径。通过不断地培训和发展，员工可以提升自己的专业能力和职业素养，为企业的发展提供强有力的支持。同时，企业也会根据员工的表现和潜力，提供晋升和发展机会。这种制度可以激励员工不断学习和成长，增强员工的工作动力和归属感。

此外，该企业的人力资源服务管理制度重视员工的绩效评估和奖惩机制。在该制度中，企业明确规定了员工的绩效评估标准和评估周期。通过绩效评估，企业可以客观地评估员工的工作表现，以便合理地分配奖励和惩罚。良好的绩效评估和奖惩机制可以激励员工更加努力地工作，促进整个组织的发展。

最后，该企业的人力资源服务管理制度强调沟通与反馈。在该制度中，企业鼓励员工与上级和同事保持良好的沟通，及时反馈工作中的问题和困难。同时，企业也会定期组织员工满意度调查，并根据反馈结果进行改进。这种制度可以增进企业与员工之间的信任和合作，提高组织整体的效率和凝聚力。

综上所述，该企业的人力资源服务管理制度在岗位职责和工作流程、员工培训和发展、绩效评估和奖惩机制以及沟通与反馈方面都有明确的规定。这些制度的实施可以提高员工的工作效率和满意度，促进整个组织的发展。然而，每个企业的人力资源服务管理制度都应根据自身的情况进行调整和完善，以更好地满足员工和组织的需求。

人力资源服务管理制度 篇三

　　第一章总则

　　1、目的：为规范本公司人力资源管理，使公司员工在开展工作时有所遵循，特制定本制度。

　　2、适用范围：本规定适用于西藏诺迪康药业股份有限公司及各分子公司。

　　第二章招聘制度

　　1、各部门、分子公司应根据定岗定员标准，在编制范围内制定招聘计划。

　　2、公司招聘新员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则，但特殊需要时不在此限。

　　3、招聘流程：

　　3.1各部门负责人根据缺编缺岗情况，填写《人员需求申请表》，写明人数及详细要求，由分管领导审批确定招聘计划。

　　3.2人力资源部根据岗位配制名额，对符合标准的招聘计划实施招聘，与用人部门共同筛选把关;岗位配置名额以外的需报总经理批准。

　　3.3总部员工招聘工作：

　　3.3.1一般员工：由人力资源部与用人部门负责人初试后，由分管领导复试确定。

　　3.3.2部门经理级人员的招聘：由人力资源部与分管领导进行初步面试后安排相关测试项目;应聘者在规定时间内完成测试项目后，由总经理、分管领导、人力资源部、测试项目所涉及的部门或单位人员组成项目答辩小组进行复试;复试通过后，由人力资源部与分管领导就答辩小组提出问题与应聘者进行最后沟通，无异议后方可办理入职手续。

　　3.4各分子公司员工招聘工作：

　　3.4.1部门经理及以下:由分子公司总经理批准后实施,报集团公司人力资源部备案。

　　3.4.2副总级(含)以上人员：招聘程序同总公司部门经理级人员，由总公司面试确定。

　　第三章试用制度

　　1、新聘用人员的试用期一般为1-3个月，期满合格者方予录用为正式员工。

　　2、员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，可随时停止试用。

　　3、员工录用前应办理报到手续：

　　3.1报到需提供个人资料：身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、专业资质证书及其它资质证明的原件，提供市属三甲医院三个月内的体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各3张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源管理部门要求提供的其他资料，并如实填写《员工登记表》，同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源管理部门。重要岗位需提供最后一次任职单位或求学机构或我公司高管人员的推荐信。

　　3.2办理入职手续：

　　3.2.1与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。

　　3.2.2到总经办领取工作牌、办公用品及其他相关资料;

　　4、办理完入职手续后，由人力部资源部进行相关企业文化、人事制度的培训后，方可上岗。

　　5.员工试用期间每月上交部门实习报告一份，用人部门可据实际情况进行延长试用。

　　6.人力资源部应不定期了解试用期人员的工作状况。

　　7.试用期结束后，部门负责人应对新员工试用期表现进行考核和评价，填写《新员工试用表》交人力资源部存档。

　　8.试用期员工离职，应提前三天向部门领导提出辞职，并经分管领导批准后办理离职手续。

　　9.试用期内，员工无法达到公司工作要求，连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达6个工作日，公司将终止其试用。

　　10.公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，请务必保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

　　11.员工的个人信息有更改或补充时，应于一个月内向所在单位人力资源管理部门申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益。

　　第四章聘用及任免制度

　　1、聘用制度：

　　1.1试用期满的员工，需要填写《转正申请表》，并经部门负责人、人力资源部、分管领导评定后(部门经理级人员需经总经理评定)，方可视为转正。

　　1.2人力资源部应在接到经批准的《转正申请表》的第一时间口头通知转正员工。

　　1.3公司实行全员劳动合同制管理。

　　2、任免制度：

　　2.1当公司某个管理职位出现空缺时，可提升或任用表现突出且具备一定管理能力的员工，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。

　　2.1.1符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。

　　2.1.2不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。

　　2.1.3主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质。

　　2.1.4具有全局观念，了解公司的战略，并获得同事的高度信任。

　　2.1.5相同条件下，有派驻边艰地区工作经历的员工享有优先晋升权。

　　2.2任免程序：

　　2.2.1总公司部门经理级人员的任免由分管领导建议，经人力资源部考察后，报总公司总经理审批。

　　2.2.2分子公司部门经理及以下人员的任免由子公司总经理批准，报总公司人力资源部备案。

　　2.2.3分子公司部门经理级以上人员的任免由子公司总经理建议，经总公司人力资源部考察后，报集团公司总经理审批，人力资源部备案。

　　第五章调配制度

　　1、根据公司工作需要及员工个人能力、特长，公司有权调配员工的工作岗位，被调配员工要服从大局，任何员工若无理拒绝工作调动，公司视其自动辞职。

　　2、跨部门(公司)人员的调配，首先应得到现用人部门分管领导(或子公司总经理)同意,再经需用人部门分管领导(或子公司总经理)同意后，提出书面意见报人力资源部，经人力资源部协调考察后，向总经理提出调配方案，总经理批准后实施。

　　3、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。

　　4、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新任职部门报到，不能按时办理完移交者以移交不清论处。

　　5、调迁员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直接上级指派部门人员暂为代理。

　　6、分子公司第一负责人或重要岗位管理人员调动，公司将安排审计。

　　第六章辞职与辞退

　　1、员工辞职

　　1.1员工有辞职权利，试用期员工需提前三天向部门经理递交辞职申请，正式员工需提前三十天向部门经理递交辞职申请。

　　1.2总公司一般员工的辞职：辞职申请经部门经理和人力资源部同意后，报分管领导审批后即可办理离职手续。

　　1.3总公司部门经理级、分子公司副总级(含)以上人员辞职：在员工提出辞职后，先由人力资源部和分管领导与辞职人员沟通，再由总经理、分管领导、人力资源部组成离职面谈小组进行沟通，最后经总经理批准方可办理离职手续。

　　1.4辞职申请批准后，员工持辞职申请到人力资源部领取《员工辞职申请表》，办理相关手续，并做好工作交接和工资结算。

　　1.5各分子公司部门经理级(含)以下员工辞职按分子公司程序办理，报总公司人力资源部备案。

　　1.6因员工辞职，不按规定办理交接手续，对公司利益造成实际损害，公司保留通过法律手段追究其责任的权力。

　　2、员工辞退

　　2.1对于严重违反公司纪律，严重损害公司形象，以及不能胜任本职工作的员工，公司有辞退的权力。

　　2.2普通员工的辞退报告由部门经理提交分管领导审批;部门经理的辞退报告由分管领导提交总经理审批。所有的辞退报告均应在人力资源部备案。

　　2.3人力资源部接到批准的《辞退员工审批表》后，通知被辞退人员到人力资源部领取员工离职交接表并办理相关手续，员工在交接完工作，经查无挂帐欠款、借用设备物品等事项后，方可结清工资，解除关系。

　　2.5辞退人员若不按规定办理交接手续，对公司利益造成损害，公司有权通过法律手段追究其责任。

　　3、离职谈话

　　3.1总部人员、各分子公司部门经理级以上人员离职，总公司人力资源部与其分管领导应和离职人员谈话。

　　3.2各分子公司部门经理级以下人员离职，其主管和分管领导应和其谈话，了解其离职的原因。

　　3.3离职谈话记录均应在人力资源部存档。

　　第七章考勤制度

　　1.公司实行每周工作5天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。正常上班时间为：上午：8;30-12：00;下午：13：00-17：00。

　　2.打卡规定

　　2.1员工每天上下班和外出须打卡。每天上午上、下班和下午上、下班由员工本人分别打卡;工作时间离开公司应得到部门领导同意。

　　2.2员工不得代他人打卡，凡代他人打卡者:初次代打卡，扣除双方薪金各200元;再次代他人打卡，除作上述处罚外，薪金予以下调100元。

　　3.迟到早退

　　3.1每月迟到(超过规定上班时间的3分钟)一次给予口头批评。

　　3.2每月迟到一次以上,迟到或早退3分钟以上、15分钟(含)以下者，每次扣除薪金20元;15分钟以上、2小时(含)以下者，每次扣除薪金50元。

　　3.3当月累计迟到三次者，视同旷工半天。

　　4.旷工

　　以下情况，一律视为旷工：

　　4.1无故缺勤2小时以上。

　　4.2请假或假满未经续假而擅自不到岗者(包括续假未获批准)。

　　4.3经查实以虚假理由请假并获批准而不上班的。

　　4.4伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。

　　4.5旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。

　　4.6对旷工的处理：

　　4.6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。

　　4.6.2每旷工0.5个工作日，当月薪金降100元。

　　4.6.3旷工连续超过2个工作日，或全月旷工累计达3个工作日或一年内累计旷工达6个工作日者，公司将与之解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

　　5.请假规定

　　5.1员工如有私事或生病可以请事假或病假,职员请病(伤)假、事假须依相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。

　　5.2请病(事)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人或人力资源管理部门，病假应于上班后第一天内，向人力资源部提供二级(含)以上医院出具的建议休息的有效证明。

　　5.3因公参加社会活动、赴外地出差，依公司相关规定履行审批程序并报人力资源管理部门备案，视为正常出勤。

　　5.4普通员工请事假不超过一天(含)的，由部门经理批准(经理请假需经分管领导批准)，超过一天、3天以内(含)的，由公司分管领导批准，3天以上须经总经理同意。

　　5.5办理请假手续时，首先应填写请假条，找分管领导办理审批签字后，交由人力资源部备案。

　　6.医疗期

　　6.5.1员工因患病或非因公负伤，需要停止工作医疗时，根据本人在本公司工作年限，给予三个月到十二个月的医疗期。

　　6.5.2在本公司工作年限五年以下的为三个月;五年以上的为六个月;十年以上的为九个月;十五年以上的为十二个月。

　　7.婚假

　　7.1职工结婚可享受5天的婚假，晚婚者另按规定增加晚婚假7天(含公休日)。

　　7.2婚假期间一切待遇不变。

　　7.3请婚假人员须填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。

　　7.4婚假原则上应于结婚后半年内一次性休完。

　　8.丧假

　　8.1员工的直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡，可以享受5天丧假(含公休日)。祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受3天丧假。

　　8.2请假人需填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。

　　9.生育假期

　　9.1女职工产假为3个月。

　　9.2男25周岁以上、女23周岁以上初婚为晚婚;24周岁以上的已婚妇女生育第一个子女的为晚育;晚婚晚育者，另享受国家规定的产假30天.

　　9.3晚婚晚育给予男职工护理假10天。

　　9.4女职工在产假期间享受国家规定的工资及福利待遇。

　　第八章培训制度

　　1、为使员工胜任岗位职责的规定，提高员工素质及工作效率，培训必须有效地开展和坚持。

人力资源服务管理制度 篇四

　　一、制度建设

　　1、在原有制度的基础上，根据企业战略部署、企业文化、企业价值观、新的劳动合同法，重新审定

　　2、招聘制度重在人才测评体系

　　3、培训制度重在入职培培训体系

　　4、绩效制度重在绩效指标和方法的正确设立和运用

　　5、薪酬制度重在薪酬结构的进一步完善

　　6、员工关系制度重在企业文化建设制度的加强

　　7、制度公示后成册，员工签字领用

　　二、劳动合同的签定

　　1、设计新的劳动合同

　　2、原则上核心人才以三年6个月试用期为主

　　3、原由合同继续生效，开普遍签合同大会

　　三、文化建设的加强

　　1、普法教育

　　2、由各部门、分公司核心员工参与的意见小组

　　四、职位说明书和岗位评价

　　1、从新审核职位说明书

　　2、从新展开岗位评价

　　3、进行核心员工职业生涯设计

　　4、组织设计的完善

　　五、加强风险防范

　　1、对于企业核心员工，明确签定培训合同

　　2、进行企业人员普查，该辞退的员工立即辞退

　　六、合同法中集体合同、工会组织

　　1、形同虚设

　　2、企业可以以公示的方式适当放开管理的透明度,强调员工对企业的认同

　　3、薪酬原则是保密，绩效管理原则是公开

　　4、加强与劳动监督部门的联系和沟通

　　5、企业发展到成熟阶段，可考虑建立工会组织，进一步E化管理

　　七、人力资源专项目建设

　　1、员工入职、转正、晋升、考核、辞退（退休），可以考虑建立和引入科学的测评体系，企业适当加重资金投入

　　2、员工培训中强调入职培训和转正考核

　　3、绩效管理需要重新审核和制定绩效考核指标，加强与公司制度吻合程度

　　4、薪酬管理探索股权分配对高层和核心员工的激励作用，加强员工法定保险的配置

　　5、员工管理中对于员工考勤、休假等制度和办法的修订,员工手册的修订和重新签用

　　6、加强企业文化中员工对企业价值观的认同

人力资源服务管理制度 篇五

　　第一节员工招聘

　　一、招聘原则：用人唯贤、公开、公平、公正，不拘一格选拔人才。

　　二、招聘条件：符合工作岗位所要求的年龄、性别、学历、学位、专业、执业资格、职称等条件，思维敏捷、实际工作能力强，具备较好专业知识，身体健康，政治面貌清楚。

　　三、招聘程序：

　　1、公司行政办每年定期进行人力资源盘点，全面了解各职能部门的岗位设置，人员及到岗情况，并拟定出公司年度人力资源配置计划草案。

　　2、行政办根据总经理批准后的人力资源配置计划开展具体招聘活动。

　　四、招聘流程：

　　1、行政办首先对应聘人员填写的《应聘人员登记表》及提供的相关资料（身份证、学历证、职称证等）确认真实有效的基础上，对照应聘岗位《职务说明书》进行初步筛选，确定符合条件的人员参加面试和复试。

　　2、应聘人员的面试和复试由行政办与用人部门经理共同进行（高级员工由总经理进行）。

　　五、聘用

　　1、面试和复试合格者由行政办呈报总经理批准后，发出聘用通知。被聘用员工与公司签订劳动合同或用工协议（试用）并开始进入3个月的试用期。

　　2、行政办组织开展新员工的入职培训并与用人部门一道对员工试用期进行跟踪考核。

　　3、被聘用的新员工试用期发给试用期包干工资，试用期满并经考核合格的，公司将确定其正式工资级别并签订正式的劳动合同或用工协议。

　　第二节劳动合同

　　一、合同种类：

　　1、试用期合同：新员工须经过3个月试用期，其间与公司签订试用期合同。

　　2、正试合同：试用期满经考核合格，男45岁（含45岁）、女40岁（含40岁）以下，原无工作单位或虽有工作单位（行政、事业单位除外）但己与原单位解除劳动关系的员工签订正式劳动合同。

　　3、用工协议：试用期满经考核合格，除以上第2条规定以外的所有员工签订用工协议。

　　二、合同期限：

　　1、试用期合同期限为3个月。

　　2、正式劳动合同（或用工协议）期限根据员工工作岗位等不同情况，分为以下两种：

　　（1）公司与中、高级员工及骨干员工签订期限为3年的正式劳动合同（或用工协议），超过3年期限由总经理批准。

　　（2）公司与普通员工签订期限为1年的正式劳动合同（或用工协议）。

　　三、合同签订程序：

　　1、公司行政办负责指导新聘员工和续聘员工签订《劳动合同书》（或用工协议）。

　　2、《劳动合同书》（或用工协议）一式二份，双方各执一份。

　　3、公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立《劳动合同书》（式用工协议）。

　　第三节人事调整制度

　　一、人事晋升管理：

　　1、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。

　　2、员工晋升由其所在部门主管向行政办提交《晋升推荐表》，并阐明晋升理由。

　　3、行政办对部门晋升请求进行审核，并负责考察该员工的工作表现。

　　4、公司成立员工晋升考核小组，由行政办安排晋升考核，具体晋升考核为：员工述职、部门评价、行政办评价、考核小组随机提问、考核小组总结。

　　5、员工晋升考核通过后，由行政办发放书面晋升通知及新岗位《职务说明书》并以人事变动发文通报。

　　6、员工晋升职务后，按新任职务确定报酬。

　　二、人事降职管理：

　　1、员工有下列情行之一者，公司将对员工进行降职处理。

　　①、由于组织机构调整而精减工作人员。

　　②、不能胜任本职工作，年度考核不合格，但又不构成辞退条件的，可考虑降职处理。

　　③、员工因身体状况欠佳不能承担繁重工作的`，可考虑对员工进行降职处理。

　　④、依公司员工奖惩条例对违反纪律的员工进行降职处理。

　　2、操作程序：

　　①、部门主管向行政办提出该部门拟降职员工的降职请求和薪资降级申请（部门经理以上人员由总经理提出）。

　　②、行政办根据降职管理规定对部门提出的降职请求和降薪申请进行审核后，呈报总经理批准。

　　③、经总经理批准后，行政办以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

　　三、人事调动管理

　　员工因工作需要进行公司内平行的人事异动依下列程序办理。

　　1、部门主管向行政办提出员工调动请求。

　　2、行政办根据部门主管提供的资料和职务说明书中规定的任职资格对调动请求进行审核后呈报总经理批准。

　　3、经批准后，行政办提前10天以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

　　4、员工须在7天内办理好工作交接手续。

　　四、人事辞职管理

　　1、公司员工因故辞职，本人应提前30天向所在部门提出辞职申请

　　报告并填写《离职通知书》，经部门经理批准后送行政办审核。

　　2、行政办审核无误后呈报总经理批准。

　　3、辞职员工须在规定时间（10个工作日）办理好工作移交和财产清还手续。在规定时间内在财务部办理相关手续，领取薪金。

　　4、员工有下列情行之一，不得辞职。

　　①、涉及公司重要机密，特殊职位不满解密期的。

　　②、重要业务尚未处理完毕，且必须由本人处理的。

　　③、正在接受公司审查的。

　　五、人事辞退管理

　　1、员工有下列情行之一者，公司有权予以辞退。

　　①、在试用期内不符合录用条件的。

　　②、不履行劳动合同的。

　　③、严重违反公司劳动纪律或公司规章制度的。

　　④、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的。

　　⑤、连续旷工超过三天或一年累计旷工超过10天（含10天）的。

　　⑥、因自身原因被司法机关依法追究刑事责任的。

　　2、有下列情行之一者，公司有权辞退员工，但应提前一个月以书面形式通知该员工。

　　①、因公司业务紧缩须减少一部份员工时。

　　②、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的。

　　3、辞退程序：

　　①、员工出现以上情形之一时，由部门主管向行政办提出辞退申请，（部门经理以上人员由总经理提出）。

　　②、公司依据以上第2点中①②条款规定与员工解除劳动合同时，行政办应审核员工工作日，报总经理批准后发给该员工一次性离职补偿金（补偿金计算：员工在公司连续工作满6个月以上至12个月者发给一个月本人实得工资作为补偿金，工作满一年以上按每工作一年发给一个月工资标准计算补偿金）

　　③、经总经理同意后，行政办应提前通知员工本人，并向员工下达《离职通知书》，员工填写好后由部门主管、行政办分别签注意见报总经理审批。

　　④、员工在离开公司前办理好工作的交接手续和财产清还手续后，方可在指定日期到财务部办理相关手续，领取薪金或离职补偿金。

　　第四节薪酬福利制度

　　一、薪酬组成：

　　本公司员工收入由基本工资，各种津补贴及奖金三部份组成。

　　二、薪酬制度：

　　1、公司按员工的实际工作天数支付工资，付薪日期为每月29日，支付的是员工当月工资，若付薪日恰逢节假日，则在最近的工作日支付。

　　2、新员工试用期工资按所聘岗位职能工资的60—80支付。试用期满并经考核合格者，执行所聘岗位级别正式工资标准。

　　3、公司的工资实行多元化管理，驾驶员及短期聘用人员工资另行确定。

　　三、薪酬调整：

　　1、员工工资级别调整的依据。

　　①、公司范围的工资调整，根据经营业绩情况，社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围员工工资水平。

　　②、奖励性薪金晋级：其对象为年终绩效考核优秀，在本职岗位工作中表现突出，在促进企业管理，提高经济效益方面成绩突出者。

　　③、职务变更：员工职务发生变动，相应调整其在该职务级别内的基本工资。

　　④、员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。

　　2、员工工资调整依规定程序报批，集团董事会终审。四、员工福利：

　　1、员工参照国家有关规定，享受社会养老、失业保险等相关福利。

　　2、享受公司组织的每年一次的常规性健康体检。

　　3、休假。

　　（1）、享受国家规定的公休日和法定节假日。

　　（2）、婚假：凡在本公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。未用之假期不以薪金形式补偿。

　　（3）、产假：凡在本公司连续工作满12个月（转正之日起）的正式员工，持医院证明书和准生证可申请有薪（基本工资）产假90天（含休息日和法定节假日）。

　　（4）、慰唁假：凡试用期满的正式员工，其直系亲属（配偶、子女、父母）不幸去世的，可申请3天有薪慰唁假。

　　（5）、病假：凡试用期满的正式员工一年可享受5天有薪病假。末用之病假不以薪金形式补偿。

　　事假按实际出勤天数计发工资。

　　第五节绩效考核制度

　　一、转正定级：

　　1、新员工要经过3个月的试用考察期，在此期间进行新员工入职培训并通过培训考核。

　　2、新员工试用期考察期间无故旷工或迟到、早退累计三次的将予以辞退。

　　3、行政办在新员工试用期满后一周内下发《试用员工转正定级表》，部门主管根据该员工试用期在岗适应性，业务能力，工作主动性及团队精神等方面的表现公正写出评语并对该员转正与否及工资定级情况提出部门建议。

　　4、行政办根据该员工的转正考核结果作出同意定级，延长试用期或不能录用的决定，签署意见后呈报总经理批准。

　　5、考核表经总经理批准后，行政办与转正员工签订劳动合同，正式聘用。

　　二、绩效考核

　　1、自评。自考核周期结束后的第一个工作日，行政办向各部门员工发放考核表，由员工本人填写，作为部门考核的初步依据。

　　2、部门主管考核。部门主管根据员工填写汇总的考核表中所反映的员工考核情况及日常工作表现，客观公正地进行主管考核评价。

　　3、复核：行政办根据上述考核结果，客观公正地复核。

　　4、一般员工考核结果由分管副总批准，部门经理以上人员考核结果由总经理批准。

　　5、考核结果将成为员工奖金发放的主要依据。

　　6、考核优秀者将获得加薪、晋升的机会，考核成绩低下者将视情况予以降薪、降级、调岗或淘汰。

　　第六节培训制度

　　一、内训管理

　　1、结合公司的发展需求，行政办负责制定公司的年度培训计划，并公布于众。

　　2、公司指定的培训对象须参加规定的培训课程，行政办将实行培训考勤管理，培训成绩计入员工培训档案，作为年终考核，奖励及任职依据之一。

　　二、外训管理

　　1、因工作需要，员工外出参加培训，应填写《员工培训申请表》，报部门经理审批，经行政办审核后，呈报总经理批准，公司承担培训费用。

　　2、员工报销培训费，须持毕业证书，结业证书或有关证明文件，否则不予报销。

　　3、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历、学位考试、职称考试、执业资格考试，对取得相关证书的，给予员工500—1000元一次性奖励。

　　4、对培训费在20__元以上者，须签订培训合同，行政办对培训合同统一管理。

　　三、服务年限管理：

　　公司支出培训金额须为公司服务年限

　　20__元—3000元1年

　　3000元—5000元2年

　　5000元—8000元3年

　　8000元以上5年

　　凡员工培训后在公司工作时间（从培训之日起）不满上述年限者，离职时公司有权按违约时间对应的培训金额扣回员工培训费。

　　第七节奖惩条例

　　一、员工奖励条件：

　　公司员工符合下列条件者，应由上级主管酌情申报，予以奖励。

　　1、对公司业务有特殊贡献成绩或贡献，有利计划经采纳实施有效。

　　2、对于舞弊或危害本公司权益的事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的。

　　3、严格控制开支，节省成本有显著成绩者。

　　4、发现事故苗头及时排除，避免发生重大事故者。

　　5、提出合理化建议经实施确有成效者。

　　二、员工惩处的条件。

　　1、有渎职、失职或对问题失察的。

　　2、泄露公司机密或谎报事实的。

　　3、伪造或涂改公司的任何报告或记录的。

　　4、利用工作之便为自己和他人谋私利的。

　　5、违反公司各项规章制度或对抗上级命令、决议的。

　　6、遇突发事件故意逃避的。

　　7、挥霍公款、浪费公司资产的。

　　8、违反任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为。

　　9、工作时间偷闭怠工或擅自离岗的。

　　10、托人签到、打卡或代人签到、打卡的；无故旷工、迟到、早退的。

　　三、获奖或惩罚方式的确定

　　1、奖励的种类：本公司对员工的奖励分为加薪和有薪假两种。

　　2、惩处的种类：惩处分书面警告、降职、辞退三种。

　　（1）、书面警告：适用于违反各项规定者，并予以扣发相应工资或奖金。

　　（2）、降职：多次违反公司有关规定并无悔改表现者，公司将予以降职。

　　（3）、辞退：严重违反公司有关规定或严重过失者。

　　四、奖惩的实施

　　1、奖励。部门经理提出奖励建议并填写《员工奖励建议》，签注意见后送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。

　　2、惩处。部门经理提出纪律处分建议，填写《员工过失通知书》，签注意见后，送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。

　　3、部门经理以上奖励或惩处由总经理批准并送行政办备案。

　　4、本制度解释权归集团公司行政办

人力资源服务管理制度 篇六

　　第一章 总则

　　第一条 为规范公司的人力资源管理，优化人力资源结构，体现公司人性化管理理念，实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本规定。

　　第二条 本公司自董事长以下各级工作人员，均称为本公司员工，分为正式员工、试用员工。

　　第三条 本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外，均按本制度办理。

　　第四条 本公司员工均应遵守各项规章制度。

　　第二章 聘用

　　第五条 各部门根据工作需要，每年第四季度上报次年度人员需求计划。人力资源部汇总编制公司下一年度需求计划，报总裁申批。

　　第六条 本公司员工的聘用，包括招聘、录用、报到和试用四个环节。

　　第七条 本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则， 控制编制、先内后外的原则;公平竞争、择优录用的原则。

　　第八条 本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现，遵循学识、品德、能力、经验、体能适合于职务或工作的原则。

　　第九条 对员工的聘用，根据业务需要，各部门至少提前一周向公司人力资源部提交《人员需求表》，列明所需人员各额条件以及聘用期限，经部门经理签字批准，人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。

　　第十条 招聘计划经董事长批准后，由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写《招聘表》，经初步筛选，再协助用人部门经理、负责人进行复试，后进行招聘总结，根据《面试综合评分》，报用人部门经理审检后呈报董事长批准，由人力资源部通知录用部门及录用人员。

　　第十一条 录用人员接到通知后，次日到公司报到。录用人员在人力资源咳嗽币

　　领下，办理入职手续，其中报到必须提交如下证件、材料：

　　1、一寸免冠照片2张。

　　2、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)

　　3、学历证书及证书复印件1份。(如上)

　　附：录用人员《背景调查表》1份。

　　第十二条 应聘人员交齐证件、材料后，人力资源部与该员工签订《员工试用期合同》，并安排新员工到对应部门报到，人力资源部出具《聘用员工入职单》，1 试3份交于入职部门、公司财务部、考勤员，接收部门接收到新员工安排入职后，需填写《回执单》，交于人力资源部存档。向试用人员发放办公用品及公司的画册及《员工手册》。培训部负责进行公司有关制度、公司企业文化的岗前培训，用人部门自行负责职责、岗位所必须的基础知识的岗前培训。

　　第十三条 新进人员的试用期依据签订劳动合同年限约定试用期限，试用期满转正需经过考核。依据考核结果给出试用者是否符合公司要求，合格者录用为公司正式员工，不合格者予以办理辞退手续，表现优秀者可经部门同意，报分管领导，经总经理批准后提前转正。用人部门须填《新员工试用期鉴定表》，录用员工需填写《转正申请表》，经批准后方可转正。

　　第十四条 新进人员于试用期间应遵守本公司一切规章制度，品行和能力欠佳的，不适合本职工作的，公司有权依据考核结果给予辞退。

　　第十五条 新入职员工薪资依据试用期标准支付，试用期间工资金额为转正后薪资的80%。

　　第十六条 新入职员工在试用期间经考核不合格停止试用的，其薪酬按公司与试用员工的《试用期合同》执行。

　　第三章 职务任免

　　第十七条 本公司员工必须具备以下资格，才能担任相关职务：

　　1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。

　　2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。

　　3、中级以下人员，除司机、保安外，均须具备中专以上学历，其自身条件符合所任职务、所在岗们的要求。

　　第十八条 公司财务总监、总经理助理、副总经理等高层管理者，以及各职能部门经理由董事长直接聘任。各职能部门副经理以下人员由分管公司根据用人计划要求及结合实际业务开展需要，报董事长批准，由人力资源备案。

　　第十九条 公司员工职务任免经核定由人力资源部以文件形式，发文通知各职能部门。

　　第四章 人事变动

　　第二十条 公司基于工作上的需要，可随时调动员工的工作或服务地点，被调员工不得以任何理由拒绝及推诿。

　　第二十一条 被调员工接到《调令》后，需在2个工作日内办妥移交手续。人力资源关于《调令》一试3份交于被调员工的原部门，即将调入部门，及财务部各1份，并附《回执》存档。

　　第五章 离职

　　第二十二条 员工离职包括辞退、开除、辞职、退休等情况。

　　第二十三条 公司对违纪员工，经劝告、教育、训诫、而不改者，有辞退的权利。对于工作中的失误，部门可视情节严重依据《员工手册》相关规定给予处分。 第二十四条 公司对以下行为之一者，给予辞退：

　　1、一年记过3次的;

　　2、连续旷工3日的;

　　3、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的;

　　4、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的;

　　5、擅自在其它公司工作或在外兼职者;

　　6、员工在试用期内经考核不合格者;

　　7、其它原因。

　　第二十五条 公司按相关规定辞退员工时，应提前通知被辞退人员，由其直属领导向员工出具《离职表》，按规定办理手续。

　　第二十六条 公司员工因个人提出辞职的，应首先向主管领导申请，经批准后，出具局面辞职申请书，向人力资源申请《离职表》，由直接主管领导签发意见，部门经理审核同意，董事长署名后由人力资源部门等相关部门办理交接手续，并在2个工作日内办完手续。

　　第二十七条 公司员工无论以任何理由提出辞职申请，必须提前7-15日提出，以便工作顺利交接。

　　第六章 考勤

　　第二十八条 公司考勤依照公司考勤管理制度执行。

　　第七章 绩效考核

　　第二十九条 公司员工的绩效考核为月考核，每个月25号进行考核，具体参照《绩效考核管理办法》。

　　第三十条 公司员工依据各部门绩效考核表，经分管公司领导签字转呈董事长批复后，由人力资源部汇总整理，行政职能部门员工先个人评定，再由部门负责人评定，最终由绩效考核小组，共同评定，得出结果。人力资源部负责汇总整理、存档，并交于财务部一份，列入当月工资绩效考核成绩。

　　第三十一条 考核小组人员应严守秘密，不得营私舞弊。

　　第八章 福利待遇

　　第三十二条 为了保障公司员工享受国家法定福利、激发员工的工作积极性和主动性，为员工提供良好的节假日福利，特制定员工福利管理制度。

　　第三十三条 本着公平、公开的原则，所有正式员工均可享受公司的各项福利。

　　第三十四条 公司按照国家相关法律规定为公司员工提供有法定节假日的11天带薪假期。

　　第三十五条 公司女职工在妇女节(3月8日)当天可休假半天。

　　第三十六条 公司在传统节日向每位员工发放价值不等的实物，如汤元、粽子、月饼等。

　　第三十七条 社会保险

　　公司根据国家规定，为每们正式员工按时足额缴纳社会养老保险和医疗保险。

　　第三十八条 健康体检

　　公司每年4-5月份为所有正式员工安排一次体检活动。

　　第九章 员工培训

　　第三十九条 公司员工培训根据《培训管理制度》及培训流程严格执行。

　　第十章 人事档案管理制度

　　第四十条 公司人事档案管理归公司人力资源部负责。

　　第四十一条 人力资源部负责公司所有员工人事档案的立卷、归档、补充、借阅、管理等事项。

　　第四十二条 员工借阅人事档案须向人力资源部领取<人事档案借阅申请表》，经填写人力资源部经理签字批准后方可借阅。人力资源部需记录<人事档案借阅登记表》。