销售人员制度(最新4篇)

销售人员制度 篇一

销售人员制度的重要性及实施方法

销售人员是企业中至关重要的一环，他们直接参与产品销售和客户关系维护，对企业的业绩和形象有着直接的影响。为了有效管理和激励销售人员，企业应建立健全的销售人员制度。本文将探讨销售人员制度的重要性及实施方法。

首先，销售人员制度的重要性不可忽视。一个完善的销售人员制度可以帮助企业实现以下目标：提高销售人员的工作效率和质量、规范销售行为、激励销售人员的积极性、提高客户满意度、促进销售额的增长等。通过制定明确的目标和规则，销售人员可以更好地了解自己的工作职责和目标，从而更好地完成销售任务。

其次，有效的销售人员制度需要包含以下几个方面的内容。首先是销售人员的工作职责和目标，明确规定销售人员需要达到的销售额、客户数量、客户满意度等目标，以及需要完成的各项销售活动和任务。其次是销售人员的绩效评估和奖励机制，建立科学且公平的绩效评估体系，根据销售人员的业绩给予相应的奖励和激励措施。第三是销售人员的培训和发展机制，提供必要的培训和发展机会，帮助销售人员不断提升自己的销售技巧和知识，适应市场的变化。最后是销售人员的团队合作和信息共享机制，鼓励销售人员之间的合作和共享经验，提高整个销售团队的工作效率和水平。

最后，实施销售人员制度需要注意以下几个方面。首先是制度的透明度和公正性，销售人员需要清楚地了解制度的内容和要求，并且相信制度能够公平地评估和激励自己的工作表现。其次是制度的灵活性，销售人员制度应该能够根据市场的变化和企业的需要进行调整和优化。第三是制度的执行和监督，企业需要建立有效的执行和监督机制，确保销售人员制度能够得到有效的贯彻和执行。

总之，销售人员制度对于企业的销售业绩和发展至关重要。通过建立健全的销售人员制度，企业可以提高销售人员的工作效率和质量，规范销售行为，激励销售人员的积极性，提高客户满意度，促进销售额的增长。然而，制定和实施销售人员制度并不是一件容易的事情，企业需要综合考虑多个方面的因素，并根据自身的实际情况进行调整和优化。

销售人员制度 篇二

如何建立有效的销售人员制度

销售人员是企业中重要的一支力量，他们直接参与产品销售和客户关系维护，对企业的业绩和形象有着直接的影响。为了提高销售人员的工作效率和质量，规范销售行为，激励销售人员的积极性，企业应该建立有效的销售人员制度。本文将介绍如何建立有效的销售人员制度。

首先，建立有效的销售人员制度需要明确销售人员的工作职责和目标。销售人员应该清楚地了解自己的工作职责和目标，包括销售额、客户数量、客户满意度等方面的目标。这样可以帮助销售人员更好地明确工作重点，提高工作效率和质量。

其次，建立有效的销售人员制度需要建立合理的绩效评估和奖励机制。绩效评估是激励销售人员的重要手段，可以根据销售人员的业绩和表现进行评估，并根据评估结果给予相应的奖励和激励措施。奖励可以是物质奖励，如提成、奖金等，也可以是非物质奖励，如表彰、晋升等。通过合理的绩效评估和奖励机制，可以激励销售人员的积极性，提高他们的工作动力。

第三，建立有效的销售人员制度需要提供必要的培训和发展机会。销售人员的销售技巧和知识是其取得良好销售业绩的基础，因此，企业应该提供必要的培训和发展机会，帮助销售人员不断提升自己的销售技巧和知识，适应市场的变化。培训可以包括产品知识培训、销售技巧培训、市场分析培训等方面的内容，通过培训和发展，可以提高销售人员的专业水平和销售能力。

最后，建立有效的销售人员制度需要鼓励销售人员之间的团队合作和信息共享。销售人员之间的合作和经验共享可以提高整个销售团队的工作效率和水平，促进销售额的增长。企业可以通过组织团队活动、建立销售人员交流平台等方式，鼓励销售人员之间的合作和信息共享。

总之，建立有效的销售人员制度对于企业的销售业绩和发展至关重要。通过明确销售人员的工作职责和目标，建立合理的绩效评估和奖励机制，提供必要的培训和发展机会，鼓励销售人员之间的团队合作和信息共享，可以提高销售人员的工作效率和质量，规范销售行为，激励销售人员的积极性，促进销售额的增长。然而，建立有效的销售人员制度并不是一件容易的事情，企业需要综合考虑多个方面的因素，并根据自身的实际情况进行调整和优化。

销售人员制度 篇三

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;

二工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作，

三上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精力充沛!

四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!;

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

九、员工服务态度：

1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

十、员工奖罚规定：

1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元;

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次;

4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件：

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月;

2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

3、泄露本公司机密1次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

销售人员制度 篇四

一、目的

1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价，作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。

2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

二、考核范围

本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。

三、考核方式、权责

1、考核采用垂直考核方式，由直属主管对其进行考核，间接主管对考核进行监督、审核。

2、部门负责人予以考核结果核准，所有职员考核结果需经总经理核准。

3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督，对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。

四、考核原则

1、公开原则：直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等，确保绩效考评的透明度。

2、客观性原则：绩效考评要以客观事实为基本依据，考核人员必须公平合理，严肃认真，不得营私舞弊或遗漏，不得凭感觉，印象，力戒主观臆断。

3、开放沟通原则：在整个绩效考评过程中，考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

4、差别原则：考评结果分a、b、c、d四个等级，并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:(略)

1、员工：员工试用期时间为1个月，每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围，10日以后进厂人员纳入下月考核。

2、职员：职员试用期时间为3个月，每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算，15日以后进厂人员则从下月开始计算。

六、考评要素及考核表分类

1、考评要素，各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。

1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面：工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。

2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面：专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。

3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面：领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。

4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面：专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

2、考核表分四类(考核表附后)

1)、员工试用期考核表。

2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。

3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。

4)、技术人员试用期考核表。

七、绩效评价

1、考核结果的评定、及等级比例控制。

全部类型的考核按员工考核的总分，划分为四个等级;为减少考核的主观性，加大激励效果，考核结果实行部门比例控制，各部门在向人力资源中心申报考核结果时，一律按下面比例：

等级

八、考核流程

1、考核的一般操作程序：

1)、新进人员上班一周以内，由其直接主管告知试用期考核流程，考核要素，并就相关考核内容进行沟通。

2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数，类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。

3)、直接主管考评：直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价，对被考评人的得分进行汇总，拟定被考评人的综合评定等级，并把考核结果反馈给被考核者，以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。

4)、间接主管复核：间接主管对考核结果进行复核，确认无误后，并上报部门负责人。

5)、部门负责人审核：部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布，确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。

6)、人力资源中心复核：人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回，限期整改。

7)、审核：总经理对全部考评结果应用进行核准。

8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

2、有以下情况者当月不得通过考核，不予转正、加薪。

1)、试用期间有记过以上记录者。

2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。

3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。

4)、试用期间有旷工情形者。

3、考核流程图

权责单位

作业流程

流程说明

相关表单、文件

相关部门/人事部

考核准备 试用期满前10天，各部门文员到人事部领取考核表， 各类人员的《试用期考核表》

相关部门/人事部

考核实施

各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。 《试用期考核表》

相关部门/人事部

考核结果 经考核，算出得分，并告诉被考核者，被考核者对结果不服，可向间接主管、人力资源提出申诉。 《试用期考核表》《绩效考核申诉表》

相关部门

审批

间接主管，部门负责人对考核进行审核，对不合理的重考。 《试用期考核表》

《面谈记录表》

人事部

复核

人资中心对考核表，奖惩记录、出勤等进复核，对不合理的重考。 《试用期考核表》

《面谈记录表》

总经理

核准

总经理对考核结果应用进行最后审批，做出最后裁决。 《试用期考核表》

《调薪单》

相关部门/人事部

转正 延期试用 辞退 人事部和相关部门共同执行裁决结果。 《试用期考核表》

《调薪单》《辞退单》

九、考核申诉

1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后，被考核者如有持有异议，应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时，员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)

2、间接主管接到申诉后3个工作日内，必须就申述的内容组织审查协调，进行复评，并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈，并填写《面谈记录表》)。

3、如间接主管协调后仍有异议，在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉，人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评，并将处理结果通知申述者。

4、若员工的申诉成立，应改正申诉者的绩效考评结果。

5、各级主管对员工申诉应持积极心态，不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则，一经查实，依人事规章相关规定处理。

6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。

十、结果应用

1、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩;按员工考核成绩对员工做出以下调整。

a、员工考核结果应用：

1)、考核成绩为a等：转正，加薪100元。

2)、考核成绩为b等：转正，加薪50元。

3)、考核成绩为c等：延长试用期一个月再次考核，两次考核不合格者，辞退。

4)、考核成绩为d等：辞退。

b、职员考核结果应用：

1)、考核成绩为a等：转正，最低加薪200。

2)、考核成绩为b等：转正，最低加薪100。

3)、考核成绩为c等：延长试用期一个月再次考核，两次考核不合格者，辞退。

4)、考核成绩为d等：辞退。