蛋糕店员工守则与规章制度的区别(优秀6篇)
蛋糕店员工守则与规章制度的区别 篇一
在蛋糕店工作的员工需要遵守一系列的守则和规章制度,以确保店铺的正常运营和顾客的满意度。虽然守则和规章制度都是为了约束员工的行为,但它们在性质和内容上存在一些区别。
首先,守则更注重员工的行为准则和价值观的培养。守则通常包括员工应该具备的素质和态度,比如诚实守信、工作积极主动、团队合作等。这些守则的目的是通过塑造员工的良好行为习惯,提高员工的职业道德和工作效率。而规章制度则更加注重员工的行为规范和操作流程。规章制度通常规定了一系列具体的工作要求和操作规范,比如员工的工作时间、休假制度、岗位职责等。这些规章制度的目的是确保员工的工作流程顺利进行,减少犯错和失误的可能性。
其次,守则更注重员工个人素质的培养和发展。守则通常要求员工具备一定的职业道德和职业素养,比如礼貌待人、积极学习进取等。这些守则的目的是帮助员工提高自身素质,提升个人的职业竞争力和发展空间。而规章制度更注重员工的行为规范和工作要求。规章制度通常要求员工按照规定的流程和要求进行工作,确保工作的质量和效率。这些规章制度的目的是保证店铺的正常运营和服务质量。
最后,守则更注重员工的主观能动性和自我约束。守则通常是以员工自愿遵守为前提,要求员工主动践行守则,并以身作则影响他人。守则的目的是通过员工自我约束,形成良好的工作氛围和团队文化。而规章制度则更注重员工的行为规范和纪律性。规章制度通常是以强制性遵守为前提,要求员工按照规定的制度进行工作,不能随意违反规定。规章制度的目的是保证店铺的秩序和规范。
综上所述,蛋糕店员工守则和规章制度在性质和内容上存在一定的区别。守则更注重员工的行为准则和个人素质的培养,强调员工的主观能动性和自我约束;而规章制度更注重员工的行为规范和操作要求,强调员工的行为规范和纪律性。这两者的结合可以有效约束员工的行为,确保店铺的正常运营和服务质量。
蛋糕店员工守则与规章制度的区别 篇二
蛋糕店作为一个服务行业,员工的守则和规章制度对于店铺的正常运营和服务质量至关重要。虽然守则和规章制度都是为了约束员工的行为,但它们在性质和内容上有一些区别。
首先,守则更加注重员工的行为准则和态度的培养。守则通常要求员工具备一定的职业道德和职业素养,比如诚实守信、工作积极主动、团队合作等。这些守则的目的是通过塑造员工良好的行为习惯,提高员工的职业道德和工作效率。而规章制度则更加注重员工的行为规范和操作流程。规章制度通常规定了一系列具体的工作要求和操作规范,比如员工的工作时间、休假制度、岗位职责等。这些规章制度的目的是确保员工的工作流程顺利进行,减少犯错和失误的可能性。
其次,守则更加注重员工个人素质的培养和发展。守则通常要求员工具备一定的职业道德和职业素养,比如礼貌待人、积极学习进取等。这些守则的目的是帮助员工提高自身素质,提升个人的职业竞争力和发展空间。而规章制度更加注重员工的行为规范和工作要求。规章制度通常要求员工按照规定的流程和要求进行工作,确保工作的质量和效率。这些规章制度的目的是保证店铺的正常运营和服务质量。
最后,守则更加注重员工的主观能动性和自我约束。守则通常是以员工自愿遵守为前提,要求员工主动践行守则,并以身作则影响他人。守则的目的是通过员工的自我约束,形成良好的工作氛围和团队文化。而规章制度则更加注重员工的行为规范和纪律性。规章制度通常是以强制性遵守为前提,要求员工按照规定的制度进行工作,不能随意违反规定。规章制度的目的是保证店铺的秩序和规范。
综上所述,蛋糕店员工守则和规章制度在性质和内容上存在一定的区别。守则更注重员工的行为准则和态度的培养,强调员工的主观能动性和自我约束;而规章制度更注重员工的行为规范和操作要求,强调员工的行为规范和纪律性。这两者的结合可以有效约束员工的行为,确保店铺的正常运营和服务质量。
蛋糕店员工守则与规章制度的区别 篇三
第一、卖货——价格——推销——陈列
1、新旧、美丑、越卖越好
(先推旧货,再卖不好卖的)
2、要知道每个商品的价格、重量(一斤有几个、半斤有几个)
3、早、中都各理货一次(要知道旧货)各归其位,卖后的往前放。
4、最重要:(1)分清新旧货。
(2)先卖旧货,再卖做得不好的,最后推销好的和新货。
第二、卫生·语言
1、各负其责,打扫卫生(包括门外,每星期大清扫一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收银台、桌椅、包装盒)
2、顾客进门要讲“你好”、“欢迎光临”,声音要洪亮、大方。 顾客出门要讲“您慢走”。
3、上班时间累了可以坐(指中午,下午4:30以后不可以),否则罚款:20分钟50元,30分钟100元。
4、上班时间不可以玩手机超过20分钟(高峰时期),否则罚款100元。
5、收银员、导购员有把门外遮阳篷收放的工作义务,还有给饮水机加水。
6、中午吃饭时间:12:30以后一个半小时。
7、上班时间:早上8:00-晚上9:00,如有迟到(迟到30分钟以内罚20元,半小时以上按矿工半天处理)。
8、请假须写请假条,未获准按旷工处理,无故不请假矿工,罚款100元(电话请假无效)。
蛋糕店员工守则与规章制度的区别 篇四
一、遵纪守法,爱岗敬业,忠于职守,不迟到和早退。
二、仪表大方,上班着统一工装,工装要保持干净、整洁。
三、熟记每种商品的名称、特点、口感。
四、坚持“微笑服务”,“欢迎光临佳源牧场”不离口,接电话“你好”挂嘴头。
五、裱花师工作时,必须戴干净的口罩、帽子。
六、上班期间接私人电话不得影响工作,长话短说。
七、店面卫生分上班和下班两次集中打扫(包括食品展柜、冷柜、收银间、洗手间、裱花间等)。
附:
1、员工工作满半年每月发放工龄工资50元。满一年每月发放100元工龄奖,工龄工资不参加考核。
2、设立卫生奖。楼下每人每月100元,二楼每人每月50元,但当值期间卫生打扫不干净每次扣除5元,扣完为止。
3、上班不穿工装者每次扣10元。裱花师制作蛋糕不戴口罩或不带帽子一次扣10元。
4、工作态度恶劣,遭顾客投诉者一次性扣除奖励性工资50元。
蛋糕店员工守则与规章制度的区别 篇五
1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期(上货做到先进先出)
8、事先整理好退货物品,办好退货手续。
9、微笑服务,礼貌用语。
主要工作
一、 补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、 检查价格签是否正确,包括 dm 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、 补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。
二、 理货
1、 检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无 破损等,并及时处理。
2、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、 清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
三、 促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。
四、 价签
1、按照规范要求打印标签,贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、 条码应贴在适当的位置。
五、 盘点
1、辅助工作
一、 服务:
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷;
制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;
对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报;
每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加;
盘点时保证盘点的结果准确。
二、
器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
货架等材料及时回收到库房。
三、 市调:
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;
市调材料要真实、有效。
四、 工作日志:
条理清楚,字迹清楚;
完成的工作,未完成的工作必须罗列。
蛋糕店员工守则与规章制度的区别 篇六
1、作息时间
本店每天营业时间为:8:00-16:00;15:00-23:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作),(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长根据人员情况进行合理安排。
2、考勤
2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。
3、员工请假规定
3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管。
3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时,应及时用电话向店长报告,并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员)
4、处罚规定
4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序,员工有以下情形之一,经查证属实的,予以相应处理:
(1)、员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生,严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。上班时间内不得玩手机。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。
(2)、员工对客人购买饮料,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,顶撞顾客违反一次扣款10元。
(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等,违反一次扣款20元。
(4)、非本店人员不准进入操作间,且不准领小孩到岗,违反一次扣款10元。
(5)、不准将本店的物品随意借用和送人,违反者根据情节给予相应处罚。
(6)、店长要严格食品检验,不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内,出现一次当月奖金取消。
(7)、 员工不得做出损坏公司形象和名声的任何行为,如有查实直接予以严厉处罚并开除, 未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员,携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。
(8)、要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,如有损坏照价赔偿。
(9)、员工要求自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,不能在店内吸烟不准聚堆聊天和说笑打闹,违反一次扣款20元。
(10)、员工应按正常手续请假,否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着,直接予以辞退。
(11)、禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实,直接予以辞退。
(12)、员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失的,并有以下情况者:未经同意,擅自挪用公司公款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者,我们将要求当事人进行赔偿,并直接予以辞退,情节严重者直接交予公安机关处理。
(13)、用餐时间(午餐10:30至14:00,晚餐16:30至20:00)每人40分钟,轮流用餐。