邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会(精选3篇)

邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会 篇一

在参加邮政储蓄银行业务技能大赛的过程中，我深刻体会到了比赛的重要性以及对我的职业发展的意义。通过这次比赛，我不仅锻炼了自己的业务技能，还提升了自己的团队合作能力和解决问题的能力。以下是我在比赛中的一些心得体会。

首先，比赛是一个很好的机会来检验自己的业务技能。在比赛中，我们需要熟练地操作各种业务系统，包括开户、存取款、转账等，并能够快速准确地处理客户的需求。通过不断的练习和实战，我发现自己在业务技能上有了很大的提高，能够更加熟练地操作系统，更加准确地处理客户的业务需求。

其次，比赛是一个很好的机会来提升团队合作能力。在比赛中，我们需要与队友密切合作，共同完成各项任务。每个人都有自己的专长和优势，通过合理分工和密切配合，我们能够高效地完成任务。通过与队友的合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了在团队中发挥自己的作用，也学会了与人合作的技巧。

最后，比赛是一个很好的机会来锻炼解决问题的能力。在比赛中，我们会遇到各种各样的问题，如客户的疑问、系统的故障等，需要我们能够快速准确地解决。通过与队友的讨论和自己的思考，我学会了分析问题、找出问题的关键点，并采取相应的解决方法。这些能力在实际工作中也同样重要，通过比赛的锻炼，我相信自己能够更好地应对各种问题。

通过参加邮政储蓄银行业务技能大赛，我不仅积累了宝贵的经验，还提升了自己的业务技能和工作能力。我相信，这次比赛对我的职业发展有着重要的意义。我会继续努力学习和提升自己，为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。

邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会 篇二

参加邮政储蓄银行业务技能大赛是我职业生涯中一次难得的机会，通过这次比赛，我收获了很多，也意识到了自己的不足之处。以下是我在比赛中的一些心得体会。

首先，比赛中的竞争是激烈的，每个参赛者都是精英中的精英。在比赛过程中，我看到了其他参赛者的优秀表现，也学到了很多他们的经验和技巧。他们的高水平和出色的表现激励着我不断提升自己，争取更好的成绩。通过与他们的交流和比拼，我发现了自己的不足之处，并努力改进，提高自己的业务能力。

其次，比赛中的时间紧迫，需要我们在有限的时间内完成各项任务。这对我们的业务能力和应变能力提出了更高的要求。在比赛中，我学会了如何快速高效地处理客户的需求，如何在紧张的情况下保持冷静并迅速做出正确的决策。这些能力在实际工作中同样重要，通过比赛的锻炼，我相信自己能够更好地应对工作中的压力和挑战。

最后，比赛中的反思和总结对于个人的成长和进步非常重要。在比赛结束后，我认真总结了自己的表现和经验，找出了自己的不足之处，并制定了相应的改进计划。我相信通过不断地反思和总结，我能够不断提高自己的业务水平和工作能力。

通过参加邮政储蓄银行业务技能大赛，我不仅提升了自己的业务能力和工作能力，也认识到了自己的不足之处并努力改进。我会将这次比赛的经验和教训应用到实际工作中，不断提升自己的能力，为邮政储蓄银行的发展做出更大的贡献。

邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会 篇三

前段时间，邮政储蓄银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛，我代表市参加了此次大赛，在点钞项目中名列第二。成绩的取得，不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶，更对激励自己做好邮储工作增了一份信心，添了一份动力。回顾这些年来，在做好业务工作、提高点钞技能上，我有以下几点粗浅的体会：

一、播种爱心，付出真心，投入恒心，把行业做为一项事业去敬重

俗话说，三百六十行，行行出状元，但不论哪一行，要想做出一番成绩，最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。我是1999年进入邮政储蓄系统的，从一开始接触这项工作到现在，对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少，反日愈日俱增，特别是点钞这项业务。最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱，在克服困难、愈练愈熟的过程中，我却深深地爱上了这项业务技能。因为热爱这项业务，就会把它看的十分重要，就会以一种虔诚的心态去敬重它，就想把它做的最好，就愿意为它投入，就甘心为它付出；也只有热爱这个行业，才能以更加饱满的热情去持之以恒的对待它，而只有热爱，才能从中得到更多的收获，体会到更多的乐趣。如今，双手接触到练功券，我都会迫不急待地投入进去，对我来说，单一的练功券和循环重复的数字已不再枯燥，每一次练习，我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音，享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣，收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。

二、勤学、多练、求精、忌松懈，多管齐下、环环相扣，步步扎实

点钞是从事金融工作必须具备的基本技能，是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作，它涵盖的内容非常丰富，值得学习研究的东西很多。对自己来说，首先从理论上进行学习，学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等，充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高，有着非常重要的作用，必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。在平常的练功过程中，我注意从三个方面加强学习：一是向书本学，掌握有关理论方法；二是向电视电脑学，通过收看一些点钞大赛的视频片断资料，提高点钞技能，增强大赛经验，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行学，向行里一些水平突出的点钞“高手”学习，学习点钞技巧，交流点钞心得，以他人之长补己之短。“台上一分钟，台下十年功”，点钞的每个环节要想都做到游刃有余，必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他，唯手熟尔”，说的就是这个道理。除了在平常的营业中加强锻炼，工作之余也要加强练习。练习时，从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。点钞时坐姿要“正”、用品摆放要“齐”、手指要“灵”、手腕要“活”、动作要“快”、神情要“专”、点数要“准”。一摞摞练功券在由新变旧的过程，也是技能提高的过程。练习不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由于多年一直坚持练习点钞，我的手上都已磨起了厚茧，手指也变得粗糙，一摞摞的练功券也用了不计其数。练习点钞对自己要严要求、高标准，也就是要做到精益求精、技术精湛，在苦练基本功的基础上，提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。不能仅仅满足一个小小的比赛奖项，一时获得的荣誉，眼光要放远，心胸要阔，勇于向自己挑战、向他人挑战、向更高级别的赛事挑战。练习点炒技能要做到持之以恒，不能一曝十寒。点炒是一项熟练工，思想上稍有松懈、间断了练习，就可能直接影响到这项技能的发挥与提高，决不能因为比赛考核作一番突击，过后就束之高阁，久而久之，对点钞技能的兴趣也会大打折扣。我想，我能在怀孕八个月的时候敢干参加全省邮储系统的比赛，并能取得第二名的好成绩，主要是得益于平时的坚持练习，从不松懈。没有金钢钻，不敢揽瓷器活，如果不注重平时的积累和练习，很难有信心去参加一些大赛，更谈不上能获得好的成绩。

三、注重积累、及时总结，揣摩感悟、不断提高

作为一名邮储系统的老工作者，这些年参加过多项业务技能比赛，说起参加比赛，我的感受就是要抱着一颗平常心参加比赛，台下要把比赛看重、做最充分的准备；上台要把名次看轻，坦然地面对比赛，胜不骄，败不馁，保持良好的心理素质。

前几年，章丘市组织的点炒技能比赛，我都获得了第一名，、、济南市储系统组织的点炒业务技能大赛中，我也获得了第一名。当然，还有很多次成绩还不如别人的时候，但不管赢也好，输也好，每次比赛过后，我都象过电影一样回想一下当时比赛的情景，揣摩一下所做的动作，感觉一下赛场上的当时感受。想想这一次比上次有哪些进步，看看准备上还有哪些不足、动作上还有哪些欠缺、心理素质上还需要克服哪些障碍，每次比赛过后我都坚持把这种得与失、想与感及时做好启记录整理，平常的练功中，也常常拿出这些记录、对照这些文字，再想、再悟、再进一

在这些年的学习探索中，我觉得要提高点钞的技能，必须注重把握好以下几个字：“境”，提高境界，高度重视、认真对待点炒这项技能，小业务、大技能，点炒的快与慢、准与否代表着邮储银行的形象，关系着业务能不能做强与提高，决不能小视；“静”，练功的时候要把心静下来，充分的投入进去，心无杂念、形神专一，有一种超然物外的感觉；“竞”，就是要敢于挑战、勇于超越，挑战自我，挑战他人，挑战心理素质，挑战每一次成绩；“精”，向更好迈进，争取最好，绝不不能有满足心态和懒惰思想，不仅仅要干一行，爱一行，更要专一行，要树立出类拔萃、百里挑一的目标和追求；“净”主要是指动作上，拆把、清点、墩齐、扎把、盖章，各个环境必须密切配合、一气呵成，动作要协调、速度要均匀，时刻保持动作的连贯性，减少不必要的小动作，不能拖泥带水，要干净麻利。在把握以上要领的基础上，要有恒心，做到坚持不懈、持之以恒；要有所创新，探索创新一些好的经验做法和技巧；要不辞辛苦，投入精力，投入执著。

回顾这些年来取得的成绩，除了自己的努力，主要是得益于各级领导的培养和教育，在以后的工作中，自己将以此为契机，工作再努力，功夫再下深，要求再严格，不断提高点炒技能，为邮储银行的各项事业做出更大的贡献。