春运临客志愿服务心得体会【通用3篇】
春运临客志愿服务心得体会 篇一
作为一名志愿者参与春运临客志愿服务，我深感荣幸和满足。在这段时间的志愿服务中，我收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，春运期间是人流量最大的时候，车站人潮涌动，人们的情绪也变得容易激动。作为一名志愿者，我们需要保持冷静和耐心，对待每一位旅客。有时候，旅客可能因为各种原因产生不满或者抱怨，我们需要尽量理解他们的情绪并提供帮助。通过与旅客的交流和沟通，我学会了如何处理复杂的情绪和解决问题，增强了我的沟通能力和应变能力。
其次，春运期间的工作强度较大，需要长时间站立和工作。在这样的环境下，我们要保持良好的体力和精神状态。因此，我提前做了充分的准备，增强了体能锻炼，提高了自己的耐力和体力。同时，我也学会了如何合理安排时间，调节工作和休息的节奏，以保持良好的状态。
此外，春运期间，我们还要面对各种各样的问题和挑战。例如，有的旅客可能会遗失行李或者遇到支付问题，这时我们需要迅速反应并提供帮助。通过这些挑战，我学会了如何在紧张的情况下保持冷静，快速判断和解决问题。这些经验让我更加成熟和自信。
最后，春运期间，我们不仅要提供服务，还要表现出真诚和热情。在志愿服务中，我学会了如何与不同的旅客建立良好的沟通和信任关系。通过微笑、问候和耐心倾听，我感受到了服务他人的快乐和满足感。
总的来说，参与春运临客志愿服务让我收获颇丰。在这段时间里，我不仅提高了自己的能力和素质，还感受到了服务他人的快乐。我相信这次经历对我的成长和发展有着积极的影响，我会将这些宝贵的经验和体会运用到今后的志愿服务中，为社会做出更多的贡献。
春运临客志愿服务心得体会 篇二
作为一名春运临客志愿者，我深刻体会到了志愿服务的重要性和意义。在这段时间的服务中，我收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，春运期间是人流量最大的时候，车站人潮涌动，旅客需要接受各种服务。作为一名志愿者，我们要尽力满足旅客的需求，提供周到的服务。在这个过程中，我学会了如何细心倾听和观察，准确把握旅客的需求，并及时给予帮助。通过与旅客的交流和互动，我提高了自己的服务意识和服务能力。
其次，春运期间的工作强度较大，需要我们保持良好的身体素质和心理状态。为了应对这个挑战，我提前做好了充分的准备和调整。我增强了体能锻炼，提高了自己的耐力和体力。同时，我也学会了如何合理安排时间，调节工作和休息的节奏，以保持良好的状态。
此外，春运期间，我们还要面对各种各样的问题和挑战。例如，有的旅客可能会因为各种原因产生不满或者抱怨，我们需要尽量理解他们的情绪并提供帮助。有时候，我们也会遇到一些复杂的情况，需要我们迅速判断和处理。通过这些挑战，我学会了如何在紧张的情况下保持冷静，快速反应和解决问题。这些经验让我更加成熟和自信。
最后，春运期间，我们要表现出真诚和热情。通过微笑、问候和耐心倾听，我们能够与不同的旅客建立良好的沟通和信任关系。在志愿服务中，我感受到了服务他人的快乐和满足感。
总的来说，参与春运临客志愿服务让我得到了很多宝贵的经验和感悟。通过这次经历，我提高了自己的能力和素质，也更加深刻地认识到了志愿服务的重要性和意义。我将把这些宝贵的经验和体会运用到今后的志愿服务中，为社会做出更多的贡献。
春运临客志愿服务心得体会 篇三
春运心得体会
彭栋伟 兴隆场列检
春运结束了，但春运里的那些人和事深深的映入了我脑海中。
3047次列车车长是客运段的老职工，多年春运临客值乘任务零事故。她就像母亲一样照顾着我们，给我们传授值乘窍门，常常自己从家里带很多腊味给我们吃，有时候终到垃圾太多，车长还主动帮大家打扫车厢卫生，丝毫没有列车长的架子。负责补票的班长，每次深夜班在我们疲惫不堪的时候，他都会跟我们讲笑话，是大家的活跃剂。售卖零食的小哥，平时不爱讲话，当我们向他买水喝的时候，他却仗义的请我们喝饮料！
春运期间，车厢内旅客超员，拥挤的车厢卫生清扫和垃圾扎袋处理是个难题，这个时候相临两车厢列车员的配合极为重要，我们西车辆段支援的全是刚转正的青工，个个干劲十足，常常在对讲机里听见"某某车厢连接处的垃圾袋破裂请求增援"!这使得我们的工作充满乐趣。节后返程，车厢内没有旅客，这时候是同事们最开心的时候，休班后三五个同事打壶热水相互帮衬着洗一个头，坐在一起聊聊天，沟通一下工作心得，讲讲自己在车厢遇到的趣事。巡视的领导看到了也会跟我们指点一下工作要领，其乐融融，工作的疲惫便抛之脑后。
我们每个人总是在成长中遇见不同的人经历着不一样的事，春运支援是我人生的一次经历，跟车这段时间学到的东西会是我一生受之有用的财富。和同事的相处，互帮互助的情谊。领导的批评与指导，工作的态度以及与旅客相处的技巧等等，这些都是用金钱换不来的经历。能参加2016年春运临客支援，我感到荣幸之至。
告别春运，即将回到自己的工作岗位，即使我还眷念我的前一份工作，但我要调整好心态，把自己所学的专业知识尽快投入到货车检车员的岗位中，争取早日独立顶岗，开启我工作的新历程，也开启我学习的新里程。为铁路货运系统贡献我的一份力量！
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江佳林： 转眼间，半个多月的厦深铁路普宁站春运志愿服务活动圆满的结束了，在小红帽们的一张张合照中才意识到内心的舍不得。
不长也不短的半个月时间里，从第一天的客气相互了解认识到马上进入默契配合、时刻互黑的节奏，表示对小伙伴们我也是挺醉的。
同样的目标，我们聚到了一起，度过了快乐精彩而又难忘的半个月。从一开始对购取票的一知半解到熟练的教来往旅客如何自
无论身在何方，家永远是我们心目最温馨的地方，只希望我们简单的帮忙能让回乡的家乡人和返家的外地人感受到冬日的那一缕阳光的温暖。
最值得是认识了你们这群来自不同大学的20个普宁小伙伴，有谈不完人生的康美阿才，酷爱吉他的康美苑瑜。还有中国最好队长——我们的城哥，虽然年龄稍大了点，但是绝对无代沟，一直陪伴在我们身边一起奋斗，谢谢你每天对我们无时无刻的关心和照顾，我们都爱你。
只怪时间太短，让我们刚刚熟悉起来就面临着分别。不管怎样我们都勿忘初心，继续前进。我永远不会忘记你们的，以后有事没事都联系，期待着最棒的我们下一次的重聚！
吴涌铭： 接近半个月的春运志愿者活动在昨天圆满结束了，时间虽短，但却让这个寒假变得格外充实。在高铁站每天都上演着一场场温馨的电影，喜悦挂满了每个返乡人的脸，家始终是最温暖的港湾。每次提供帮助，我们得到的只是简单的谢谢二字，却让我们倍感鼓舞与欣慰，我们不需要得到什么回报，只希望每个返乡人的回家路充满温暖。最开心的无非是能认识你们这些来自不同学校的小伙伴，还记得我们第一天工作大家还不熟悉，所以大家都特别客气，结果用不了两三天我们就已经到了互黑的节奏?。虽然每天的工作挺累的，但是每次跟大家在一起总是少不了笑声，特别要感谢年龄差距有点远?，却无年龄代沟的城哥的关心和照顾，每次都不忘叫我们去休息喝茶。看着昨晚大家各种刷屏，各种不舍，的确，我们才熟悉不久就已经结束了。还是期待我们年后还能再次相聚，以后大家能多多联系。
颜思珊： 我真的很舍不得大家，舍不得队长，舍不得22位小伙伴。我已经习惯了每天群上的吵吵闹闹，习惯了每天各种恶作剧。 队长，从一开始的尊称为城叔到后来自然地改口城哥，像长辈一样关心照顾我们，却又像哥哥一样带着我们一起各种玩闹。
我很庆幸能遇到住在我家附近的马师弟，很感激他每天都来接送我，尽管得被我嫌弃被我打。
这十几天我真的很开心。很多人都问我们有没有工资，我们总是一笑而过，因为我们在乎的不是钱多钱少，而是服务过程中收获的成就感。 从一开始旅客放心地让我们去帮他们买票，再到放心地让我们拿行李，到最后甚至连孩子也放心地给我们带，我很骄傲我是队伍中的一员，也很感恩旅客给予的信任。
有很多人说"有你们在真好",感觉一切都是值得的。[Hug]
张静凡： 心得体会：我很荣幸被选中并参与到普宁市总工会志愿者服务队春运高铁活动中，我们从零经验开始，为普宁高铁站旅客提供免费热水、协助旅客使用自动售票机订票取票、指引旅客进出站口、帮忙提行李和维持现场秩序。服务过程中收获到旅客的尊重和称赞，那一声声谢谢、一张张笑脸是鼓励我们继续努力的动力。活动中学会了更好的与人沟通相处，认识了很多不一样的面孔，收获了友谊和满满的开心。短短的半个月，志愿服务小红帽，风雨无阻，与你们相伴，二月，除旧迎新，Love together!
结束感言：二月已过去一半，半个月，20名来自不同学校的大学生奋战在高铁普宁站，感谢一起生活半个月的小红帽，超nice的主席，年轻无代沟而且神力十足的城哥队长，随便get到点就黑人的队员们，一直载我上下班逗我笑的司机。今天收队合照，既开心又不舍，谢谢每一张笑脸，谢谢那肯定和鼓励的眼神还有默默陪伴的感动。
