品质年终总结【通用6篇】

品质年终总结 篇一

随着一年又一年的过去，品质管理在企业中的重要性也越来越受到重视。无论是在产品制造过程中还是在服务提供过程中，品质的优化和提升都是企业长期发展的关键。因此，对品质进行年终总结是必不可少的，它不仅可以帮助企业了解自身的品质状况，还可以为未来的发展提供指导。

在过去的一年中，我们公司重视品质管理，制定了一系列的品质标准和流程，并投入了大量的资源和精力进行品质的监控和改进。通过这些努力，我们取得了一些显著的成绩。

首先，我们在产品制造过程中加强了品质控制。我们建立了一套严格的品质检验流程，对原材料、生产工艺和成品进行全面检测。通过这些检测，我们能够及时发现并解决潜在的品质问题，确保产品的合格率和稳定性。

其次，我们注重了员工的品质意识培养。我们组织了一系列的培训活动，提高员工的品质意识和技能水平。我们通过培训，让员工了解到品质对企业的重要性，并教授他们一些品质管理的方法和工具，使他们能够主动参与到品质管理中来。

另外，我们也加强了对供应商的品质管理。我们建立了供应商评估体系，对供应商进行评估和监督，确保他们能够提供符合我们品质要求的原材料和服务。通过与供应商的紧密合作，我们能够共同提高产品的品质水平，满足客户的需求。

总的来说，过去一年中我们在品质管理方面取得了一些积极的成果。然而，我们也意识到还有很多需要改进的地方。首先，我们需要进一步完善品质管理体系，提高品质管理的科学性和系统性。其次，我们需要加强员工的品质意识培养，培养一支懂得品质管理并能够主动参与的团队。最后，我们需要与供应商建立更加紧密的合作关系，共同提高产品的品质水平。

在未来的发展中，我们将继续致力于品质管理的优化和提升。我们会继续加强品质控制，提高产品的合格率和稳定性；我们会继续培养员工的品质意识，增强他们的品质管理能力；我们会继续与供应商合作，共同提高产品的品质水平。相信通过这些努力，我们的品质管理将会取得更大的突破，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

品质年终总结 篇二

品质管理是企业发展的基石，也是企业赢得客户信赖的关键。在过去的一年中，我们公司高度重视品质管理，通过不断改进和创新，取得了一系列的成果。

首先，我们加强了对产品品质的控制。我们制定了一套严格的品质标准和流程，并投入大量的资源和精力进行品质监控和改进。通过这些措施，我们能够及时发现并解决产品品质问题，提高产品的合格率和稳定性。

其次，我们注重了员工的品质意识培养。我们组织了一系列的培训活动，提高员工的品质意识和技能水平。通过培训，我们让员工了解到品质对企业的重要性，并教授他们一些品质管理的方法和工具，使他们能够主动参与到品质管理中来。

另外，我们也加强了与供应商的合作。我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，并共同制定了一些品质目标和要求。我们通过与供应商的紧密合作，确保他们能够提供符合我们品质要求的原材料和服务，从而提高产品的品质水平。

总体来说，过去一年中我们在品质管理方面取得了一些积极的成果。然而，我们也意识到还有很多需要改进的地方。首先，我们需要进一步完善品质管理体系，提高品质管理的科学性和系统性。其次，我们需要加强员工的品质意识培养，培养一支懂得品质管理并能够主动参与的团队。最后，我们需要与供应商建立更加紧密的合作关系，共同提高产品的品质水平。

在未来的发展中，我们将继续致力于品质管理的优化和提升。我们会继续加强品质控制，提高产品的合格率和稳定性；我们会继续培养员工的品质意识，增强他们的品质管理能力；我们会继续与供应商合作，共同提高产品的品质水平。相信通过这些努力，我们的品质管理将会取得更大的突破，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

品质年终总结 篇三

　　回首20XX展望20XX，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20XX年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各项工作，在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感激!

　　我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。

　　品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈。大家都明白“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，所以质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

　　20XX年度在公司高层的正确领导下，全年生产产量及销售情景呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，进取配合品管部的工作，在坚持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部实际情景，将20XX年度本部门工作做一总结，具体如下：

　　1、三体系：

　　三合一体系审核：(内审)：一次

　　三合一体系审核：(外审)：一次

　　CCC体系审核：(外审)：一次

　　三体系审核经过，但还存在若干问题，20XX年要做出整改

　　2、原材料：

　　原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。对不合格品及时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应当能够避免的问题，所以我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善，如对可通电试验的电器元件进行通电抽检试验(如：漏电开关，多功能表等)，对结构拼装件进行抽检试装等。

　　3、外协加工

　　箱体和桥架图质量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不够，上半年长青项目桥架问题，导致批量性返工，箱体因喷涂质量，喷涂颜色返工，(两起扣外协款800元整)

　　原因分析，4月到7月间，雨水多，空气湿度大，喷涂前期处理不彻底，造成喷涂后返锈，起鼓爆皮现象。20XX年重点把控这几个月喷涂质量。

　　4、生产过程巡检

　　现状：生产和质检不能做到紧密相连，不能做到人人都是质检员。

　　生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改善方向：加大过程控制，可有效预先发现错误及不良，减少完工后的返工工时;针对质量意识，识图本事，检验标准，工艺标准，处罚标准等进行宣贯培训，加大处罚力度，和风险的宣传，提高员工的质量意识。(见培训计划)

　　5。成品检验：

　　需要进一步完善、维修、保养检验设备，做到检验全面不错检不漏检。

　　由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没有。应严格按体系规定执行。

　　6、售后服务：

　　20XX年一年来一向坚持在维护公司利益的基础上，以营销为龙头，以满足客户为目的的原则实施开展工作，致使个别的工作盲从营销中心。

　　总结：在新的20XX年初开始，严格执行售后服务管理制度。不能偏听业务部门的信息，每件事情要做到以事实为根据、有据可查、有法可依。

　　7、其他工作

　　年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。

　　出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。

　　门卫变压器恢复供电和之后的撤销供电。

　　更换门卫室的供电电缆。

　　新大门的电源切改供电。

　　各个办公室的照明维修。

品质年终总结 篇四

　　本人于20xx年7月进入伟聚，快一年时间，看着公司逐渐成长，逐渐变强、变大。作为装配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

　　本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长。在此，感激部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC组长一职，让我有这个机会在这个平台上成长。

　　在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个:

　　1、品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事效率有所提高。

　　2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象，已得到改善。

　　3、能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解决。

　　4、产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题就直接找主管、副理的工作局面。

　　经过二个月代理组长，对于品质全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，员工只注重数量，而不重视质量。品保与线长的巡检工作力度不够完善，巡查工作力度不够，主要原因我认为在于细节方面做得不够完善，员工的职责心也有待于培养。主要的问题点，本人进行整理提议如下:

　　1、上级与下级之间信息传达不到位。

　　2、发生异常时未及时处理，等做到大批量时才引进重视。、

　　3、新产品试做时，工程人员需跟进，如尺寸和产品结构有问题时需及时改善，多次试做，把在试做的过程中存在的问题分析解决后，才真正量产，而不是等到量产时有问题了，把所有的问题都丢给品保，品保并非设计人员。

　　4、品质并不是只靠品保来确保，需要公司全员都参与，我期望在后续的生产中，线长也要经常不定时的巡检，监督作业员的作业手法，是否按SOP作业;此刻产线主要存在的问题是:线长从来不去管作业员的作业手法，只要做出产量，如：7PIN系列的产品，我只要过板过得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你让我调机台我调下，心境不好就另当回事了！过板紧你抽到，我就重工，都抱着侥幸的心理。品质是公司的命脉，品保只是起到监督的作用。

　　5、制程发生异常时，我期望工程人员能协助分析原因，找出异常真正原因，这样问题才能真正得到解决。

　　6、公司人员招聘十分的慢，经常出现离职人员快到期，增补人员还未到位，不利于工作交接及调配。

　　7、要求调机或修模时，经常以调不好为由；有异常时发《品质异常单》不签字，不敢承担职责。

　　在此，我要异常感激部门领导和同事对我工作中的指导和帮忙，在工作中难免出现一些小差错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断地成熟，在处理各种问题时研究得更全面，杜绝类似失误的发生。当然我还有很多不足，在沟通协调本事不足，在后续的工作中不断地充实自我，提高自我对产品不良分析本事后续的主要工作：1、对新进人员进行培养，让其对产品有更深地了解及制程经常出现的异常和问题点，提高员工的制程异常处理本事。

　　2、要不断地提升自我，学习有关专业技能的知识，充实提高自身本事。

　　3、与生产部门沟通协调，跟产线线长或副理经常沟通，了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点，倾听他们的意见或提议，从中改善。

　　5、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检，发现产线存在的问题时，立即跟产线IPQC知会，并教其去分析原因、如何去预防类似问题再发生。

　　6、学会简单使用CAD软件，能独立制作检验标准，产品工程图。

　　7、争取6月份把装配品保的技能工作方法整体提升。7月份开始接管冲压注塑品保，保证生产制程三个单位能正常运作管理。

　　本人进公司快一年了，对公司的运作流程和生产流程都比较熟悉。期望能在这个岗位中发挥自我的本事，与公司共同成长，为公司做一些贡献。在此，提出转正，望上级领导能给予批准。多谢！

品质年终总结 篇五

　　20xx年即将就要过去了，在过去的一年中，本人尽职尽责，完成了自我的职责与义务，以下就是我20xx年的年终总结：

　　一、个人总结

　　1、按计划及时，保质，保量完成工作任务及其成效

　　20xx加入xx公司品质部，在20xx年，我成为了公司品质部的主管。理解公司上级领导通知，加强我司的品质品控，必须要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来十分不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作职责重大，任务艰巨，在今后，将会以职责心和使命感，把xx公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。

　　2、未到达计划的目标任务及其执行情景

　　半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自我的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自我所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于承担职责，用专心专注的态度，配合共赢的局格。

　　3、计划外工作任务及其完成情景

　　在工作中我们要先给自我规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划，完成当天工作，做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和领导沟通学习，让自我在工作中有所更好的帮忙。

　　二、个人职业发展规划

　　在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不一样位置没有空白点，任何一项工作都是一种锻炼，也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自我，凡事都要主动学习，消极没有任何收获。在工作的生长理念中，没有不公平的待遇，仅有不公平的本事。没不公平的本事，仅有不公平的学习。在顺境中不骄不躁，加倍努力学习。在发展的理念中，以个人退公司进为指导思想，以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性，工作就要预备目标：早做计划，早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标，要想完成目标必须要细心，一个是失误，一个是懒惰，这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方，期望公司领导供给更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任务，与公司同时倶进，让我们的产品更上一个新的局面。

品质年终总结 篇六

　　回顾20xx年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下，品管组各项工作进展顺利，客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成绩及对工作资料有更好的掌握之外，经过工作的机会我个人也有了必须的成长。

　　品管部门的主要职责是，经过执行质量流程、规范、标准及过程控制以到达减少品质问题及品质抱怨，降低质量成本的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户抱怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通，及时的反应品质问题，改善品质问题。

　　作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应当做好本部门的工作计划及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应当做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作进取性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有必须的帮忙。

　　经过这一年的学习，我对品质管理也积累了必须的经验，从中学到了很多专业方面的知识。在为人处事方面也收获颇多。

　　虽然在这一年里大家都有做出必须的成绩，有必须的成长。可是，不管在工作上还是个人，都有许多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及20xx年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的不足，期望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善：

　　1.人员素质的提升。培训系统化、规范化。这一年来，目前是经过我个人来带新员工的方式进行培训，虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。但我期望后续经过系统化的培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的知识，以提升人员的整体素质，提升应对问题的本事。

　　2.加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小，所以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。但很多时候，这样的沟通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。因为没有及时有效的沟通，导致问题的再发生率提高。期望在新的一年里，经过正式的沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传到达基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。

　　3.利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计分析这一方面较为薄弱，期望在将来能充分利用QC手法，围绕发现问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。以减少异常，降低质量损失成本。

　　对自身的要求：

　　1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但应对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等（包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等），应进取主动的参加公司内部各单位、各种机构组织的培训，及时了解市场、客户需求及标准的变化等，以提升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自主学习管理方面知识，做好品保部门的管理。

　　2.坚持工作的进取性和主动性。很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确，职责单位没有落实到实处所造成。进取养成主动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。坚持工作的进取性和主动性及良好的工作态度，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主动持续追踪。多与其他同事交流。

　　3.因管理经验不足，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。研究问题不够全面。期望能经过提高业务水平及不断的经验积累，提高应变本事、解决问题的本事及与客户的沟通和交流时的自信心。

　　20xx年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。期望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自我的工作，不断提高优化自我的专业水平，在新的一年里期望大家继续共同努力，力争20xx年在各项工作上取得优异的成绩。