客运春运工作总结【经典3篇】

樱花草分享2018-01-08 08:45:29 次阅读

客运春运工作总结篇一

客运春运工作总结

随着春节的临近，客运行业迎来了一年一度的春运高峰期。为了保障广大旅客的出行安全和顺利，我公司制定了一系列的应急措施和服务举措。在这个春运季节结束之际，我将对我公司的春运工作进行总结。

首先，我们充分认识到客运春运工作的重要性和紧迫性。在春运期间，客流量大幅增加，旅客需求更加迫切，安全和服务压力倍增。因此，我们提前做好了准备工作，加强了安全和服务培训，确保了员工的技能和素质的提升，为春运工作打下了坚实的基础。

其次，我们加大了安全管理力度。安全是春运工作的核心，也是我们最关注的问题。我们严格执行安全标准和流程，加强车辆和设备的检修和维护，确保车辆在春运期间的正常运行。同时，我们加强了对员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。

再次，我们提高了服务水平。春运期间，旅客的服务需求更加多样化和个性化。为了满足旅客的需求，我们加强了对服务人员的培训，提高了他们的服务意识和服务技能。我们推出了一系列的便民措施，提供了更加便捷和舒适的服务，如增加了售票窗口和自助售票机的数量，提供了更多的服务窗口和设施。

最后，我们加强了与相关部门的合作。春运工作是一个系统工程，需要各个部门的密切配合和协作。我们与公安、交通、卫生等相关部门建立了良好的合作关系，共同制定了春运工作的方案和措施，加强了信息共享和联动机制，提高了春运工作的效率和质量。

总的来说，今年的客运春运工作取得了一定的成绩。我们充分认识到了春运工作的重要性和挑战性，做好了准备工作，加大了安全管理力度，提高了服务水平，加强了与相关部门的合作。然而，我们也要清醒地认识到，春运工作依然存在一些问题和不足，需要我们进一步努力和改进。希望在未来的春运工作中，我们能够取得更好的成绩，为广大旅客提供更加安全、便捷和舒适的服务。

客运春运工作总结篇二

客运春运工作总结

春运是客运行业一年中最繁忙的时期，也是对我们工作能力和服务水平的一次大考。在这个春运季节即将结束之际，我要对我所在公司的春运工作进行总结。

首先，我们充分认识到春运工作的重要性和紧迫性。春运期间客流量大幅增加，旅客需求更加迫切，安全和服务压力倍增。因此，我们提前做好了准备工作，制定了详细的工作计划和措施，加强了安全和服务培训，提高了员工的技能和素质，为春运工作打下了坚实的基础。

其次，我们加大了安全管理力度。安全是春运工作的核心，也是我们最关注的问题。我们严格执行安全标准和流程，加强了车辆和设备的检修和维护，确保车辆在春运期间的正常运行。同时，我们加强了对员工的安全教育和培训，提高了他们的安全意识和应急处理能力。

客运春运工作总结篇三

客运春运工作总结

　　2014年春运工作，从1月16日起至2月24日止，共40天。春运期间，我站积极发挥交通部门的职能作用，统筹安排人员强化治理、检查、指导工作，极大的方便了群众的出行，有力的保障了春运工作的顺利开展。

　　春运一开始，我站就积极组织实施县局2014年春运工作方案。站领导精心组织，周密安排对可能发生的突发事件提前准备，对消防设备、安全设施进行全面检查，重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人员。客运站全体员工以高度的责任感，认真的工作态度，积极主动投入到春运安全工作中，全面保障了春运工作的正常运行。下面对今年的春运工作总结如下：

　　一、提高认识，精心组织

　　春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排，站领导为了确保春运工作顺利进行，把春运安全工作放在首位，认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作，制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组，制定突发事件应急预案和春运值班制度，公布值班名单。召开春运动员大会，将春运安全工作落实到实处，将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作，做好恶劣天气的准备工作，认真做好各线路车辆的检车工作，针对冬季冰雪路况做好宣传学习，要求各线路客车备好防滑链等安全实施，防止疲劳驾驶和酒后驾驶，及时协调处理各种突发事件，严防安全运输事故，做到组织到位、措施到位、责任到位，确保了安全运输正常有序的进行。

　　二、加大宣传力度营造安全氛围

　　春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传，与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验，要求他们及时维修车辆，并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。

　　三、加强安全学习落实安全责任

　　春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习，对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练，并签订安全责任书。

　　四、搞好安全隐患排查严把车站安全关

　　强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度，春运期间增加了检车人员，把好车站安全源头关。

　　对各进站春运车辆进行全面检查，车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GPS行驶记录仪，保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准，不符合要求、安全无保障的车辆，一律禁止参加春节运输。

　　对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的'要求，利用新的“安全例检单”和“派车单”。严格检查“六证”、“两单”，严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车，发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者，一律不准参加春运;严格执行各车辆的人车联检，严格审查其营运手续和各项保险，严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照，以此作为影像材料予以存档。

　　认真落实“三不进站、六不出站”规定，在客运站有“三品”专人检查，新印制了“安全出站登记表”和“三品检查登记表”，做到了四有，即：有专人、有检查、有记录、有处理;把“三品”查在站内，堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象，杜绝各类责任事故的发生，保证了春运安全源头关，确保了旅客生命安全，使旅客出行安全得到了有力的保障。

　　五、开展了春运安全运输大检查

　　春运期间，严格落实安全管理在现场制度，安全人员到发车现场，坚决杜绝一切违章违规行为的发生。

　　对违规、违纪车辆进行严格检查，每天都对各客运车辆进行安全例检和出站登记，不符合要求的车辆，决不放行，对超员车辆坚决不予放行，努力做好乘客思想工作，将超员乘客安全有序的进行分流，对车辆违规违纪按规定进行处理。

　　六、应急值守，信息畅通

　　加强春运及春节期间值班工作，坚持24小时值班，落实值班制度，对节日期间的值班工作全面安排，把责任落实到岗、到人。客运站工作人员要24小时开机，确保信息畅通。值班人员要坚守岗位，认真履行职责，密切关