外贸专业实习总结【优质3篇】
外贸专业实习总结 篇一
外贸专业实习总结
在大学期间,我选择了外贸专业并成功申请到了一家外贸公司的实习机会。通过这次实习,我不仅锻炼了自己的专业能力,也学到了许多与人沟通和团队合作相关的技巧。以下是我对这次实习的总结和反思。
首先,这次实习给我提供了一个很好的机会来学习和应用外贸专业的知识。在公司的实际操作中,我深入了解了国际贸易的流程和规则,包括采购、报关、物流等环节,这些都是在课堂上学习不到的。实践中,我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何妥善处理订单和合同,以及如何解决贸易中的问题。同时,我也积累了大量的行业经验,对国际市场的需求和趋势有了更深入的了解。
其次,实习期间,我意识到了团队合作的重要性。在公司中,我与同事们共同合作完成了一些项目,包括参加国际展会、与客户洽谈合作等。通过与团队成员的密切配合,我体会到了团队力量的强大。在团队中,大家互相协作、相互支持,共同努力实现目标。我也学会了如何在团队中发挥自己的优势,与他人进行良好的协作,以及如何处理团队中的冲突和矛盾。
此外,这次实习还让我意识到了自己的不足之处。在与客户沟通时,我发现自己的口语表达能力和沟通技巧还有待提高。有时候,我在与客户交流中出现了一些误解和沟通障碍。这让我认识到,要想在外贸领域中取得成功,不仅需要专业知识,还需要良好的语言表达能力和跨文化沟通能力。因此,我决定在今后的学习和实践中,更加注重提升自己的语言和沟通能力。
总体来说,这次外贸专业实习给我带来了很多收获和成长。通过这次实践,我不仅加深了对外贸专业知识的理解,也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。虽然还存在一些不足,但我相信只要不断努力,我一定能够在这个领域中取得更好的成绩。
外贸专业实习总结 篇二
外贸专业实习总结
作为一名外贸专业的学生,我非常幸运地有机会在一家外贸公司实习。这次实习给我提供了一个很好的平台,让我学习到了许多实际操作中的经验和技巧。在这篇文章中,我将分享我在实习期间学到的一些重要的经验和教训。
首先,实习期间,我学到了如何与国际客户进行有效的沟通。在与客户交流时,我学会了倾听和理解客户的需求,以及如何用简洁明了的语言向客户传达信息。通过与客户的沟通,我也意识到了跨文化沟通的重要性。在与来自不同国家的客户交流时,我学会了尊重和理解不同文化的差异,避免因文化冲突而导致的误解和问题。这些沟通技巧和跨文化意识对于我今后从事外贸工作将非常重要。
其次,实习期间,我学到了如何处理紧急情况和解决问题。在外贸工作中,经常会遇到各种各样的问题和困难,如订单延误、货物损坏等。在这些情况下,我学会了冷静应对,找出问题的根源,并采取适当的解决办法。通过与同事的合作和讨论,我也学到了如何在团队中共同解决问题,确保工作的顺利进行。
此外,实习期间,我也意识到了自己的不足之处。在处理一些文件和报关事务时,我发现自己的细心程度有待提高。有时候,我会疏忽一些细节,导致出现一些错误和问题。这让我认识到,在外贸工作中,细心和耐心是非常重要的品质。因此,我决定今后要更加注重细节,提高自己的细心程度。
总的来说,这次外贸专业实习给我提供了一个很好的学习和成长的机会。通过这次实习,我不仅学到了与国际客户沟通和解决问题的技巧,还认识到了自己的不足之处。虽然还存在一些需要提升的地方,但我相信只要不断努力,我一定能够在外贸领域中取得更好的成绩。
外贸专业实习总结 篇三
外贸专业实习总结
暑假开始不久,我初次来到杭州这个大城市,一切都显得那么陌生。和同学一起顶着炎日找了好几天工作都没有找到合适的工作。后来,经大舅介绍,我来到浙江司太立制药股份有限公司驻杭办外贸部实习。
该公司是一家专业生产医药原料药和中间体的公司,它秉承“聚合生命能量,呵护人类健的发展理念,致力为人类健康事业作出贡献。其主要产品有:X-CT非离子型造影剂和佛奎若酮类两大系列产品。对于学英语专业的我来讲,这两大系列产品在我头脑中就是一张空白纸张。后来经过几周实习加上我在电脑上查找的资料,才对这些产品有了个大致的了解。首先,造影剂(又称对比剂,contrast media)是为增强影响观察效果而注入(或服用)到人体组织或器官的化学制品。它是一种诊断药,其主要成分是碘。碘的特点是不透X线,因此在拍X光片时,可利用碘在体内的分布产生对比;或使通常X线光片上看不到的血管和软组织清晰成影,以协助医生作出可靠的诊断。列如,医院拍CT或者是做胎检时,有时不能成像,就可以用造影剂来造影。另外造影剂系列产品又可分为:碘海醇,碘海醇水解物,碘海醇碘化物,碘佛醇,碘帕醇,碘普罗胺,碘克沙醇,碘美普尔,钆贝葡胺,钆喷酸双葡甲胺和钆特酸葡胺。其次,氟喹诺酮分子喹诺酮类,又称吡啶酮酸类,属化学合成抗菌药。临床用于治疗尿路、肠道、呼吸道以及皮肤软组织、腹腔、骨关节等感染,取得良好疗效,不良反应轻微。它的主要特点有:① 抗菌谱广,抗菌活性强,尤其对G-杆菌的抗菌活性高,包括对许多耐药菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐药发生率低,无质粒介导的耐药性发生;③ 体内分布广,组织浓度高,可达有效抑菌或杀菌浓度;④ 大多数系口服制剂,亦有注射剂,半衰期较长,用药次数少,使用方便;⑤ 为全化学合成药,价格比疗效相当的抗生素低廉,性能稳定,不良反应较少。因而本类药成为化学合成抗感染药物中发展最为迅速,已成。为临床治疗细菌感染性疾病的主要化疗药物。氟喹诺酮类系列可分为;左氧氟沙星,盐酸左氧氟沙星,左氧氟环合酯,帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前该公司主要生产X-CT非离子型造影剂碘海醇、碘佛醇等系列原料药及中间体,核磁共振造影剂钆贝葡胺等原料药及中间体,氟喹喏酮类左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料药。
还记得刚到公司的第一天,由于不认得路的原因就整整迟到了15分钟,说起来真是觉得惭愧啊!对于第一次出来实习的我,第一次来到一个这么大的办公楼来上班,心里确实是一直感觉忐忑不安。实习的头几天,我主要是看看电脑里的一些相关资料,了解下公司的规章制度和产品信息,以及熟悉下外贸基础知识和出口业务流程管理和相关制度。说实话,刚开始我一点都不适应这种工作环境,工作期间静悄悄的,说话都是那种轻声细语的,和我以前工作的环境截然不同。没有谁会来告诉你什么该做,什么不该做,该怎么做,这完全需要靠自己慢慢的去摸索,去思考。一个人坐在这儿,仿佛就是坐在一个人的世界里,他们谈话的内容让我感到很陌生,我不知道怎么样才能融入到这个集体,看到他们只会傻傻的笑笑,也不知道该和他们说些什么。总之做什么都感觉不对劲。后来,经过几周时间的适应期后,这种状况才慢慢的变好了些。渐渐的我的实习也步入了正题,我找同事拿了几份信用证来看看,尽管书上讲的很仔细,但第一次接触到信用证,还是觉得摸不着头脑,看着那些全部由大写英文字母串起来的句子跟一些陌生的专业术语,真的是手无举措。于是我不得不借用有道词典来对着一个一个的查,把大写改成小写,坐那慢慢的翻译着。一连看了四五天后,脑袋瓜子里终于有了点内存了。有些实在是搞不懂的地方,我就寻找公司的同事们帮忙,他们都很热心,凡是我不懂的地方,他们都很耐心细心的给我解答。经过一番努力,我基本上理清了出口业务流程。
出口业务大致过程就是,业务人员与客户谈判后,从客户那里拿到订单,根据订单制作货物买卖合同和佣金协议。业务人员根据货物买卖合同的供货信息备货,并和买方确定发货日期,根据买方要求制作发货唛头,并将唛头和质量检测报告(COA)回传买方确认。另外如果特殊规格产品已有库存,由业务人员挑选批次填写(检验报告单修改流转单)安排检测,如果没有库存,则由业务人员填写(定制产品流转单)安排生产。等开证银行把信用证寄过来后,业务人员根据信用证制作订舱单(出口货物明细表),然后再通过QQ发给货代订舱。接着就是发货跟报关了,这两项是同一天进行的,发货所需要的单据有:合同,进仓单,唛头,COA修改,唛头申请。其中合同,COA修改和合同需要主管签字,然后扫描备份。报关所需要的单据有:箱单,发票,报关单,报关委托书,保函(情况说明书)。有时有货代要求的要根据货代要求来准备报关单据。其中报关单需要扫描备份。然后填写信息登记表,发给文件管理员。最后就是根据信用证的要求做其他议付单据。其中原产地证明(COO)和保单都是在网上做的,它们分别有各自的网站,登入然后按照信用证上的要求填写相应的信息,核对后直接提交。等贸促会跟保险公司审单合格后,就会把COO和保单寄到公司来,我们要把它们扫描备份。但不同的国家其原产地证的形式也各不相同,比如,巴基斯坦的原产地证是FTA格式,日本的是Form A格式等。然后等船公司那边的提单寄来时,就可以向开征银行交单了(一般都是先交份电子稿单据,然后再交正版单据)。这些步骤刚开始我看起来觉得似乎挺简单的,但是当我跟着小娜(我同事)真正拿着信用证做这些单据的时候,我屡屡出错,因为每个单据都要求好多细节,这就要求我们在审信用证时心一定要细,眼镜一定要放亮,头脑保持清醒。一个信用证做下来后,我最大的感受就是复杂繁琐,需要考虑的.东西很多
很多。而且客户不同,其信用证的要求也不同。比如:印度客户在交单时必须要附上批次发放证明。经过实习这么久,我了解到,其实外贸这个专业所涉及到的工作非常的复杂,并不是我们平常所说制作一些单据那么简单。一个公司的产品要出口或进口,它要经过很多道程序,比如:报关,检测,以及注册等,而且这些手续都非常的复杂,不同的国家其注册的手续也各不相同。稳定的客户来源是一个公司生存并走向强大的重要因素,所以公司维护与客户之间的关系跟挖掘新客户是同等重要的。维护与客户间的关系可以通过日常交流,展会会谈和客户拜访等方式来维持。日常交流时,邮件要做到当天回复。我们还可以为客户提供一个良好的售后服务。比如:发货及时,按时发货,单据准确及时等。海运开航后3天内要完成通知客户开船以及发送相关单据。如果是空运就在空运航班日或者是提前一天完成这些。在交单时,要关注细节,认真核对唛头和有效期。开发新客户首先我们可以通过一些行业展会(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)电子商务行业网站来获取客户资源。在与客户交流时,我们要区分客户类别,是最终用户还是中间商。区分客户职务。在会谈的时候,我们要自我介绍,谈话时要注意聆听,抓住重点。回复邮件和电话交谈时用词要委婉,回复及时有效。另外还可以邀请客户参观工厂,面对面交流更直观有效。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩与羞涩,在这一次的实习中完全表露出来。不管你在学校的交际圈子有多么的大,但当你走入社会,你的交际圈子就是为零,你需要很耐心的一步一步去扩大它。你要学会多听,多做,少说。摆正心态。学会一个人去面对问题。只有在实践中,你才会发现自己的不足之处,一步一步的摸索,完善我们的不足之处。