暑假球馆实习总结报告【最新3篇】
暑假球馆实习总结报告 篇一
暑假球馆实习总结报告
尊敬的领导：
您好！我是XXX，南京体育学院大三学生。经过两个月的暑假球馆实习，我有幸能够向您呈上一份实习总结报告，以此向您汇报我在球馆实习期间的学习和成长。
在这次实习中，我被分配到了南京市体育馆，负责管理和运营工作。我主要参与了场馆的日常管理、活动组织和服务接待等方面的工作，并通过与其他员工的合作和交流，不断提高自己的专业能力和团队协作能力。
在日常管理方面，我学到了很多关于场馆设备维护和安全管理的知识。我了解到，场馆设备的维护和保养对于保证运营的顺利进行至关重要。因此，我认真学习了各种设备的使用方法和保养常识，并积极参与了设备的维修和保养工作。通过这些实际操作，我不仅巩固了理论知识，还提高了自己的实际操作能力。
在活动组织方面，我积极参与了各类比赛和活动的筹备工作。我学会了制定活动计划和安排赛事流程，并通过与其他部门的协作，成功组织了一系列的体育赛事和文化活动。这不仅提高了我的组织能力，还培养了我的团队合作精神和应变能力。
在服务接待方面，我接触了很多来馆参观和娱乐的市民，学习了如何进行礼貌待客和解决问题的能力。我认识到，作为一名服务人员，我们需要耐心和友善地对待每一位顾客，解决他们的问题并给予他们最好的帮助。通过这次实习，我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识，还增加了与人交流的经验。
通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了自己的责任心和团队精神。在实习期间，我积极主动地完成了领导交给的任务，并与同事们形成了良好的合作关系。我深刻体会到，只有通过团队的合作和协作，才能够取得更好的工作效果。
在今后的学习和工作中，我将更加注重实践能力的锻炼和团队合作的培养。我将积极参与各类实践活动和项目，通过实际操作不断提高自己的专业能力和综合素质。同时，我也会积极与他人合作，互相学习和交流，提高自己的团队协作能力和沟通能力。
感谢您给予我这次宝贵的实习机会，让我在实践中学习和成长。我将永远铭记并倍加珍惜这段宝贵的经历。
谢谢！
此致
敬礼
XXX
南京体育学院
暑假球馆实习总结报告 篇二
暑假球馆实习总结报告
亲爱的领导：
您好！我是XXX，南京体育学院大三学生。经过两个月的暑假球馆实习，我有幸能够向您呈上一份实习总结报告，以此向您汇报我在球馆实习期间的学习和成长。
在这次实习中，我被分配到了南京市体育馆，负责管理和运营工作。我主要参与了场馆的日常管理、活动组织和服务接待等方面的工作，并通过与其他员工的合作和交流，不断提高自己的专业能力和团队协作能力。
在日常管理方面，我学到了很多关于场馆设备维护和安全管理的知识。我了解到，场馆设备的维护和保养对于保证运营的顺利进行至关重要。因此，我认真学习了各种设备的使用方法和保养常识，并积极参与了设备的维修和保养工作。通过这些实际操作，我不仅巩固了理论知识，还提高了自己的实际操作能力。
在活动组织方面，我积极参与了各类比赛和活动的筹备工作。我学会了制定活动计划和安排赛事流程，并通过与其他部门的协作，成功组织了一系列的体育赛事和文化活动。这不仅提高了我的组织能力，还培养了我的团队合作精神和应变能力。
在服务接待方面，我接触了很多来馆参观和娱乐的市民，学习了如何进行礼貌待客和解决问题的能力。我认识到，作为一名服务人员，我们需要耐心和友善地对待每一位顾客，解决他们的问题并给予他们最好的帮助。通过这次实习，我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识，还增加了与人交流的经验。
通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了自己的责任心和团队精神。在实习期间，我积极主动地完成了领导交给的任务，并与同事们形成了良好的合作关系。我深刻体会到，只有通过团队的合作和协作，才能够取得更好的工作效果。
在今后的学习和工作中，我将更加注重实践能力的锻炼和团队合作的培养。我将积极参与各类实践活动和项目，通过实际操作不断提高自己的专业能力和综合素质。同时，我也会积极与他人合作，互相学习和交流，提高自己的团队协作能力和沟通能力。
感谢您给予我这次宝贵的实习机会，让我在实践中学习和成长。我将永远铭记并倍加珍惜这段宝贵的经历。
谢谢！
此致
敬礼
XXX
南京体育学院
暑假球馆实习总结报告 篇三
由于球馆8月1日刚刚开张，所以球馆的工作人员并不是很多，1500平方米的球馆，有时必须一个人打扫！这对平时在家就不怎么干活的我来说，就是个不小的考验。一天的工作内容：场地，首先要用专业的拖把推去橡胶表面的尘土，再用普通的墩布沾湿擦遍全场，主要是擦去掉在地板上的汗渍和饮料；四周，用抹布擦净坐椅和墙壁；前台，销售各种饮料、收取场地费、接听预定、咨询电话并做记录；卫生间，清理打扫；由于我上晚班，最后还要清理一天的帐目、关好各种电源、锁门。前几天没有什么特别的感觉，就一个字“累”，天天一身的汗，那里晚上蚊子还特别多，当时真有了不想干的念头。特别是第一次打扫完卫生间后，当时心里无法理解，再怎么说我也是个大学生，居然要干这种事，但到后来我也开始慢慢接受了，不断地说服自己：就应该锻炼这种能屈能伸的品质。这么脏累的活都做过了，以后还会有什么更困难的事，能让我皱一皱眉呢？
可能是开奥运会的原因，车辆限行，平面广告暂时不批，也可能是球馆刚开张，宣传不够，知名度低，所以来打可球的人很少。宣传计划一开始，经理就派我到附近的青年餐厅发送开业酬宾卡，经理嘱咐穿的要职业一点；到了餐厅，来了一桌客人就要上前递卡，穿着高跟鞋楼上楼下的跑，顿时还真应了小品中的情节：人家坐着，我站着；人家吃着，我看着。虽然家很近，经理也批准晚上我可以回家吃饭，但是馆里人手少时，我还是会坚持等到下班后再回家；我很清楚的是这毕竟是服务行业，也就证明人家休息时间，正是你最忙碌的时候。
宣传的效果还是很明显的，一天球馆暴满，可我的工作量也逐渐增加了。来结帐的人多了，收钱、找钱、记录，都有点忙不过来了。从中我也学会了，忙中不乱，沉着冷静，宁可多说一句：“请您稍等一会儿。”也决不能找错钱，同时也使我锻炼了我的细心。
在球馆学到最多的可能就是如何与其他人交流。球馆里从经理到员工，在餐厅中从主管、领班到服务员，来球馆打球的人也是形形色色；如何与同事沟通，如何在一个人也不认识的餐厅工作几天，如何与客人交流，变成了我的工作之一。于是，我与同事以球会友，与服务员们交流打工经验，利用我对北京熟知的优势作为与来访的客人的话引。我的专业是人力资源管理，如何与人沟通是我们学科主要的学习内容，而在实习过程中，在这个社会的大课堂里，我学到了课本外的东西，真正的把所学与实践相结合。这感觉比考试取得了高分，还要高兴，还要充实！
也可能是因为专业的原故，我认为球馆的人力资源管理不是很到位。有员工私下跟我抱怨：最讨厌谁谁谁，他当着老板一面，被着老板一面；工作太累，有时还得加班，还没有加班费．．．．．．如果人力资源管理做的很到位的话，员工倾诉的对象不应是彼此，而应是她们的经理或是人力部门的主管。员工的抱怨多了并且积累久了就会造成离职、工作懈怠、工作积极性降低等等，也就必然会影响服务质量，导致球馆客户流失。经理平时应多和员工沟通，了解她们的想法、不满、建议，因为她们是工
