物业管理公司上半年工作总结(推荐3篇)
物业管理公司上半年工作总结 篇一
随着城市化进程的不断加快，物业管理行业作为城市发展的重要组成部分，承担着维护社区环境、提供高品质服务的重要责任。本文将对物业管理公司上半年的工作进行总结，以期对下半年的工作提供参考和借鉴。
上半年，我们物业管理公司紧紧围绕服务质量和效率提升两大关键点，持续改进和优化管理方式，取得了一系列可喜的成绩。
首先，在服务质量方面，我们坚持以居民需求为导向，注重细节、关注细微之处。通过加强培训，提高员工的专业素养和服务意识，以更高的热情和责任心为居民提供优质服务。我们建立了全面的居民反馈机制，及时跟踪处理居民的投诉和建议，不断改进服务质量。同时，我们增加了社区活动的丰富程度，组织了更多有意义的活动，增进了居民之间的交流和互动。
其次，在效率方面，我们致力于提高工作效率，缩短服务响应时间。通过引入信息化系统和智能设备，优化工作流程，提高工作效率。我们加强了与供应商和承包商的合作，建立了稳定的合作关系，确保各项服务的高效运行。同时，我们注重绩效考核和奖惩机制的建立，激发员工的工作激情和积极性，提高整体工作效率。
此外，在资源管理方面，我们加强了对物业设施和设备的维护和保养，确保其正常运行和延长使用寿命。我们注重节约能源和资源的利用，提倡环保意识，在降低运营成本的同时，也为社区创造了更好的环境。
总的来说，上半年的工作总结可圈可点。但同时我们也要清醒地认识到，仍存在一些问题和不足之处。首先，人员培训和队伍建设需要进一步加强，提高员工的专业能力和服务水平，以适应市场的需求。其次，信息化建设还有待加强，需要引入更多的先进技术和系统，提高工作效率和服务质量。最后，我们还需要进一步加强与居民的沟通和互动，了解和满足居民的需求，提高居民满意度。
展望下半年，我们将继续以提高服务质量和效率为核心，通过培训和引进更多的先进设备和技术，加强队伍建设和信息化建设，进一步提升工作水平和满意度。我们相信，在全体员工的共同努力下，物业管理公司一定能够取得更大的突破和成就。
物业管理公司上半年工作总结 篇三
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，XX年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
一、上半年工作及目前手头重点工作：
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成
了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了
原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余
株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障
了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作，提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题：
1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下
半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划，存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业管理公司
XX年7月29日
