市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结(精选3篇)
市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结 篇一
今年的3.15国际消费者权益日纪念活动在市消费者协会的组织下圆满落幕。通过多种形式的宣传和活动，我们在全市范围内提高了消费者对自身权益的认识和保护意识，为维护消费者权益作出了积极贡献。
一、宣传广泛
为了让更多的消费者了解到3.15国际消费者权益日的重要性，我们通过电视、广播、报纸等媒体渠道进行了大量的宣传。我们还在社交媒体平台上发布了相关信息，吸引了大量的关注和参与。这些宣传措施使得更多的人了解到我们的活动并参与其中。
二、丰富多样的活动
为了让消费者更加深入地了解自己的权益，我们组织了一系列丰富多样的活动。首先，我们在全市各大商场设立了宣传展台，向消费者介绍他们的权益和维权途径。其次，我们还组织了消费者权益维权知识讲座，邀请了专业人士为消费者讲解相关法律法规和维权技巧。此外，我们还开展了消费者投诉受理活动，帮助消费者解决了许多实际问题。
三、提高投诉处理效率
在活动期间，我们还加大了对投诉的处理力度，提高了处理效率。我们设立了专门的投诉受理窗口，方便消费者随时进行投诉。我们还加强了与相关部门的合作，尽快解决了很多涉及消费者权益的问题。这些措施让消费者感受到了我们的实际行动，增强了信任感。
总之，今年的3.15国际消费者权益日纪念活动取得了明显的成效。通过广泛宣传和多样化的活动，我们提高了消费者对自身权益的认识和保护意识，为广大消费者维权提供了有力的支持。然而，我们也意识到还有很多需要改进的地方，比如进一步提高投诉处理效率，加强与相关部门的合作等。我们将继续努力，为消费者的权益保护工作做出更大的贡献。
市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结 篇二
今年的3.15国际消费者权益日纪念活动是市消费者协会首次承办。通过精心策划和组织，我们取得了一系列的成果，为保护消费者权益发挥了积极作用。
一、活动策划周密
在策划阶段，我们充分考虑了消费者关心的热点问题，确定了主题为“诚信消费、共享安全”的活动口号，并制定了相应的宣传方案。我们将主要活动内容分为宣传广泛、丰富多样的活动和提高投诉处理效率三个方面，并制定了具体的实施计划。这样的周密策划为我们的活动顺利进行打下了坚实基础。
二、宣传覆盖面广
为了让更多的消费者了解到我们的活动，我们采取了多种宣传手段。除了传统的电视、广播、报纸等媒体宣传外，我们还积极利用社交媒体平台进行宣传。我们在微博、微信等平台上发布了相关信息，并通过线上抽奖等方式吸引了大量的关注和参与。这些宣传手段的使用使我们的活动覆盖面更广，传播效果更好。
三、活动效果显著
通过一系列的活动，我们取得了明显的效果。在宣传广泛方面，我们通过各种渠道向消费者传达了消费者权益保护的重要性，提高了消费者的保护意识。在丰富多样的活动方面，我们通过宣传展台、讲座等方式向消费者传授了相关知识，帮助他们了解自身权益和维权途径。在提高投诉处理效率方面，我们加大了投诉受理力度，帮助消费者解决了很多问题。这些活动的举办让消费者感受到了我们的关怀和支持，增强了对我们的信任度。
总而言之，今年的3.15国际消费者权益日纪念活动取得了令人满意的成果。通过精心策划和有效组织，我们提高了消费者的保护意识，为广大消费者维权提供了有力的支持。然而，我们也认识到还有很多需要改进的地方，比如加强与相关部门的合作，提高投诉处理效率等。我们将总结经验，改进不足，为下一次活动做好更充分的准备。
市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结 篇三
*市消协：
按照牡市消协20xx开展纪念315国际消费者权益日纪念活动工作安排，结合**市的实际情况，经**市工商局局长办公会和**市消协六届一次理事会研究，制定了《**市20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案》，做到了早策划、早动手、早安排，形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展3.15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。
一、明确指导思想和目标，开展宣传活动。
20xx年3.15消费者权益日宣传月活动，得到了**市工商局党组的高度重视，制定了宣传月活动方案，明确了指导思想，就是以宣传贯彻《消费者权益保护法》为中心，以宣传“消费与服务”年主题为重点，提高广大消费者健康维权的意识，推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。
二、315宣传方式丰富多彩，315活动形成合力。
一是召开**市消费者协会六届一次理事会，通报了中消协20xx年“消费与服务”年主题，理事会听取了**市消协20xx年度工作报告和20xx年度工作安排和315活动部署。**市政府副市长董景铎参加了会议，并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来，维护消费者的合法权益。
二是举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位，共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔，共有来自15个党(共)委(总支)的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题，展开了入情入理、生动形象的演讲，来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借《以诚信为本和谐消费共建美好家园》的精彩演讲夺得第一名。
三是开展消费和谐论坛活动。在**电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节目，于3月7日至15日连续播出8期，先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士，围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解，取得了较好的社会反响和宣传效果。
四是开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生，损害农民利益的问题，该局积极搭建监督平台，对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报，组成了由14个职能单
五是开展3、15宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题，组织各消协分会、理事单位共14家，在全市设立5处咨询服务活动服务站，集中开展现场咨询服务活动，现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动，发放《消法》20xx份、宣传单2万份，现场受理、处理消费者投诉5件，咨询376件。营造了良好消保维权氛围。
