本职工作总结(优质6篇)

本职工作总结 篇一

在过去的一年里，我一直致力于完成我的本职工作，并且取得了一些积极的成果。我所在的部门是销售部门，我的工作职责主要是与客户进行沟通，促成销售交易，并且确保客户满意度的提高。在这篇文章中，我将总结我在过去一年中所取得的成绩和面临的挑战。

首先，我非常自豪地宣布，我在过去一年中成功地完成了我的销售目标。通过与潜在客户建立良好的沟通和关系，我能够促成了许多重要的销售交易。这不仅对我个人的销售业绩有所贡献，也对整个团队的业绩有了积极的影响。我通过不断学习和提升自己的销售技巧，有效地推动了销售业务的发展。

其次，我在客户满意度方面取得了一些显著的进展。作为销售代表，我始终把客户的需求放在第一位，并且尽力满足他们的要求。我积极参与客户反馈的收集和分析工作，以便了解客户对我们产品和服务的评价。通过这些反馈，我能够及时调整销售策略，并与其他团队成员合作改善产品和服务的质量。

然而，我也面临了一些挑战。销售工作是一个竞争激烈且变化快速的领域，需要我们不断地学习和适应。我发现，有时候客户的需求可能会非常复杂和多样化，需要我们更深入地理解他们的业务和问题。此外，市场竞争也非常激烈，我们必须与其他公司竞争以获取更多的销售机会。因此，我明白自己需要不断提高自己的销售技巧和知识，以应对这些挑战。

综上所述，过去一年我在本职工作中取得了一些积极的成果。我完成了我的销售目标，并且提高了客户满意度。我也认识到自己在面对挑战时需要进一步提升自己的能力。我将继续努力工作，并且不断学习，以便在未来取得更大的成功。

本职工作总结 篇二

作为一名财务分析师，我在过去一年中积极履行我的本职工作，并且取得了一些令人满意的成绩。在这篇文章中，我将总结我在过去一年中所取得的成果和面临的挑战。

首先，我成功地完成了公司的财务分析工作。我通过分析公司的财务报表和相关数据，为决策者提供了准确的财务信息和建议。我能够准确地评估公司的财务状况，并提出一些建议来改善财务绩效。我的工作得到了公司高层的认可和赞赏，并且对公司的发展起到了积极的推动作用。

其次，我在预算管理方面取得了一些显著的进展。我参与了公司的预算编制工作，并与各个部门进行了密切合作。我能够准确地估计公司的运营成本，并提供一些建议来优化预算分配。这有助于公司更好地控制成本，并确保公司的财务目标得以实现。

然而，我也面临了一些挑战。财务分析工作需要准确的数据和信息，而有时候这些数据可能会不完整或不准确。我发现，与其他部门的沟通和协调非常重要，以便获取准确的数据和信息。此外，市场和经济环境的变化也会对财务分析工作产生一定的影响。因此，我意识到自己需要不断学习和提高自己的专业知识，以应对这些挑战。

综上所述，过去一年我在本职工作中取得了一些积极的成果。我成功地完成了财务分析工作，并在预算管理方面取得了进展。我也认识到自己在面对挑战时需要进一步提升自己的能力。我将继续努力工作，并且不断学习，以便在未来取得更大的成功。

本职工作总结 篇三

过去半年来，公司到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：

一、人员招聘

各部门新增岗位的管理工作。根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年__位人才需求。

二、建立、建全、规范人事档案管理

对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。完成应届毕业生户口、档案管理工作。办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由__或外请老师培训。同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。

四、绩效和薪酬的管理

贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、oa日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

本职工作总结 篇四

作为街道经济科招商办的新人，个人招商业务在今年2月份正式起步。通过一年的摸索和适应，我对街区招商环境以及目前承担的任务也有了一个比较明确地认识。以下是我工作一年来的简要总结以及对明年工作的大致思路。

一、理论结合实践，提高招商水平

刚进入经济科，个人脑海中关于什么是招商以及如何招商，始终还是不够明确，即使通过向经济科前辈讨教以及通过学习政策等方法，也无法清晰地认清如何在新的工作岗位上对自己进行定位。

终于一个机会，一个独立为客户“代办”注册公司的实践，让我对招商知识的把握有了明显的提高，那是在今年3月份，通过在区政务中心和两位客户的交流，让我得以把所了解的招商政策叙述一通，也得以在和客户的答疑过程中进一步了解了自己在政策把握程度上的很多不足，至此我对以前模棱两可的招商细节得以清晰地梳理，在招商道路上开始走上正轨。

首先，不断加强招商综合素质。作为一名街道招商工作人员，不仅应该掌握公司注册中最基本的环节、流程以及目前注册公司的一些政策，更重要的是要熟悉企业客户所希望了解的企业经营策略，例如企业纳税政策等。因此

需要在平时加强自身理论修养，学习掌握譬如工商注册政策、法律知识、税务政策、财政知识等多项业务知识，提高自身综合素质。

其次，反复实践，通过化解不同矛盾提高招商工作水平。在与客户的交流中，尽可能把掌握的公司注册中的必经环节以及工商政策等进行叙述，通过一次次反复实践，不断扎实自身基本功;同时，在招商办证过程中遇到的问题，进行反复推敲总结提炼，摸索适合个人业务开展的招商流程，不断提高办事效率。

第三，时刻总结交流，扎实工作本领。通过经常性地和同事交流、探讨在工作中遇到的问题以及2周一次的例会等，及时把矛盾化解，同时掌握新的办事方法，不断扎实工作本领。

二、创新工作思路，丰富招商手段

工作一年以来，个人在对待招商的“路径”上也有了明显的改善，从最初的“碰运气”到逐渐掌握了不少新的好的招商方法。

1、经常性地前往市、区政务中心的工商窗口，多与现场的工商工作人员进行交流，学习掌握工商新动态;同时，以“钉子精神”，牢牢盯住在窗口办理公司注册的企业人员，寻求一切机会与在办客户进行沟通、交流，以期吸引客户注意力，把项目引入街道。

2、通过平面网络寻找商机，在个人网页以及站的论坛上预留招商热线并发布街区招商信息，通过网络聊天平台等信息手段与潜在客户建立便利的沟通渠道，及时回复招商咨询;

3、电话开发客户，通过电话交谈传达街区的招商优势，同时介绍江东区目前的招商概况，并侧面了解客户的资金、信誉、市场能力等情况，也适时摸清其他区县、街道的招商政策;

4、努力加强与中介公司的交流，尽可能地联系商会、行会，通过免费服务以及业务往来，建立良好的沟通平台，为今后招商工作的顺利开展打下良好基础;同时，利用一切可能的机会向周围的亲朋好友介绍街区的招商、投资环境，抓住一切可以宣传的契机;

5、通过良好的服务，争取“以商引商”。首先，就已经落户在本街道的企业而言，做好政策上的扶持以及法律、财税等咨询工作，同时通过各类企业经营讲座等活动满足企业发展所需;其次针对“在办”企业，提供公司注册过程中的“一路通”全天候服务，从名称核准、银行开户、工商注册、组织机构代码申领、税务证办理到财税落户等环节全程“代办”，诚信招商为客户分忧，为街道招商服务工作留下好的口碑。借此吸引更多的企业落户到本街道。

三、扎实业务本领，促进招商效果

总结一年的工作，仍然有很大的不足，只有不断扎实业务本领才能在招商成功率上有所保障。

首先，截至目前，虽然办理了34家企业的注册登记，15家企业的变更登记以及两家外资企业的投资注册，但是作为自身而言，始终没有完成市外资金的引资目标。因此在这个方面，仍然需要丰富在引入市外资金方面的工作方法，提高在吸引市外资金工作中的业务本领;

其次，在多种政策的熟悉掌握中，除去经常性交流的工商注册政策，其他诸如财税、环保、管理等企业经营发展所需的政策，知之甚少，这也是在目前招商过程中经常碰到客户提问而自身又无法及时完善地给出解释的难点。因此仍旧需要不断学习，扎实理论功底，在招商过程中及时应用，保障招商的成功性;

最后，经常性地总结各种已办项目和在办项目，建立“项目库”意识。在招商过程中，始终带着“项目”，有准备地去招商;其次不断整合本街区的项目，创项目的品牌，不断宣传项目优势，提高招商的成功率。

以上是我个人的工作总结，有成功也有不足，希望在__年能再接再厉，更进一步。

本职工作总结 篇五

时间如流水匆匆而过，转眼间就接近这学期的尾声了，回顾这个月的点点滴滴，忙碌而充实，其中也有幸酸和快乐。我们也收获了不少、成长了不少，但是在接下来的一学期里我们还将继续兢兢业业，干实事、重效率，认真踏实的完成上级交代的任务。为此特作如下总结：

一、在本月我们开展了以“献爱心送温暖

暖冬行动”为主题的捐物活动。在前期的宣传工作中，我部以海报、展板及分组到各班宣传的形式，让更多的同学了解了活动的时间、地点及贫困地区学生生活状况，在12月10日活动当天，我部在学校食堂门口设点捐物，并将捐物的学生及物品作了登记，此次捐物我们得到了农生系、机械系、自信系和经贸系同学的广泛支持，收到所捐物品有作业本196本、衣服169件、铅笔107支、图书72本、中性笔66支、鞋子36双、笔记本12个、尺子12套、文具盒11个、帽子8个、背包6个、手套5双等。

二、在十二月中旬我部组织了同学走访和慰问敬老院的活动。

为老人打扫卫生、整理房间，做一些力所能及的事情，陪老人在外走走，晒晒太阳，让他们感受到冬天的温暖通过此次活动树立了同学们尊老爱老的思想观念，弘扬了中华传统美德。

三、在本月会议中，部长强调要加强部门建设。

督促干事们养成不迟到、不早退的好习惯，提高干事的道德素质，坚持朴素踏实的原则，做到工作和学习两不误，态度认真端正，工作认真负责。

在十二月的工作中，我们圆满的完成了上级交给我们的任务，在爱心捐献和看望老人的活动中，我们体会到了助人为乐的快乐，我部对本月的工作感到十分的满意，在接下来的工作中，我们要继续发扬创新精神，开展更多的活动，使部门更有影响力和凝聚力。

本职工作总结 篇六

光荏苒，__年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过

一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比__年又迈进了一步。

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将__年的工作做如下简要工作总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。