装维个人工作总结（经典4篇)

装维个人工作总结 篇一

在过去的一年里，我作为一名装维人员，经历了许多有挑战性的工作任务和宝贵的学习机会。通过这些经历，我不仅加深了对装维工作的理解，还提升了自己的专业能力和团队合作能力。在这篇个人工作总结中，我将回顾过去一年的工作，并总结出我所取得的成绩和需要改进的地方。

首先，我在过去一年的装维工作中，参与了多个项目的实施和维护。通过这些项目，我熟悉了不同的网络设备和技术，如光缆、交换机、路由器等。我学会了如何进行设备安装、调试和故障排除，并能够根据客户需求进行网络配置和优化。在项目中，我积极与团队成员合作，共同解决问题和完成任务。同时，我也学会了与客户进行有效的沟通和协调，确保项目的顺利进行。

其次，我在过去一年的工作中，注重自我学习和提升。我通过参加培训课程、阅读相关文献和与同行交流，不断增加自己的专业知识和技能。我深入学习了网络原理、通信协议和装维技术等方面的知识，提高了自己的专业素养。同时，我也关注行业动态和新技术的发展，努力跟上行业的发展趋势。这些学习和提升为我在实际工作中解决问题和应对挑战提供了坚实的基础。

然而，我也意识到了自己在工作中存在的一些不足和需要改进的地方。首先，我在项目管理方面还有待提高。在一些大型项目中，我在进度控制和资源分配上有时存在一些困难，需要更好地规划和组织工作。其次，我在团队合作方面还需要更好地协调和沟通。有时候，我在与团队成员合作时，可能没有充分考虑到他们的意见和需求，导致合作效果不佳。因此，我计划在未来的工作中注重提高自己的项目管理能力和团队合作能力，更好地发挥个人的作用。

总的来说，过去一年的装维工作让我受益匪浅。通过参与项目实施和维护，我深入了解了装维工作的流程和技术要求。通过自我学习和提升，我不断增加了专业知识和技能。然而，我也认识到了自己的不足之处，需要在项目管理和团队合作方面加以改进。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，成为一名更出色的装维人员。

装维个人工作总结 篇二

在过去的一年里，我作为一名装维人员，在工作中经历了许多挑战和成长。通过这些经历，我不仅提升了自己的专业技能，还培养了自己的责任心和团队合作精神。在这篇个人工作总结中，我将回顾过去一年的工作，并总结出我所取得的成绩和需要改进的地方。

首先，我在过去一年的装维工作中，积极参与了多个项目的实施和维护。通过这些项目，我熟悉了不同的网络设备和技术，并学会了如何进行设备安装、调试和故障排除。在项目中，我注重细节，确保每个环节都得到正确处理。同时，我也积极与团队合作，共同解决问题和完成任务。我们通过密切的沟通和协作，顺利完成了各项工作任务。

其次，我在过去一年的工作中，注重学习和自我提升。我不断学习新的网络技术和行业动态，提高自己的专业素养。我参加了一些培训课程和学习班，学习了网络原理、通信协议和装维技术等方面的知识。通过学习和实践，我不断提升自己的技能水平，更好地应对工作中的挑战。

然而，我也意识到了自己在工作中存在的一些不足之处。首先，我在沟通能力方面还需要改进。有时候，我可能没有很好地与客户或团队成员进行沟通，导致信息传递不畅或合作效果不佳。其次，我在工作计划和时间管理方面还需要加强。有时候，我可能没有很好地规划和安排工作，导致进度滞后或效率低下。因此，我计划在未来的工作中注重提高自己的沟通能力和时间管理能力，更好地满足工作的需求。

总的来说，过去一年的装维工作让我受益匪浅。通过参与项目实施和维护，我深入了解了装维工作的流程和技术要求。通过自我学习和提升，我不断增加了专业知识和技能。然而，我也认识到了自己的不足之处，需要在沟通能力和时间管理方面加以改进。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，成为一名更出色的装维人员。

装维个人工作总结 篇三

这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作

平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上

每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作

一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。

在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。

三、营销服务工作

目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信，我一直干得技术维护，对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的， 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销，有感于，卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。

装维个人工作总结 篇四

xx年4月我进入了中国联通，在这一年不到里，我学到了很多在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了xx年的艰巨任务。

我们的部门是一个团结上进的部门，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名新员工，我一直在努力学习新知识，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，做到用户有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人xx年的工作情况汇报如下：

一、宽带维护记录

在xx年里共计上门为用户处理电脑故障3600多户，并为用户安装排线，用户出现的问题主要是系统无法开机的情况较平凡，主要是因为用户在使用时不注意计算机的日常维护造成系统崩溃，提醒用户注意。无法打开网页的情况也比较多主要是浏览器问题和系统问题引起的。还有用户电脑无法上网主要原因是用户不会设置无线路由器。上门为用户设置并做调试。在维护中与用户建立信任关系，用户出现问题不计时间随叫随到，及时准确的为用户处理问题。

二、小区张贴

中国联通分公司第1页

在xx年里共计到40多个小区进行宣传画的粘贴，并留下联系电话，用户需要安装时会及时的联系，做到及时上门为用户办理业务。

三、本月小区进线谈判

到新建小区进行进线谈判，因为不是太熟悉的缘故这项任务完成的不是太好但在同事的帮助下努力完成这项任务，积极配合同事，在xx年里共计完成4个小区谈判，在以后的工作中争取做到更好。

今后的工作中药做到：

一、加强思想政治学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。