最新保洁物业年度计划表(经典6篇)

最新保洁物业年度计划表 篇一

随着城市的不断发展，物业管理的重要性日益凸显。为了提供更好的居住环境和服务质量，保洁工作成为物业管理中不可或缺的一环。为了确保保洁工作的高效进行，制定一份合理的年度计划表至关重要。在本篇文章中，我们将为大家介绍一份最新的保洁物业年度计划表。

年度计划表的目的是为了明确保洁工作的目标和任务，并合理安排时间和资源。以下是一份最新的保洁物业年度计划表的内容和安排，供大家参考：

1. 春季清洁计划

- 清洁大厦外墙和窗户，确保外部环境整洁美观。

- 清洁公共区域，包括楼梯、走廊、电梯和大堂。

- 检查和维护绿化环境，修剪树木和修整花草。

- 定期检查并更换空调和通风系统的过滤器。

- 清洁和消毒厨房和卫生间。

2. 夏季清洁计划

- 清洁和消毒游泳池和健身房设施。

- 清洁和维护室外花园和庭院。

- 检查并清洁排水系统，确保排水畅通。

- 定期检查并维护电梯设备，确保安全可靠。

- 清洁和消毒公共区域，确保居民的健康和安全。

3. 秋季清洁计划

- 清洁和维护停车场，确保车辆通行顺畅。

- 清洁和消毒儿童游乐区，确保孩子的健康和安全。

- 检查并维护消防设备，确保安全防范措施有效。

- 清洁和消毒室内公共区域，包括走廊、电梯和大堂。

- 定期检查并更换灯泡和电器设备。

4. 冬季清洁计划

- 清洁和消毒室内公共区域，确保居民的健康和安全。

- 清洁和维护室外设施，包括楼梯、走廊和停车场。

- 检查并维护暖气系统，确保供暖效果正常。

- 清洁和消毒厨房和卫生间。

- 定期检查并更换消防设备的电池。

以上是一份最新的保洁物业年度计划表的内容和安排。通过合理安排不同季节的保洁工作，我们可以确保物业环境的整洁和居民的健康安全。同时，年度计划表还可以帮助物业管理团队更好地组织和指导保洁工作，提高工作效率和质量。希望这份最新的保洁物业年度计划表可以对大家有所帮助。

最新保洁物业年度计划表 篇二

作为物业管理的重要组成部分，保洁工作的高效进行对于提供良好的居住环境至关重要。为了明确保洁工作的目标和任务，并合理安排时间和资源，制定一份年度计划表是必要的。在本篇文章中，我们将为大家介绍一份最新的保洁物业年度计划表。

年度计划表是为了确保保洁工作的高效进行，明确工作目标和任务，合理安排时间和资源。以下是一份最新的保洁物业年度计划表的内容和安排，供大家参考：

1. 春季清洁计划

- 清洁大厦外墙和窗户，确保外部环境整洁美观。

- 清洁公共区域，包括楼梯、走廊、电梯和大堂。

- 检查和维护绿化环境，修剪树木和修整花草。

- 定期检查并更换空调和通风系统的过滤器。

- 清洁和消毒厨房和卫生间。

2. 夏季清洁计划

- 清洁和消毒游泳池和健身房设施。

- 清洁和维护室外花园和庭院。

- 检查并清洁排水系统，确保排水畅通。

- 定期检查并维护电梯设备，确保安全可靠。

- 清洁和消毒公共区域，确保居民的健康和安全。

3. 秋季清洁计划

- 清洁和维护停车场，确保车辆通行顺畅。

- 清洁和消毒儿童游乐区，确保孩子的健康和安全。

- 检查并维护消防设备，确保安全防范措施有效。

- 清洁和消毒室内公共区域，包括走廊、电梯和大堂。

- 定期检查并更换灯泡和电器设备。

4. 冬季清洁计划

- 清洁和消毒室内公共区域，确保居民的健康和安全。

- 清洁和维护室外设施，包括楼梯、走廊和停车场。

- 检查并维护暖气系统，确保供暖效果正常。

- 清洁和消毒厨房和卫生间。

- 定期检查并更换消防设备的电池。

以上是一份最新的保洁物业年度计划表的内容和安排。通过合理安排不同季节的保洁工作，我们可以确保物业环境的整洁和居民的健康安全。同时，年度计划表还可以帮助物业管理团队更好地组织和指导保洁工作，提高工作效率和质量。希望这份最新的保洁物业年度计划表可以对大家有所帮助。

最新保洁物业年度计划表 篇三

20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

实施首问责任制要求本部门员工

需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

目前办公楼内部的所有文书、信件，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求。

从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

最新保洁物业年度计划表 篇四

一、保洁工作标准化

1、标准化培训保洁员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特物业单位管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高保洁员工素质及工作效率，我们将有计划的组织保洁员工进行全方位培训。针对新保洁员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老保洁员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老保洁员工的积极性。这样新保洁员工也容易接受和掌握。即提高了保洁员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把保洁员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让保洁员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与保洁员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为物业单位节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导保洁员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对保洁员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

1、对保洁员工进行不同层次的培训，为保洁员工制定工作目标，鼓励保洁员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量，精益求精。加强保洁员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对保洁员工的培训教育，提高保洁员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。

5)日常培训，让保洁员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对保洁员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让保洁员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整保洁员工思想，鼓励保洁员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让物业单位放心。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与保洁员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

最新保洁物业年度计划表 篇五

??1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。

??2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20xx年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。

??(1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

??(2)重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识。

??(3)加强班长的基础管理能力。

??(4)工作标准量化、可操作性强。

??(5)日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量。

??3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措。

??4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题。只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环。

??5、20xx年还要兼管xx街xx地下室和北一路售楼处的管理同样和xx的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意。

最新保洁物业年度计划表 篇六

(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

(四)每月对各楼层清洁消毒。

(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等。

(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

(十)保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。

(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。