美发店收银岗位职责(精选3篇)
美发店收银岗位职责 篇一
美发店收银岗位职责
在美发店中，收银岗位是一个非常重要的职位。收银员负责处理顾客的付款，并确保交易的准确和高效。下面是美发店收银岗位的职责：
1. 收款和结账：收银员负责接收顾客的付款，并确保正确计算和结账。这包括现金、信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等各种付款方式。收银员需要准确地计算金额，并给予顾客找零或处理退款。
2. 维护收银台：收银员需要保持收银台的整洁和有序。他们需要确保收银机正常工作，并及时补充零钱和纸币。如果遇到收银机故障，他们需要及时报修或更换。
3. 保护隐私信息：收银员需要遵守隐私政策，并确保顾客的个人和支付信息得到保护。他们需要保护顾客的信用卡和借记卡信息，确保不被泄露或滥用。
4. 提供优质的服务：收银员需要友好和专业地对待顾客，并提供优质的服务。他们需要回答顾客的问题，解决支付问题，并确保顾客对服务感到满意。
5. 处理退款和换货：如果顾客要求退款或换货，收银员需要按照店铺的政策进行处理。他们需要核实顾客的购买记录，并确保退款或换货的顺利进行。
6. 与其他部门协调：收银员需要与美发师、接待员、理发助理等其他部门的员工密切合作。他们需要及时沟通并交流信息，以确保整个店铺的运营顺利进行。
7. 处理日常报表：收银员需要定期制作和提交销售报表。这些报表包括每日销售额、支付方式统计、收银机故障记录等。他们需要准确地记录和报告这些信息。
8. 遵守店铺政策：收银员需要遵守店铺的政策和规定。他们需要确保按照店铺的收银流程和操作规范进行工作，以确保交易的准确和合规。
总之，美发店收银岗位的职责是确保顾客的付款准确和高效。收银员需要具备良好的数学和计算能力，以及良好的沟通和服务技巧。他们在店铺中扮演着重要的角色，为顾客提供愉快的购物体验。
美发店收银岗位职责 篇二
美发店收银岗位职责
美发店收银岗位是一个关键的职位，要求收银员具备一定的技能和责任心。以下是美发店收银岗位的职责：
1. 接收客户付款：收银员负责接收顾客的付款，包括现金、信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等各种付款方式。他们需要确保付款的准确和及时，同时也要确保顾客的隐私信息得到保护。
2. 提供优质的服务：收银员需要与顾客友好和专业地交流，并确保顾客对服务感到满意。他们需要回答顾客的问题，解决支付问题，并确保顾客在店内的整个流程中得到良好的体验。
3. 维护收银台的整洁和有序：收银员需要保持收银台的整洁和有序。他们需要确保收银机正常工作，并且及时补充零钱和纸币。如果收银机出现故障，他们需要及时报修或更换。
4. 处理退款和换货：如果顾客要求退款或换货，收银员需要按照店铺的政策进行处理。他们需要核实顾客的购买记录，并确保退款或换货的顺利进行。
5. 与其他部门合作：收银员需要与美发师、接待员、理发助理等其他部门的员工密切合作。他们需要及时沟通并交流信息，以确保整个店铺的运营顺利进行。
6. 处理日常报表：收银员需要定期制作和提交销售报表。这些报表包括每日销售额、支付方式统计、收银机故障记录等。他们需要准确地记录和报告这些信息。
7. 遵守店铺政策：收银员需要遵守店铺的政策和规定。他们需要确保按照店铺的收银流程和操作规范进行工作，以确保交易的准确和合规。
总结起来，美发店收银岗位的职责是确保顾客的付款准确和高效。收银员需要具备良好的数学和计算能力，以及良好的沟通和服务技巧。他们在店铺中扮演着重要的角色，通过提供优质的服务，为顾客创造愉快的购物体验。
美发店收银岗位职责 篇三
1.收银员要仪容大方，衣着整齐，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。
2.工作时间应留在工作位，姿势端正，精神饱满，不准无精打采、打磕睡，不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。
3.收款收到除人民币以外的货币，必须在单上注明币种，交款时应讲清楚。
4.顾客结账时要主动热情，并做到不出差错，熟悉掌握验钞技巧，收取假-币，责任自负。
5.收到小费，应按客人意思转传，不能隐瞒及拖拉发放，必要时可交由主管处理。
6.美发收银员结账时要记清单头的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚误，及时要求发型师更改并签名。
7.严格监督账单的编号，缺一石可，一经发现，及时追查。
8.收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。
9.收银不能帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写。
10.会员结账时要求会员出示会员卡，并登记卡号，要求发型师登记会员价，收银员不能随意更改。
11.遇到会员忘记带卡时应主动协助解决，核查卡号或要求店面主管签名，由收银员或发型师证明此人持有会员卡，可按会员价收费。
12.负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。
13.每天收入的.现金，当晚必须结算完毕，交送店面主管验收，顾客拖欠款要负责追回。
14.日耗品的支出采购都需采购人经手签名，验、收货人签名，店长签名，才能放钱支出，否则无效。
15.早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员，由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
16.收银处现金不准超过3删元及水单80张，如超标，一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
17.提高警惕，加强责任心，保证各种款项的安全。收钱时要注意验收，结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。
18.不得利用职权刁难客人或同事，违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。
19.到银行存取款时，加倍小心，超过一定数额且距离较远，要有男同事陪同，确保安全。
20.加强业务学习，不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接班制度，交接班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接班人，并做好值班记录，接班人未到，当班人不能擅自离开。
21.有权监督员工上下班打卡，有违者按规定处理。
22.有权监督电话的使用时间，打、接电话超时的可按规定处理。
23.协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
24.收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
25.收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26.所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。
27.认真、清楚地填写好每天营业报表，递交店面主管验收。
28.下班前，可让发型师及助理提出自己水单，查账。
29.计算工资要一式两份，一份存档，一份公布，员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。
30.配合全局，搞好收银台周围环境卫生工作，每天清洁自己的工作区域。
31.整理存放好各种票据，并逐一做好登记编号，以防遗失原始票据。
32.不准将私人手袋及钱物放在收银处，或带在身上进人工作状态。
33.收银请假要报店面主管批准。
34.做好各种报表的填写工作，不拖延，尽量做到过第二天的下午完成工作。
35
.对营业收入报表的各种数据有保密责任。
36.做好音乐播故工作，让店面充满和谐气氛。
