微信群管理制度【推荐6篇】

微信群管理制度 篇一

微信群已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，它为人们提供了便捷的交流和分享平台。然而，由于微信群的参与人数众多，管理起来也变得越来越复杂。为了确保微信群的有序运行和良好氛围，制定一套合理的微信群管理制度尤为重要。

首先，微信群应设立合适的管理者。管理者应该是群内有影响力和公信力的成员，他们应该具备良好的沟通能力和组织能力，能够有效地管理群内的争议和纠纷。管理者的主要职责包括审核加入群的申请，监督群内的言行举止，及时处理群内的纠纷和不良行为。

其次，微信群应明确规定群内的行为准则。在微信群中，成员之间的交流应遵循尊重他人、互相包容的原则。不得发布含有诽谤、侮辱、歧视等不当言论的内容；不得散播虚假信息或恶意传播谣言；不得发布违法、淫秽或其他违背社会公序良俗的内容。此外，群内成员还应注意言辞的文明和礼貌，避免使用粗口和攻击性语言。

再次，微信群应设立举报机制。当群内成员发现有不当言论或行为时，应及时向管理者举报。管理者收到举报后应立即展开调查，并根据情况采取相应的处理措施。对于严重违反行为准则的成员，可以暂时或永久禁止其加入群聊，以维护群内的良好氛围。

最后，微信群应定期进行整理和清理。随着时间的推移，微信群可能会积累大量长时间不活跃的成员或冗余的聊天记录。为了保持微信群的活跃性和整洁度，管理者应定期清理不活跃的成员和过期的聊天记录，确保群内只留下真正活跃和有意义的内容。

综上所述，微信群管理制度的建立对于维护微信群的良好氛围和有序运行至关重要。通过设立合适的管理者、明确行为准则、建立举报机制以及定期清理整理，可以有效地管理微信群并提供良好的交流和分享平台。只有在管理制度的规范下，微信群才能真正发挥其便捷和有益的作用。

微信群管理制度 篇二

微信群已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分，它为人们提供了方便快捷的交流和沟通平台。然而，随着微信群的参与人数不断增加，管理起来也变得越来越复杂。为了保持微信群的良好秩序和有效沟通，建立一套科学合理的微信群管理制度尤为重要。

首先，微信群管理制度应明确群内成员的加入和退出规定。任何人都可以申请加入微信群，但需要经过群主或管理员的审核才能加入。审核时应考虑申请人的身份和目的，避免群内出现不良分子或恶意广告等。同时，对于不适合或不符合群内定位的成员，应及时予以移除或退出。

其次，微信群管理制度应规范成员的言行举止。在微信群中，成员之间的交流应遵循公序良俗和尊重他人的原则。不得发布含有谩骂、辱骂、歧视等不当言论的内容；不得发布不实信息或恶意传播谣言；不得发布违法、淫秽或其他违背社会道德的内容。对于违反规定的成员，管理者应及时予以警告或禁言，以维护群内的良好秩序。

再次，微信群管理制度应设立管理者和举报机制。管理者应是群内有公信力和影响力的成员，他们应具备良好的沟通能力和组织能力，能够有效地管理群内的争议和纠纷。同时，微信群应设立举报机制，鼓励成员积极举报违规行为。对于收到的举报，管理者应及时调查并根据情况采取相应的处理措施，确保群内的良好秩序。

最后，微信群管理制度应定期进行整理和清理。随着时间的推移，微信群可能会积累大量不活跃的成员或冗余的聊天记录，影响群的活跃度和整洁度。管理者应定期清理不活跃的成员和过期的聊天记录，保持群的活跃性和整洁度，让群成员更好地交流和分享。

综上所述，微信群管理制度的建立对于维护微信群的良好秩序和有效沟通至关重要。通过明确成员的加入和退出规定、规范言行举止、设立管理者和举报机制以及定期整理清理，可以有效管理微信群，提供良好的交流和沟通平台。只有在管理制度的规范下，微信群才能更好地服务于人们的生活和工作。

微信群管理制度 篇三

　　一、目的

　　为更好的加强群员之间的沟通联络，提高沟通效率，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于安徽商会所建立的微信群。

　　三、基本要求

　　1.指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

　　2.群成员一律实名制。

　　操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的'菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

　　命名规则：所在公司+部门职位+姓名;例如：“安徽商会金融服务部张三”。

　　3.严格保守群内分享信息，对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。

　　4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;少发语音，语音可以文字代替;禁止诋毁、谩骂等不文明行为，以上行为如有发生，处罚当事人发群红包。

　　5.本群只加安徽商会会员，不相关人员禁止入群。

　　本制度自发布之日起执行。

　　3、vip客户管理制度

　　【导语】系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对店铺与品牌具有战略意义的营销规划之一。 下面关于vip客户管理制度 ，希望可以到您!

　　顾客忠诚度是店铺利润的主要来源：保持一个顾客的营销费用仅仅是吸引一个新顾客的营销费用的五分之一;向现有顾客销售的几率是50%，而向一个新顾客销售产品的机率仅有15%;顾客忠诚度下降5%，则利润下降25%;如果将每年的顾客关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%;店铺60%的新顾客来自现有客户的推荐。但是忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。

　　1、推动顾客从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升顾客与店铺的交易频率。

　　传统观念认为：发现顾客正当需求满足需求并保证顾客满意营造顾客忠诚，如此过程构成了营销三部曲。当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的.顾客满意水平，在这个满意度水平线下，忠诚度将明显下降。但是，顾客满意度绝对不仕客忠诚的重要条件!

　　2、珍惜与顾客的关系。为了获得顾客的忠诚，店铺要提高导购员的综合素质，要合理的分析、了解顾客。要从多对一渐进到单对一的模式化营销。同时，管理者也必须花量的时间，对每个vip顾客进行筛选出类别(A、B、C、D)，利用麦凯66顾客档案来充分了解顾客，加强与顾客的交流，增加顾客的信任度，珍惜与顾客的关系，建立紧密型的融洽关系。

　　3、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客，就必须更多地为顾客着想，自己提供的服务是否使顾客满意，只有更多地为顾客着想，才能增加顾客的依赖感，才能提高顾客的满意率。

　　4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值，顾客是自己的市场根基，是自己的战略伙伴，更是自己未来发展的潜力，只有充分认识顾客的价值，让“顾客永远是对的”伴随自己的工作，把顾客的价值体现在长久的服务中，让顾客感受到自己的价值，增强顾客的被认同感。

　　5、建立与顾客的广泛联系。店铺对顾客的了解，不应该通过单一的导购渠道，因为狭窄的信息渠道有可能使顾客的信息失真，使管理者作出错误的判断，而且这种狭窄的渠道还是非常脆弱的，一旦人员变化，就可能使店铺失去自己的顾客，应该与顾客建立多渠道、多层面的联系，定期或不定期地举办各类活动，增加与顾客的联系渠道，增强顾客的吸引力。

微信群管理制度 篇四

　　一、进群要求

　　1、德鲁克咨询微信群只加本单位员工，非本单位员工请勿入。

　　2、群成员一律实名制。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

　　二、信息发布要求

　　1、务实、效率、正面，重在价值分享。

　　2、倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。

　　3、发布管理咨询行业相关新闻。

　　4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。

　　5、严禁发布党政府负面消息。

　　6、允许发图，图片内容健康，不得有动、色情等内容,不可恶意刷屏。

　　7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。

　　8、不提倡话题出现，所有管理员均有权随时终止话题。

　　9、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。

　　三、微信群管理规则

　　1.微信群统一由人资中心管理，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

　　2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

　　3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。

　　4、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。

　　5、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。

　　四、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。

微信群管理制度 篇五

　　进群须知:

　　1、要求成员均为襄阳人，包括襄阳本地人，襄阳人在外打工的，外地人在襄樊居住一定时间的，外地的朋友请绕行。

　　2、本群属于民间自由结合的一个交流平台，是以纯乡情为基础建立的兄弟姐妹友谊的家园，目的是给大家提供一个在工作、生活等方面相互帮助、学习交流的平台，本群以及群内的管理人员不承担任何法律责任。

　　3、建立本群的目的就是希望以群为平台给大家生活带来欢乐。

　　4、鉴于不少群友也许工作繁忙、也许不喜闲聊、也许不具备经常上网的条件等等因素，请作出说明，对此本群将给予充分的理解和包容。其实本群并不要求群友一定参加闲聊或者讨论，但希望群友能经常参加群聚会。

　　5、本群规定成员进群后必须修改群名片：个人昵称+★(男士/☆女士+个人标签(所在行业/单位/个人兴趣爱好，请严格尊守。

　　6、本群成员有监督管理员的权力：管理员应该鼓励广大群友参与群内讨论，热心解答其他群友问题。对于不积极，不热心，违反群规的管理员，经证实大家评议可将其撤换。

　　本群群规：

　　1、长期潜水者(无合理解释的T，本群的名额已满，将不定期对潜水员作清理;

　　2、对其他成员有辱骂、攻击、骚扰女性者T。(无论何时何地严禁对群内的女性进行不正常骚扰，一经发现永不欢迎。成员间要友爱、团结，不言语过激，不动手动脚，在群内“聚众吵架，打架”是不受赞赏的行为，将予以驱逐。

　　3、群内严禁发布任何反动及危害国家利益的言论,色情话题或是成人敏感话题不得群内讨论,违反者T;

　　4、禁止张贴各种广告(成员间工作合作除外以及纯商业行为，违反者T;(以上2、3、4条情节严重的移交公安司法机关。

　　5、每个群成员享有发言发帖上传照片(自愿/真实)及申诉的自由，聚会自由选择参加，聚会跟帖后因事取消的，请及时与管理员联系作出说明。聚会发起人请于帖子中阐明责任及义务。群聚会一律采取AA制，不得逃避交费，不得私自买单。遵守聚会时间表，报名后如能不能参加请在活动前作出说明，报名后无故不参者将被加视为不能履行信用予以T出。

　　6、为安全起见，不鼓励私下搞陌生成员间(特别是3人以下小聚会。也不主张由群内非管理员直接组织活动，非管理员在群内组织活动必须通知版主同意，方可在群内发布活动消息。任何人不得未经版主同意在群内发布活动、聚会消息，否则将被管理员剔除群名单。

　　7、参加聚会人员请增加个人防范意识。由于群内组织活动为群内成员自愿参加，因此在参加活动过程中发生的任何不可预见的后果均由参加者本人承担;成员之间的个人行为以及产生的后果，本群概不负责。

　　8、群内成员不得将本群人员私自介绍给其他群，禁止把群内个人或是集体的照片拿到别的地方或是空间去，否则视为自动退群予以驱逐。

　　9、群聊天室禁止重复发表相同或类似的内容或连续漫无目的的进行刷屏，字体大小及颜色应适当，管理员警告多次无效者T。

　　管理员职责：

　　1、接收新人(注意保持男女比例，注意素质，“宁缺毋滥”;

　　2、贯彻及宣传群规，促进群健康、稳定的可持续发展;

　　3、化解成员间的纷争、矛盾;

　　4、发布公告、组织聚会及各类公益活动、论坛总结、整理照片等;

　　5、T人需要2名以上管理员(或群主)同意方可执行。原则上第3次警告后给于劝退。

　　群管理员属于义务工作，请大家尊重管理员所付出的时间和劳动。群的发展好与坏不是只靠几个管理员，而是靠我们每一个人，希望群内的老人要多帮助新加入群的新人，我们大家一起共同建设好我们的家。

　　附群清退群友的条件：

　　1、潜水员(定义如下

　　1、进群三日未按群要求修改群名片者T。

　　2、自加入日起，三日未发言者T，进群超过三个月未发言者T。

　　2、自加入日起，一年内从未参加过聚会者T。

　　2、强制条款：

　　1、人身攻击、恶意嘲笑、讽刺、抨击群友，使用粗口及不文明用语T。

　　2、发布反动，迷信，色情等内容者T。

　　3、发布商品广告，兜售物品者T。

　　4、做出有损本群发展的事情或言论者T。

　　5、在群内通过临时对话骚扰群友经查实者T。

　　6、群内争吵及扰乱正常讨论秩序T 。

　　建议群友及时联系管理员或至论坛投诉等正规方式解决他人攻击问题，如发生相互争吵双方均作违规处理。

　　注：如有以上任一种行为都会被强制清退(请管理员在清退群友后，做出说明。清退群友3人以上，管理员需征得群主意见。

　　对本规定有任何建议请跟帖留言，谢谢支持!

微信群管理制度 篇六

　　第一章 总则

　　第一条 为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合实际特制订本办法。

　　第二条 微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。

　　第三条 本管理办法适用于重庆xx实业(集团)有限公司建立的微信群。

　　第二章 管理流程、组织、职责

　　第四条 建立相关职能的微信群：

　　1. 集团高管工作群: 由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。

　　2. 计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。

　　3. 集团工作群：由集团本部全体员工组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。

　　4. 项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。

　　5. 项目营销微信平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。

　　(备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立)

　　第五条 秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出;负责成员实名制、聊天管理、违规处理;负责定期对微信群成员进行梳理。其中：

　　1. 集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。

　　2. 集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。

　　3. 营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。

　　第六条 原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。

　　第七条 成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部-张某某(总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名)。个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。

　　第三章 内容管理及要求

　　第八条 内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。

　　第九条 成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发;发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。

　　第十条 微信群成员每天应及时查阅群信息，对涉及内容要及时处理，对领导布置的任务、提出的问题，相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复，工作交流做到日清日结。

　　第十一条 微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。

　　第十二条 集团总裁办、项目总经办负责对微信群进行日常监督，对一般违规行为进行善意提醒，对严重违规行为及时提出处理意见。

　　第四章 附则

　　第十三条 本管理办法由集团行政人事部负责解

释，自发布之日实施，请遵照执行。