国际商务谈判学习总结【经典3篇】
国际商务谈判学习总结 篇一
在国际商务谈判学习的过程中,我收获了许多宝贵的经验和知识。通过学习国际商务谈判的理论和实践,我深刻理解了谈判的重要性以及如何在谈判中取得成功。以下是我在学习中的几点总结。
首先,准备是谈判成功的关键。在进行国际商务谈判之前,我们需要对对方的背景和利益进行深入研究。这包括了解对方的文化、价值观、经济状况以及竞争对手的策略。通过做好充分的准备,我们可以更好地理解对方的需求和关注点,并制定出更有利于自己的谈判策略。
其次,有效的沟通是谈判成功的关键。在国际商务谈判中,语言和文化差异可能会成为障碍。因此,我们需要与对方建立良好的沟通渠道,并尽力消除误解和不确定性。在谈判中,要保持耐心和尊重,倾听对方的观点,并清楚地表达自己的想法。同时,我们还可以利用非语言沟通技巧,如肢体语言和面部表情,来增进对方对我们的理解和信任。
第三,灵活性和妥协是谈判成功的关键。在国际商务谈判中,双方可能会有不同的利益和目标。为了达成协议,我们需要保持灵活性并做出必要的妥协。这意味着我们需要根据对方的需求和限制做出调整,并寻求双赢的解决方案。在妥协时,我们需要权衡利益的重要性,并确保自己的底线不被突破。
最后,建立良好的关系是谈判成功的关键。在国际商务谈判中,建立互信和合作的关系非常重要。通过与对方建立良好的个人关系,我们可以增强合作意愿,减少冲突和摩擦,并增加达成协议的可能性。因此,我们需要展示诚意和善意,并尽力满足对方的需求和要求。
通过学习国际商务谈判,我意识到谈判是一门艺术和科学的结合。准备、沟通、灵活性和关系建立是谈判成功的关键要素。我将继续努力提高自己的谈判技巧,并在将来的商务谈判中取得更好的成果。
国际商务谈判学习总结 篇二
在国际商务谈判学习的过程中,我深刻认识到了谈判的复杂性和挑战性。以下是我在学习中的几点总结和反思。
首先,跨文化交流是国际商务谈判中的一大挑战。不同的国家和地区拥有不同的文化、价值观和商务习惯,这可能导致误解和冲突。在谈判中,我们需要对对方的文化进行深入了解,并尊重和适应对方的方式和做事习惯。此外,我们还需要注意自己的言行举止,避免触犯对方的文化敏感点。
其次,谈判中的权力和利益分配是一个关键问题。在国际商务谈判中,双方可能会有不同的权力和利益分配,这可能导致谈判的不平衡和不公平。为了达成协议,我们需要寻求平衡和公正的解决方案,确保各方的利益得到合理的满足。同时,我们还需要保护自己的利益,并确保达成的协议对自己有利。
第三,谈判中的策略和技巧是非常重要的。在国际商务谈判中,我们需要制定合适的谈判策略,并运用有效的谈判技巧。例如,我们可以利用信息收集和分析技巧,了解对方的底线和谈判动机。同时,我们还可以运用说服和影响技巧,使对方接受我们的建议和提议。通过运用恰当的策略和技巧,我们可以增加谈判的成功率。
最后,谈判中的信任和诚信是非常重要的。在国际商务谈判中,建立互信和诚信的关系是谈判成功的基础。通过展示诚信和诚意,我们可以增加对方的信任,并促进合作和共赢的关系。因此,我们需要遵守承诺,并尽力满足对方的期望和需求。
通过学习国际商务谈判,我意识到谈判是一项综合性的技能和能力。跨文化交流、权力和利益分配、策略和技巧以及信任和诚信是谈判成功的关键要素。我将继续努力提高自己的谈判能力,并在将来的商务谈判中取得更好的成果。
国际商务谈判学习总结 篇三
本学期的商务谈判课程的学习,我基本掌握国际谈判流程,了解谈判各环节的要求和注意点,及风格的体现。以下几点是我的学习总结:
第一,国际谈判基本流程:谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料,透彻分析目标关键,周全谈判
计划,制定谈判战略;谈判地点选择,行程安排确定,翻译人员的决定,到达谈判地进行谈判;实质性谈判,体现谈判风格,运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结,成果汇报。第二,谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。
第三,谈判策略是指挥棒。企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,本次小组谈判的表现风格是indulgent,我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中,合理地顺从,建立有好合作关系,并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔,最后的收购谈判中,以技术为王牌低价收购对方资产。可见,当今的合作已经不再是一次性合作,而要考虑到长远的利益发展,合理预见把握机遇,谈判策略终要影响最终谈判结果。
第四,争取定基调的角色。谈判中,谁来定基调意味着谈判的话语权的归向,比如我国的钢铁贸易中,钢铁龙头的宝钢没有话语权,在国际钢铁价格提高的背景下,根本没有资格站不来说“我们不愿意”,即使说了也没分量,结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
第五,谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。
第六,影响力。这是我在参与准备谈判表演时最有感触的一点,人成功的某一点,说到底就是她的影响力,这就是为什么经理叫你帮他倒杯茶,你会愿意,而换作是乞丐,根本不可能。而如何拥有,是我现在一直在摸索的……
在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕,学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。